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Tendencias tecnológicas que ni siquiera los contables tradicionales pueden ignorar

No importa cuán lejos se sienta de la tecnología en su práctica, no se puede ignorar cómo la tecnología impacta su trabajo, ya sea directa o indirectamente.

En AccountingWEB hemos visitado este tema muchas veces recientemente en varios niveles. Aquí, nuestro columnista Bryce Sanders ofrece sus puntos de vista específicamente para los contadores de mentalidad más tradicional sobre qué cuestiones de tecnología probablemente no deberían pasar por alto.

Tendencias tecnológicas que ni siquiera los contables tradicionales pueden ignorar
Tendencias tecnológicas que ni siquiera los contables tradicionales pueden ignorar

Muchos contadores tradicionales han llegado a un punto en el que se sienten cómodos haciendo negocios de cierta manera. Sus clientes están ocupados dirigiendo sus negocios y ganando dinero.

No ven la necesidad de introducir servicios que nadie ha solicitado. Su negocio crece orgánicamente porque sus clientes refieren a sus hijos.

Los clientes que se retiran pueden alejarse, pero aún así quieren mantener su relación contable de décadas. Algunos podrían llamarlos luditas o rezagados que a menudo dicen: “Pero a mí me funciona”.

En secreto, saben que no puedes ignorar la tecnología. En algún momento decidieron adoptar el software de preparación de impuestos que les permitió manejar más clientes en menos tiempo.¿Cuánto tiempo hace de eso?

Tendencias de tecnología que usted ignora a su riesgo

1. Inteligencia Artificial . Actualmente, muchos asesores financieros se sienten amenazados por los robo-asesores que gestionan y reequilibran una cartera de Exchange Traded Funds (ETF) a una fracción del coste que cobran.¿Puede estar lejos la presentación de simples declaraciones de impuestos o auditorías automatizadas?

2. Comunicación .Algunos contables podrían anunciar con orgullo que no envías mensajes de texto o usas medios sociales. Sin embargo, tú sí aceptaste el correo electrónico. ¿Por qué? Porque bastantes clientes preguntaron por él. Necesitas tener múltiples canales de contacto disponibles para los clientes porque la próxima generación de propietarios de negocios familiares se preguntarán por qué no pueden enviarte mensajes de texto.

3. Acceso remoto a los datos . ¿Es realmente necesaria una oficina?Las grandes empresas quieren que los contables se reúnan con los clientes o trabajen desde casa. Esto significa acceso remoto a los datos. El contador del barrio quiere sentarse frente a un cliente en su oficina y acceder a los datos. No puedes estar llevando pilas de papel para siempre.

4. Seguridad de los datos .La compra en línea se puso en marcha hace años.¿No nos dijeron que la encriptación de 64 bits era imposible de hackear? “No te preocupes, tus datos estarán seguros”. Yahoo, JP Morgan y e-Bay están en la lista de los 10 mayores hackeadores de datos del siglo XXI. Los clientes quieren tranquilidad.¿Sabrás siquiera que alguien ha estado husmeando? Necesitas tomar medidas si no lo has hecho ya.

5. Presentación en línea. ¡El IRS lanzó su programa piloto de declaración en línea en 1986! En 2017, 132.319.000 de los más de 152 millones de declaraciones procesadas fueron presentadas usando eFile. Cerca del 60% fueron presentadas por profesionales de impuestos.El contable cómodo podría decir: “Bueno, por supuesto que hago eso…”

6. Planificación de desastres. ¿De qué más se preocupan los clientes? El tsunami que podría arrasar su oficina. Olvida que alrededor del 75% de los tsunamis ocurren en el Pacífico y tu oficina está en Nebraska.Algunos clientes están convencidos de que el cambio climático hace todo posible.Quieren saber que sus datos históricos son recuperables si un desastre natural destruye su oficina.

7. Acceso a los formularios en línea . Diferentes estados significa que se necesitan diferentes formularios. En lugar de visitar el sitio web de la oficina de impuestos de cada estado, se necesita acceso a un repositorio central donde se pueden obtener los formularios adecuados con un solo clic.

8. Se hace más social .Muchos contadores tienen pequeñas prácticas y se mantienen al día con las tendencias mediante la lectura de revistas comerciales. ¿Pero es suficiente? Necesitas compañeros profesionales con los que hablar sobre las mejores prácticas y los medios sociales (es decir, blogs, LinkedIn, incluso la membresía en este sitio). La industria está cambiando rápidamente. Puede que hayas adoptado el aprendizaje en línea hace años, pero ahora necesitas un lugar para publicar preguntas y obtener respuestas de tus compañeros.

Las cinco etapas del ciclo de vida de la adopción de tecnología incluyen a los innovadores, los adoptadores tempranos, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados. ¿Qué es lo que mejor te describe?

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