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Por qué el software de contabilidad no es la verdadera amenaza para su empresa

¿Es usted un profesional de la contabilidad o de los impuestos preocupado por las automatizaciones, integraciones y tecnologías “nubladas” que están consumiendo sus ingresos tradicionales y futuros?Esto es una llamada de atención.

En serio.NO son los programas de contabilidad e impuestos los que amenazan sus ingresos y su existencia.Aquí hay algo que puede haber visto en los últimos tiempos (ver abajo):

Por qué el software de contabilidad no es la verdadera amenaza para su empresa

Accounting Software 1

O qué tal esto:

Accountant Software 2

¿Notaste las “industrias” cubiertas?¿Tiene clientes en esas industrias?Si es así, quiere prestar mucha atención.Estos (y muchos más) son los llamados “mercados” creados por sus proveedores de software de contabilidad.

Hay una nueva tormenta ya en movimiento, es sólo que hasta hoy, has estado mirando una tormenta más familiar.No, no es sólo la “alimentación automatizada del banco” y la “conversión de los recibos escaneados en datos” lo que reducirá el trabajo (y posiblemente los ingresos) en su empresa. Hay un mucho más amplio y dramático “cambio de terreno” que está sucediendo, probablemente en un modo sigiloso.

Esto no es una predicción del día del juicio final. Al contrario, es una pista de oportunidad basada en hechos para los contadores que quieren montar la próxima ola de perturbación tecnológica.

Preste mucha atención a las tecnologías que usan sus clientes

Digamos que tienes un cliente en el sector sin fines de lucro. ¿Recuerda el nombre del software que el cliente utiliza para recoger y contabilizar las donaciones recibidas? Le sorprenderá saber que las donaciones en línea aparecen ahora directamente dentro del software de contabilidad de la organización, sin necesidad de introducir los detalles manualmente en el software de contabilidad.

Lo más probable es que usted no esté muy interesado o no esté al tanto de las tecnologías que sus clientes utilizan para llevar a cabo sus propios procesos de negocios cotidianos.Pero, usted necesita comenzar a conocer y entender los cambios tecnológicos que ocurren en las industrias/profesionales en las que sus clientes operan.

Aquí está el porqué:

  1. El procesamiento de pagos es una industria enorme; la cantidad de dinero que se mueve diariamente es simplemente gigantesca. Y por lo tanto, incluso una cantidad muy pequeña de tasas impuestas a los movimientos de dinero tiene un enorme sentido comercial para los actores de la tecnología en el mercado de pagos. Y los movimientos de dinero surgen de las transacciones contables o resultan en transacciones registradas en los sistemas contables.
  2. Durante muchos años, las transacciones financieras pasaron por ciclos de datos-papel-datos-papel (es decir, la factura ingresada en un sistema – impresa y enviada por correo/email al cliente – el cliente la ingresó en su sistema – el cheque impreso y enviado por correo – los datos del cheque ingresados en el sistema, y así sucesivamente).Los “puntos de datos comunes” estaban siempre disponibles. Sólo AHORA los diversos sistemas han empezado a “hablar” unos con otros. Y los softwares de contabilidad están facilitando las integraciones (a través de la arquitectura abierta, las API y la nube e Internet) para que el intercambio de “datos” sea mucho más posible y fácil. Esto significa que el “trabajo manual” en las empresas de contabilidad, para registrar las transacciones financieras en el software de contabilidad, será cada vez más realizado por el propio software.
  3. El software de “operaciones comerciales” de los clientes se originará y entregará las transacciones en los sistemas de contabilidad, potencialmente pasando por alto a usted, el contador.

¿Cómo afecta todo esto a su actual modelo de negocio?

Es, obviamente, un ataque sigiloso a la base de la generación de ingresos para su práctica. Sus clientes NO le pagarán más por el “trabajo” que hace con sus manos, sino por el valor y el nivel del servicio que presta.

Vendrán a ti para aprovechar tus “conocimientos” de contabilidad, finanzas e impuestos. Pero estén advertidos: Incluso la “analítica de negocios” habitual específica de la industria será hecha por las tecnologías de la nueva era.

NO es la eficiencia o la productividad o el control de costos en sus propias operaciones lo que le ayudará a luchar contra este ataque sigiloso a sus ingresos. Atrás quedaron los días en los que se podían obtener ventajas competitivas por sobrepasar los recursos, el ritmo y el conocimiento de los competidores.

Es el cambio que harás para crear los servicios que tus clientes necesitarán en el futuro. La clave será identificar los procesos “repetitivos” de su empresa que generan “conocimientos de asesoramiento de inteligencia comercial” y saber que esa inteligencia repetitiva que usted extrae de los datos NO le generará ingresos en el futuro.

En resumen, el cambio tecnológico en la forma de operar de sus clientes cambiará sus hábitos y expectativas.

¿Qué puedes hacer?

  1. Interpretar los datos en el contexto de los sueños, deseos y miedos de sus clientes; y
  2. Correlacionarlo con los conocimientos de contabilidad, finanzas e impuestos que tengas; para
  3. Crear y entregar una guía de ruta íntima, intrincada y adaptada a sus clientes.

Ese será su nuevo modelo de negocio. Observa atentamente, en realidad construirás sobre tus competencias básicas (es decir, conocimientos y experiencia en contabilidad e impuestos). Es sólo que lo que “hagas” con tus competencias básicas cambiará.

El cambio se está produciendo en todo el ecosistema tecnológico de cada uno de sus clientes. Observa ese espacio de cerca.