La empresa de software de gestión empresarial Sage celebró su conferencia anual de usuarios, Sage Summit US, en Atlanta del 9 al 11 de mayo, y más de 5.000 socios comerciales, clientes y contadores asistieron a este evento de tres días para el mercado estadounidense.
La compañía hizo varios anuncios importantes, incluyendo información sobre la recién anunciada Nube de Contadores Sage, integraciones de productos con Microsoft Office 365, mejoras y extensiones a su chatbot Pegg, y varias actualizaciones importantes de productos existentes.
El recientemente adquirido Sage People HRMS basado en la nube (antes conocido como FairSail) fue presentado formalmente a la audiencia de la Cumbre Sage, y la compañía anunció planes de productos para el próximo año.
Nube de contables sabios
Sage presentó un nuevo producto, Sage Accountant Cloud, que se lanzará en el Reino Unido este verano y estará disponible en los EE.UU. en el otoño de 2017. Sage Accountant Cloud es una nueva plataforma conectada que reúne un portafolio de aplicaciones en la nube para proveer a los contadores herramientas para manejar su práctica y sus clientes usando información en tiempo real.
La plataforma reúne todas las ofertas en nube de Sage para contadores (como se muestra en la imagen de abajo), y está estrechamente integrada con Sage Live for Accountants (una solución de administración de prácticas y contabilidad), Sage One, así como la plataforma SalesForce CRM.
Gary S_Sage
Figura 1: Vista general de la Nube de Contadores Sage
Oficina 365 Integración
Sage publicó detalles adicionales sobre sus planes de integrar Microsoft Office 365 con su línea de productos existente. Todas las versiones globales de Sage 50c tienen actualmente estas integraciones, y estas características llegarán a finales de 2017 a Sage 100. Las características clave asociadas con las integraciones incluyen:
- Sage Contact – sincronización con Microsoft Outlook para asegurar que los usuarios puedan acceder a los datos de contacto clave, información, notas, historial y archivos desde cualquier plataforma, en cualquier momento.
- Facturación y gastos móviles – permitiendo a los dueños de negocios registrar rápidamente los gastos y generar facturas sobre la marcha.
- Sage Capture: permite a los usuarios fotografiar recibos y capturar gastos, facturas y otros documentos digitalmente con Microsoft OneDrive.
- Sage Intelligence Reporting – ayuda a los usuarios a tomar decisiones más rápidas, mejores y más informadas con la capacidad de crear poderosos y profundos informes de Microsoft Excel con la herramienta de diseño simple Sage 50c y plantillas inteligentes.
- Almacenamiento de documentos en la nube – ayudar a las empresas a deshacerse del papeleo mediante el almacenamiento seguro de archivos, el intercambio, el acceso a los datos y más para los documentos digitalmente utilizando Microsoft OneDrive.
- Microsoft Office 365 Business Premium – el potente paquete de productividad empresarial líder del mercado está disponible con Sage 50c, ofreciendo a las pequeñas y medianas empresas todo lo que necesitan para desbloquear las nuevas capacidades de Sage 50c junto con los beneficios más amplios de Office 365.
Las actualizaciones de verano incluirán la adición de tableros de rendimiento empresarial y la alimentación automática de datos de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito que fluyen automáticamente a las plataformas de contabilidad. Las demás herramientas incluidas en Office 365 Business Premium, como Exchange Online, SharePoint Online, Office 365 Bookings, un planificador de citas automatizado, así como Office 365 Teams, una plataforma de colaboración de chat en equipo, hacen que esta oferta sea muy atractiva para empresas de todos los tamaños.
Pegg
Sage anunció mejoras en su plataforma de «chatbot» Pegg. Pegg (www.pegg.io) es un asistente virtual que permite a los usuarios de Sage One y Sage 50 introducir transacciones y recuperar información de sus datos de Sage One utilizando aplicaciones de chat como Facebook chat, Skype y Slack. Kriti Sharma, Vicepresidenta Global de Sage para Bots e Inteligencia Artificial, demostró el trabajo de la compañía al interconectar Pegg con la plataforma Alexa que subyace en el popular altavoz conectado a Amazon Echo.
