Los complementos Xero, Hubdoc y ZenPayroll, se ganaron los aplausos de un panel de contadores en el evento de usuarios y socios de Xerocon en Denver esta mañana.
Ya sea que se adjunten a Xero o a QuickBooks Online, ciertos complementos parecen ponerse de moda muy rápidamente para formar parte del conjunto de herramientas básicas de la práctica de la nube. Receipt Bank ha demostrado ser popular en ambos mercados en la nube, pero cuando se le preguntó en un panel de discusión liderado por el director general de Xero US, Jamie Sutherland, qué aplicaciones adicionales tuvieron el mayor impacto en sus empresas, Scott Scharf de Catching Clouds, Marvin Galang de Double Rule, y Elizabeth Palumbo de Bookkeeping Express, todos destacaron la herramienta de recolección de documentos Hubdoc y ZenPayroll.
«Hubdoc ha tenido un gran impacto», dijo Scharf, quien se especializa en apoyar los sistemas de comercio electrónico de los clientes. «Ser capaz de introducir documentos en la aplicación fue una ganancia de productividad significativa. Hizo más feliz a nuestro equipo porque no necesitaron rastrear todos los datos. Los estaba esperando».
Mientras que Hubdoc obtuvo la primera mención, ZenPayroll recibió elogios igualmente altos de los contadores del panel; no sólo por su funcionalidad, sino por su soporte al cliente.
Palumbo destacó específicamente la consistencia de ZenPayroll. «Recibimos un buen soporte al cliente, y también lo hacen nuestros clientes. La nómina es muy importante para los clientes. Quieren una respuesta la primera vez. Y con ZenPayroll, lo consiguen», dijo.
Marvin Galang añadió: «Lo mejor de ZenPayroll es que podemos hablar con una persona».
Los contadores del panel de discusión son todos entusiastas de Xero que compartieron sus ideas con una audiencia de desarrolladores de complementos en el primer día técnico de Xerocon.
Todos ellos dedican mucho esfuerzo a descubrir nuevos complementos, tanto Catching Clouds como Bookkeeping Express tienen un equipo dedicado a la gestión de la tarea.
Según Palumbo, la búsqueda suele comenzar cuando un cliente les trae un problema. Ella y su equipo se pondrán a trabajar en el mercado de complementos de Xero y en otros lugares para encontrar aplicaciones, y luego harán comparaciones de funcionalidad, facilidad de uso y precio para obtener la mejor coincidencia con las necesidades de su cliente.
Scharf también utiliza las experiencias de su propia compañía como punto de lanzamiento. «Podría tratar de optimizar un proceso interno. ¿Qué es lo que pone en peligro al equipo y los molesta? Si son cosas como el comercio electrónico, el inventario y los recursos que generan dinero, trataremos de atraerlo [al entorno Xero]».
Catching Clouds, Double Rule y Bookkeeping Express forman parte de una nueva generación de empresas que han cambiado la forma de practicar la contabilidad después de adoptar la tecnología de las nubes.
«Somos totalmente virtuales, todos trabajamos desde casa», dijo Scharf de su consultorio en Colorado. «Nos da la capacidad de proporcionar un verdadero equilibrio entre el trabajo y la vida privada y de hacer avanzar las cosas.»
Xero y sus complementos permiten a los contadores diseñar sus negocios para centrarse en mercados verticales específicos y aumentar la eficiencia en determinadas áreas.
«Tratamos de proporcionar más valor a los clientes con menos esfuerzo. Queremos que se den cuenta de los problemas de contabilidad», dijo Scharf.
Galang añadió: «Hemos evolucionado. No nos tratamos como crujidores de números, sino como consultores. No sólo hablamos con los clientes sobre el porcentaje de los ingresos netos y similares. La mayoría de las conversaciones giran en torno al proceso de negocios. Eso es lo que [Xero y add-ons] nos permite llegar a ser».