Por Jack LaRue
Casi todos nosotros damos regalos relacionados con los negocios de vez en cuando. Tal vez necesitas agradecer a un empleado que ha ido más allá. Tal vez necesitas un premio para un concurso. O tal vez necesitas agradecer a un cliente. Cualquiera que sea la razón, elegir el regalo correcto puede ser un desafío.
A menudo, tendemos a pensar que un regalo más caro expresa una mayor gratitud, pero no siempre es así. He encontrado que es útil pensar en los regalos en términos de dos factores clave: la recompensa inmediata y la experiencia duradera.
La recompensa inmediata es la sensación que el receptor tendrá inmediatamente después de recibir el regalo. Esta es la parte fácil. A todos nos gusta recibir regalos, y a todos nos gusta que nos reconozcan por un trabajo bien hecho. Así que incluso si su regalo es algo genérico, como dinero en efectivo o una tarjeta de regalo, su gesto de agradecimiento es probable que sea bien recibido.
El desafío consiste en crear una experiencia duradera que el receptor recuerde, una asociación positiva que permanezca con la persona. Un regalo de talla única no es probable que sea muy efectivo en esta área.
Para un impacto más duradero, creo que vale la pena considerar un regalo más personalizado, tal vez una experiencia que el receptor recuerde por mucho tiempo. Y no tiene por qué ser caro. Las entradas para una obra de teatro o un concierto, una cena en un buen restaurante o una buena botella de vino pueden producir recuerdos duraderos.
Hace un tiempo en myPay Solutions, regalamos barras de chocolate de dos libras como muestra de aprecio a los clientes. No eran tan caras, pero puedo decirte que crearon una experiencia muy memorable para los destinatarios. La mayoría de ellos nunca había visto una barra de chocolate de dos libras antes. Y como las barras eran lo suficientemente grandes para compartir, creaba un evento memorable para toda la oficina del destinatario.
La próxima vez que necesites comprar un regalo de agradecimiento o un premio, intenta crear una experiencia que el destinatario recuerde. Es probable que resulte en un receptor más feliz y una mejor relación por mucho tiempo.
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Sobre el autor:
Jack LaRue es el vicepresidente senior de myPay Solutions en Thomson Reuters Tax & Accounting.