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En 2010, el Fiscal General de Texas Greg Abbott presentó una demanda contra TaxMasters y el CEO Patrick Cox, afirmando que algunas de las afirmaciones de la compañía eran falsas. En sus anuncios de televisión, Cox prometió fraudulentamente a los consumidores que TaxMasters podría guiar a los clientes a través de auditorías, resolver disputas fiscales y recuperar la propiedad confiscada por el IRS.
El 30 de marzo, después de un juicio de ocho días, TaxMasters fue ordenado por un jurado de Texas a pagar 195 millones de dólares – 113 millones de dólares en restitución a los clientes, 81 millones de dólares en penas civiles y 1 millón de dólares en honorarios de abogados.
TaxMasters hizo creer a los clientes que la firma comenzaría a trabajar en sus casos inmediatamente. En realidad, no se trabajaba hasta que los honorarios de los clientes se pagaban en su totalidad. Esto a menudo resultaba en que los clientes no cumplieran con los plazos del IRS, según Abbott.
La compañía también ocultó los términos de la política, según Abbott, que informó haber recibido más de 1.000 quejas de clientes.
«Aunque el director general de TaxMasters hizo promesas vacías sobre la lucha por los contribuyentes y sus bolsillos en los anuncios de televisión, las pruebas demostraron que la empresa ni siquiera se molestó en aparecer cuando llegó el momento de cumplir esas promesas, sino que, por el contrario, engañó y defraudó a los clientes», dijo Abbott en un comunicado el 30 de marzo.
Abbott también criticó a la compañía por intentar retrasar el juicio del Condado de Travis al declararse en bancarrota bajo el Capítulo 11 justo un día antes de que comenzara el juicio.
El 19 de marzo, TaxMasters presentó su petición de bancarrota del capítulo 11 en el Tribunal de Bancarrotas de los Estados Unidos en Houston, con activos de menos de 50.000 dólares y pasivos de entre 1 y 10 millones de dólares. La compañía dijo que sus acreedores no garantizados pueden esperar ver alguna recuperación.
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