En un día normal recibo unos 250 correos electrónicos, que están clasificados entre mensajes esenciales y no esenciales. Como miembro de la Asociación Nacional de Profesionales de Impuestos (NATP), recientemente recibí ocho correos electrónicos de ellos tratando de venderme todo, desde folletos hasta carpetas de declaraciones de impuestos «Get This!». En realidad me reí a carcajadas de esa pequeña pepita.
Me di cuenta de que debe haber gente por ahí que todavía imprime sus declaraciones de impuestos.
Fui el socio más joven de una sociedad durante 18 años y fui yo quien obligó a los socios mayores a dejar de usar papel en 2005.
Cuando salí por mi cuenta en 2013, ya era una maravilla sin papel. Por eso me sorprendió saber que debe haber gente que sigue trabajando en las declaraciones de impuestos.
Otra cosa que se está convirtiendo en algo del pasado es un servidor informático tradicional, ya que hemos convertido casi todo el trabajo de cada cliente en una plataforma de contabilidad basada en la nube. Se han acabado los días de las copias de contabilidad. Manteniéndome al día con la tecnología y los cambios en el software, he usado Lacerte desde que compraron mi último software de impuestos hace unos 20 años.
Pero este año, me cambié a ProConnect Tax Online, que está totalmente basado en la nube. Durante la temporada de impuestos, puedo trabajar en las declaraciones de impuestos mientras mi perro juega en el parque para perros. Me gusta la tecnología, y este negocio está cambiando mucho. Quiero cambiar junto con él y estar a la vanguardia.
Por ejemplo, recibo muy pocos cheques en papel ya que los pagos hoy en día se realizan con tarjeta de crédito. Incluso cuando recibo un cheque ocasional, simplemente tomo una foto y la deposito en mi cuenta bancaria. De hecho, no puedo recordar la última vez que puse un pie en un banco.
El límite es mi número de teléfono móvil. Tengo una aplicación en mi teléfono que cambia mi identificador de llamadas a mi número de empresa. Pero no quiero que los clientes tengan mi móvil porque sé que los mensajes de texto pronto empezarán a volar. Hay muy pocos clientes que tienen mi móvil.
Para resumir, tenemos que dejar de usar papel. Es demasiado caro y lleva mucho tiempo imprimir el trabajo de los clientes.
Tengo tres pantallas en la oficina. Una pantalla para lo que estoy trabajando actualmente, una para ver los documentos sin papel y la otra pantalla es para los deportes. Si tus clientes están acostumbrados a recibir cosas por correo, necesitas entrenarlos de nuevo. Muy pocas personas, incluyéndome a mí, abren su correo.
Libérese de la locura y abrace la nueva frontera. ¡Es el 2017!