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Uso de los medios sociales para los negocios Parte 2: Creación de una página de la empresa en Facebook y LinkedIn

Por Michael Alter

Las páginas de la compañía en Facebook y LinkedIn se utilizan para reforzar su marca y desarrollar y construir relaciones con clientes y prospectos. En el primer artículo de esta serie cubrimos cómo usar Facebook y LinkedIn para los negocios. Hay una buena razón para crear páginas de la compañía en ambos, porque la demografía de la audiencia de Facebook y LinkedIn es diferente. En este artículo, aprenderás cómo crear una página de empresa en Facebook y LinkedIn, así como cómo publicar y crear seguidores.

Uso de los medios sociales para los negocios Parte 2: Creación de una página de la empresa en Facebook y LinkedIn
Uso de los medios sociales para los negocios Parte 2: Creación de una página de la empresa en Facebook y LinkedIn

Facebook

Facebook crea perfiles para personas y páginas para negocios. Antes de que puedas crear una página de empresa, primero debes haber creado una cuenta en Facebook. Entra en Facebook y visita https://www.Facebook.com/pages/create/, luego haz clic para seleccionar la categoría “Empresa, Organización o Institución”. Cuando creas tu página de empresa en Facebook, eres el administrador de la página, de forma muy parecida a como se hace con tu página personal de Facebook.

Siga estos consejos cuando cree la página de su empresa en Facebook:

  • Elija un nombre de página que represente a su empresa. Una vez creado, la categoría y el nombre de la página no se pueden cambiar.
  • Escriba una frase sobre su negocio para ayudar a los visitantes a entender lo que hace.
  • Sube una foto de portada y una foto de perfil; estas imágenes son lo primero que la gente verá cuando visiten tu página.
  • Una vez creada, monitoriza tu página para ver la actividad y responder a los mensajes de los visitantes.
  • Edita tu página usando el botón “Editar página” que se encuentra en la parte superior de tu página cuando inicias sesión.

Creando posts en la página de Facebook de tu empresa

Los mensajes en la página de su empresa son formas de comunicarse con sus seguidores y visitantes de la página. Puedes publicar fotos, videos, comentarios y preguntas. Tus publicaciones se muestran en el área de noticias, que es el lugar de Facebook donde los usuarios pasan la mayor cantidad de tiempo. Mantenga sus publicaciones cortas; se recomiendan de 100 a 200 caracteres. Teje artículos visualmente atractivos, como fotos, gráficos e imágenes.

Descargue una guía útil de Facebook y empiece con la página de su empresa en Facebook.

LinkedIn

La página de una empresa LinkedIn se utiliza para compartir información sobre su negocio, marca, productos y servicios. LinkedIn también es utilizado por las empresas para publicar oportunidades de trabajo. Para crear una página de empresa, tendrás que utilizar una dirección de correo electrónico de la empresa (p. ej., [correo electrónico protegido]), ya que actualmente no puedes utilizar direcciones de correo electrónico personales de proveedores de correo electrónico genéricos, como Gmail y Hotmail.

Sigue estos pasos para empezar a configurar la página de tu empresa en LinkedIn:

  • Ingresa a LinkedIn y pasa el ratón por encima de “Intereses” en la parte superior de la página.
  • Seleccione “Empresas”.
  • En la parte superior de la página seleccione “Añadir una compañía”.
  • Escriba el nombre de su empresa y la dirección de correo electrónico de su empresa.
  • Completa el proceso siguiendo la guía paso a paso de LinkedIn.
  • No se puede previsualizar la página antes de ser publicada, por lo tanto, cuando se publica la página es inmediatamente en directo en el sitio LinkedIn.

Lo que puedes hacer con tu página de la empresa LinkedIn

Al crear tu página, estás creando un perfil de empresa que cuenta la historia de tu empresa. De manera similar a Facebook, la página de su empresa es el lugar donde los contactos y visitantes aprenden sobre su marca, productos, servicios y oportunidades de trabajo. Tienes la oportunidad de añadir una pestaña de productos y servicios, que es un lugar en el que puede haber más información sobre tus ofertas. Las recomendaciones de los clientes pueden figurar como avales de su empresa.

Mira un breve vídeo de YouTube y aprende consejos para crear la página de tu empresa en LinkedIn.

Consejos para la construcción de seguidores

Tienes una comunidad de amigos, clientes y familiares. Pídeles que sigan las páginas de tu empresa. Si sigues los consejos que aparecen a continuación y los publicas constantemente, tu número de seguidores crecerá con el tiempo.

  • Instale los botones de seguimiento de Facebook y LinkedIn en la página de inicio de su sitio web.
  • Añade Facebook y LinkedIn a tu membrete, tarjetas de visita, señalización de la tienda, facturas y línea de firma de correo electrónico. (Nota: Muestra a los empleados cómo añadirlos a su línea de firma de correo electrónico.)
  • Cuando inicie sesión en Facebook, seleccione “Crear audiencia” y explore las formas de crear seguidores. Seleccione “Invitar a los contactos de correo electrónico” en el menú desplegable para enviar un mensaje a sus contactos de correo electrónico pidiéndoles que sigan la página de su empresa.
  • Haz que tus empleados se unan y te sigan en Facebook y LinkedIn. (Nota: Asegúrate de que incluyan a tu empresa como su empleador actual. Los empleados en LinkedIn son automáticamente seguidores de una página de la compañía).
  • Sigue a otras compañías en Facebook y LinkedIn.
  • Eduque a sus empleados para que les gusten o compartan las actualizaciones de estado que provienen de la página de su empresa. Su gusto y su compartición se envían automáticamente a su red de conexiones.
  • Menciona tu página de Facebook y LinkedIn en otros sitios sociales.
  • Compartir frecuentemente información útil.
  • Descargue y utilice la señalización gratuita de Facebook para su negocio.

Artículo relacionado:

  • Uso de los medios sociales para los negocios Parte 1: Facebook vs. LinkedIn
  • Uso de los medios sociales para los negocios Parte 3: Cómo ganar seguidores en la página de su empresa

Sobre el autor:

Michael Alter, experto en nóminas con un MBA de la Harvard Business School, es un portavoz reconocido a nivel nacional que proporciona liderazgo de pensamiento y consejos sensatos para ayudar a los profesionales de la contabilidad y las nóminas a construir relaciones más profundas y rentables con los clientes. Alter, presidente de SurePayroll, escribe la columna Trade Secrets en INC.com y se publica frecuentemente en Bloomberg TV, Wall Street Journal , y Entrepreneur Magazine .