La demostración incluía demostraciones de tareas de gestión de la práctica que serían típicas de los profesionales de la contabilidad, incluyendo detalles de los próximos plazos de presentación, las tareas que deben realizarse esta semana y las facturas de clientes impagadas. Sharma compartió que los esfuerzos de la compañía de botes serán inicialmente dirigidos a las líneas de productos de la compañía en la nube y conectados a la nube – Sage One, Sage Live, y Sage 200c. (Sage 200c es un grupo de productos relativamente nuevo que se utiliza en las presentaciones de valores de Sage para describir las versiones alojadas en Sage de los principales productos del mercado medio inferior de Sage: Sage 50c, Sage 100c y Sage 300c).
Brian Tankersley
Figura 2: Pegg (www.pegg.io) es un asistente virtual que permite a los usuarios interactuar con el software de contabilidad utilizando aplicaciones de chat como FaceBook Chat, Skype, o Slack
Sharma compartió más tarde el concepto de una oficina que tiene muchas de las tareas rutinarias automatizadas usando inteligencia artificial. Compartió que la inteligencia artificial probablemente proporcionará soluciones que pueden realizar tareas rutinarias especializadas que llevan mucho tiempo, como asignar cuentas de gastos a compras con tarjeta de crédito, mucho antes de que se utilice para proporcionar capacidades generales de inteligencia artificial como las que proporcionan los asistentes humanos.
Sharma también compartió que los esfuerzos de desarrollo de su equipo están impulsados por las sugerencias de los usuarios que se comparten en el chatbot Pegg y están lanzando diariamente mejoras para la plataforma.
Gente sabia
Adam Hale, el Vicepresidente Ejecutivo Global de Sage People, habló de la visión de este producto recién adquirido, que es la solución de gestión de recursos humanos más establecida en la plataforma de SalesForce. Discutió los objetivos del producto, que incluyen proporcionar visibilidad a las iniciativas de las personas dentro de las empresas, ayudar a sus fuerzas de trabajo a ser más productivas y ayudar a las empresas a mantener a sus fuerzas de trabajo comprometidas.
Hale también habló de sus planes para promover la «Ciencia de las Personas», una estrategia de extracción de datos para proporcionar medidas de rendimiento y análisis predictivo sobre la fuerza de trabajo de una empresa. Sage planea llevar a cabo sus operaciones en Norteamérica para Sage People desde su oficina central en Atlanta.
Otros artículos
La empresa compartió los tres pilares de su estrategia de productos con los socios y los medios de comunicación, que incluyen:
- Invertir en su actual cartera de productos y proporcionar soluciones de nubes híbridas para muchos de estos productos.
- Dirigir los esfuerzos de ventas a nuevos clientes con sus aplicaciones en la nube (Sage One, Sage Live, Sage X3 Online y Sage People), y
- Crear nuevas e innovadoras características y productos como Pegg, así como agregar capacidades de reporte dimensional a sus productos en la nube, incluyendo Sage Live y Sage One.
- El debate sobre la hoja de ruta hizo un buen trabajo al equilibrar las necesidades de los clientes existentes con el deseo de desarrollar más aplicaciones en la nube.
Pensamientos finales
En general, sentí que Sage Summit mostró un interesante vistazo a lo que el futuro le depara a Sage, así como al mercado de la contabilidad. El chatbot de Pegg y la visión de la empresa sobre el análisis en tiempo real, las alertas entre plataformas, así como la automatización basada en el aprendizaje automático muestran que Sage tiene una clara visión a largo plazo para sí misma y para la profesión contable.
Aunque no creemos que todos los trabajos de contabilidad estén en peligro de ser reemplazados por las computadoras a corto plazo, está claro que serán bastante diferentes en el futuro. Así como a un bebé le lleva dos décadas aprender las habilidades de inteligencia general que necesita para tener éxito como adulto, a asistentes como Cortana, Pegg y Alexa les llevará mucho tiempo tener las habilidades necesarias para llevar a cabo muchas de las tareas que se manejan en nuestra profesión, pero nuestro futuro trabajando junto a estas nuevas herramientas parece ser muy interesante.
Gary S_Sage