La contabilidad pública ha cambiado mucho para seguir el ritmo de las necesidades de los clientes, lo que requiere profesionales con talento específico para evaluar estas necesidades desde múltiples ángulos.
Esta puede ser una razón por la que las estrellas en ascenso en el mundo de la CPA necesitan un tipo de ambiente diferente para aprender y prosperar. En nuestra empresa, hemos tomado una ruta agresiva para probar los programas, fomentar la retroalimentación y asegurarnos de que los empleados calificados tengan un camino claro y personalizado para apoyar sus preferencias individuales en torno al desarrollo de habilidades y el crecimiento profesional.
También hemos aprendido que los jóvenes miembros del equipo se benefician de un enfoque en cuatro áreas:
1. Mentores
Cuando los jóvenes asociados se unen a la firma, enfatizamos la importancia de tener una pasión por lo que hacen. Además, tenemos un modelo de entrenamiento grupal que permite a los individuos experimentar las diferentes líneas de servicio e industrias a las que servimos. Trabajan con los entrenadores para determinar cuál es el área que más les gusta, y pueden elegir moverse dentro de la empresa.
Una vez que eligen su camino, entonces adaptamos su educación, exposición y experiencias. Esta «incubadora» de dos años también les ayuda a apreciar las experiencias, retos y procesos de pensamiento de sus compañeros.
Reconocemos los desafíos únicos que enfrentan las mujeres en la profesión y las asesoramos para que prosperen. Como tal, nuestra firma tiene una exitosa Red de Oportunidades para la Mujer (WON), a través de la cual los miembros del equipo pueden mantener un diálogo sobre temas importantes como la forma de mantener una integración satisfactoria entre la vida y el trabajo. Todos los empleados valoran el equilibrio, pero encontrarlo puede ser increíblemente difícil para las mujeres que atraviesan grandes hitos de la vida al mismo tiempo que sus carreras ganan impulso.
2. Educación
Los contadores públicos hoy en día necesitan ser profesionales de negocios completos, con una comprensión de cómo interactúan todas las disciplinas de los negocios. Consideramos que es parte de nuestro papel como empresa asegurarnos de que tienen la educación que necesitan para tener éxito.
Por lo tanto, ofrecemos un programa innovador en asociación con un colegio regional, apoyando a los empleados que se inscriben en la formación de exámenes personalizados de CPA y un programa de MBA. Las clases pueden ser atendidas en el campus o a distancia, y los empleados que completan el programa tienen su matrícula subvencionada.
Este tipo de programa ofrece a los contadores públicos en ascenso una opción importante para «acelerar» sus carreras y elimina los obstáculos que a menudo frenan a los jóvenes profesionales: pueden estudiar juntos, recibir apoyo financiero y tomar clases en un lugar conveniente y en un horario diseñado para los profesionales que trabajan.
3. Devolver
Mientras que algunos creen que asesorar a los clientes en el lado no lucrativo de nuestro negocio proporciona una salida satisfactoria, los empleados más jóvenes a menudo quieren ir más allá de ese servicio para devolver en forma de tiempo y dinero voluntario. Por ejemplo, nuestra empresa dona anualmente el 10 por ciento de nuestros ingresos netos a organizaciones sin fines de lucro y ofrecemos a los empleados un día de servicio remunerado por año para que se sientan capacitados para hacer del servicio comunitario una prioridad en su vida.
Las empresas también pueden poner en marcha iniciativas como la equiparación de donaciones, las campañas de caridad en las salidas y el apoyo al servicio de la junta directiva entre los empleados y socios más antiguos. Sabemos que los empleados no sólo valoran este tipo de compromiso, sino que refuerza el hecho de que para quiénes trabajan y qué hacen juega un papel más importante en la comunidad.
4. Colaboración y flexibilidad
Nuestra firma tiene lo que llamamos «Estructura de una sola firma», lo que significa que nuestros clientes son atendidos y apreciados por la firma en su conjunto, no sólo un socio individual en un silo. Esta actitud de trabajo en equipo es una parte importante de la cultura y contribuye a una visión compartida sobre el futuro de la empresa y las estrategias que nos ayudarán a cumplir nuestros objetivos.
El talento en ascenso aprecia el énfasis disciplinado de la empresa en la coordinación de la toma de decisiones en toda la empresa, el trabajo en equipo cooperativo y la responsabilidad compartida. Para garantizar que nuestros empleados cualificados puedan maximizar su trayectoria profesional personalizada, fomentamos acuerdos de trabajo flexibles según sea necesario, especialmente para aquellos que equilibren las demandas de la carrera y la familia. Esto incluye la identificación y eliminación de las barreras a la flexibilidad y la búsqueda de formas de permitir la productividad más allá de los lugares de trabajo tradicionales.
Por ejemplo, seguimos evaluando y probando programas y tecnologías que pueden reducir las obligaciones de viaje, y mantener la conectividad y el trabajo en equipo tanto para nuestra fuerza de trabajo móvil como para los clientes que pueden estar a cientos de kilómetros de distancia. Al abordar cada una de estas cuatro áreas, nuestro objetivo es demostrar nuestro aprecio por que cada miembro del equipo es único.
Conclusión
Los jóvenes empleados deben poder elegir los caminos que les hablan y de esa manera seguir siendo dueños de su desarrollo profesional y su futuro. Los equipos de liderazgo de las empresas que apoyen este espíritu verán que su fuerza de trabajo tiene un mejor desempeño, retendrán más talento y verán que los miembros de su equipo actúan como defensores a largo plazo de su empresa.
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