En 2008, acababa de aprobar el examen de agente inscrito, y puedo recordar vívidamente las audiencias del Congreso sobre la malversación del IRS. Se aprobó la Ley del IRS de 2008 que creó una Declaración de Derechos de los Contribuyentes. Desafortunadamente, sólo parecían ser sugerencias. La ley también estableció un proceso de apelación independiente, que luego colaboró con el examen, y estableció el escenario para un «IRS más amable y gentil».
Once años después, necesitamos una nueva ley porque el IRS está fuera de control una vez más.
La primera ley del contribuyente de 2019 comienza con el establecimiento de una oficina de apelaciones independiente. Si eso le suena familiar, debería: Antes de 2008, las apelaciones no existían. Se suponía que la Ley de Reforma de 2008 iba a hacer una, y específicamente una oficina de apelaciones que fuera independiente. Se explicó como una oficina que era independiente del auditor, o del oficial de cobranzas, y le dio al caso una nueva apariencia, sin intercambiar ningún archivo. Esto no entró en vigor hasta aproximadamente 2013. Hoy en día, la oficina de apelaciones recibe todo el expediente de auditoría o de cobranza antes de reunirse.
Luego el nuevo proyecto de ley aborda un «mejor» servicio al cliente, que recomienda mejorar a través de un entrenamiento adicional. Supongo que esto consistirá en no dejar a un contribuyente o a un profesional de impuestos en espera durante dos horas y luego darles una desconexión de cortesía.
El proyecto de ley continúa ampliando la presentación gratuita de declaraciones para los contribuyentes y discute una oferta de compromiso para los contribuyentes de bajos ingresos, como si eso no existiera ya.
Luego llegamos a lo bueno: el subtítulo C, que cubre la Aplicación Sensible. De nuevo, esto debería sonar familiar. En cuanto a la confiscación de bienes, el IRS sólo puede tomar lo que se obtuvo por medios ilegales. Luego discute el alivio equitativo de la responsabilidad fiscal conjunta, que también existe.
Luego hay un intento de modificar la colección de documentos de terceros. Sin embargo, la Publicación 1, dada a todos los contribuyentes con asuntos del IRS, explica claramente que la agencia puede contactar con terceros, y discute el alcance en el que los terceros recaudadores pueden cobrar los impuestos atrasados. Quiero decir, ¿por qué eliminar un servicio que sólo trajo el 2 por ciento de la deuda que se le pidió que cobrara? Incluso cubre algo que siempre pensé que no podía suceder: dar a los empleados del IRS acceso a la información fiscal de los no empleados.
El subtítulo D habla de la audiencia del defensor del contribuyente ante el Congreso, que personalmente creo que el Congreso se queda dormido, y la notificación al Congreso para el cambio, que ya ignoran. Continúa mencionando que para el 30 de septiembre de 2020, el IRS emitirá un informe al Congreso sobre cómo modernizar la estructura organizativa de la agencia. Podría resumirlo en una semana.
También hay cambios menores en el programa VITA, que incluyen la implementación de un proceso para informar a los contribuyentes de bajos ingresos sobre estos programas gratuitos. Creo que mi favorito es el decomiso y almacenamiento de productos perecederos. Supongo que ahora, el IRS almacena estos bienes y, por supuesto, se estropean. Ahora venderán los productos perecederos inmediatamente. No puedo creer que tuviéramos que escribir eso. Quiero decir, es de sentido común.
El acto continúa para dirigirse a los denunciantes. Ahora tienen un proceso para pagarles, cuando antes simplemente se negaban. Se deshace efectivamente de esa molesta música de espera que el Servicio ha usado desde que yo estaba en la práctica y la reemplazará con consejos útiles, información sobre las estafas fiscales comunes y explicaciones sobre cómo reportar dichas estafas. Apuesto a que sólo te llevará a su sitio web.
Una cosa que me sorprendió ver fue el plan para el robo de identidad, que sólo ahora se está creando después de haber ocurrido durante los últimos 15 años. Básicamente trabajarán con los contratistas para reducir los casos en que esto ocurra, y utilizan el acto para explicar a qué información tendrán y no tendrán acceso los contratistas con respecto a la información de los contribuyentes. Durante años, los ordenadores del IRS podrían ser descritos como un hámster en una rueda. Ahora, están hablando de desarrollar la informática, contratar un Jefe de Información y modernizar los sistemas de verificación de terceros.
Es una lectura encantadora que sólo repite las promesas hechas hace más de 10 años. Lo recomiendo mucho.
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