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Por qué el posicionamiento de la marca es importante para su empresa

Cuando se tiene la posición correcta de la marca, ésta se convierte en la fuerza motriz de la empresa, ayudando a informar los mensajes de marketing, la forma en que se conforman los servicios, incluso la forma en que se estructuran los precios.

El concepto de “posicionamiento de marca” surgió por primera vez en la década de 1960 cuando dos exitosos ejecutivos de publicidad de la Avenida Madison, Jack Trout y Al Ries, escribieron un pequeño libro muy influyente titulado Positioning: La batalla por tu mente. En él, construyeron un caso para establecer una característica o beneficio clave para una compañía que, a través de la publicidad, se asociaría estrechamente con ese negocio en la mente de los consumidores, ayudando a convertirlos en clientes.

Por qué el posicionamiento de la marca es importante para su empresa
Por qué el posicionamiento de la marca es importante para su empresa

Abundan los ejemplos de estrategias de marcación de gran eficacia. FedEx construyó un imperio de envío nocturno basado en cuando un paquete “absolutamente, positivamente tiene que estar ahí de la noche a la mañana”. Avis se acercó a la cima del negocio de alquiler de coches porque, más que las otras empresas de alquiler, “nos esforzamos más” para satisfacer al cliente.

Cuando se tiene una posición de marca sólida, la empresa obtiene una serie de ventajas. Por el contrario, cuando su firma lucha por cerrar nuevos negocios o sus profesionales no saben cómo describir los beneficios de trabajar con su firma, probablemente esté lidiando con los síntomas de un débil posicionamiento de marca.

¿Cómo puede el posicionamiento de la marca beneficiar a su empresa de contabilidad? Aquí hay varias formas específicas:

1. Te diferencia de la competencia

El posicionamiento de marca le permite delimitar un territorio único (una especialidad de la industria o una oferta de servicios muy especializada, por ejemplo) para su práctica en el que ningún competidor se atreverá a aventurarse porque se le etiquetará como una empresa “me-too”, un también-ran que sigue sus pasos.

2. Le ayudará a centrarse en un mercado objetivo específico

Al reclamar una característica o beneficio particular a través del posicionamiento, se verá obligado a enfocar sus servicios en consecuencia. Esto, a su vez, hará que se le perciba como un experto en esos servicios, lo que aumenta su valor para los clientes potenciales. Los especialistas crecen el doble de rápido que las empresas que se describen como generalistas.

3. Impulsa el desarrollo y la fijación de precios de los servicios

Posicionar su empresa frente a la competencia le ayudará a decidir qué nuevos servicios ofrecer y cómo se valoran. ¿Es usted una firma de contabilidad boutique de alto precio o un proveedor de bajo costo y sin adornos? ¿Qué nuevos servicios y precios apoyan ese posicionamiento?

4. 4. Alimenta una toma de decisiones más efectiva y creativa

Una vez que haya desarrollado el mensaje central necesario para promover el posicionamiento de su marca, tendrá la perspicacia para tomar decisiones más efectivas a lo largo del proceso creativo. El posicionamiento claro conduce a una comunicación clara.

5. Ayuda a proporcionar herramientas para ganar más clientes

El posicionamiento ayuda a proporcionar las herramientas de ventas persuasivas que su equipo de desarrollo de negocios necesita para nutrir y cerrar más ventas. El posicionamiento de marca único aumenta la visibilidad de la empresa y la recordación de los prospectos para ayudar a cerrar la competencia.

El posicionamiento de la marca, si se hace correctamente, puede convertir su empresa en una potencia de marketing. Puede ayudar a enfocar sus servicios, su mensaje de mercadeo, y el atractivo de su firma para los prospectos.

La verdad es que la mayoría de las empresas de servicios profesionales están mal posicionadas en sus mercados. Su enfoque a menudo se reduce a “si unos pocos prospectos son buenos, muchos prospectos son mejores”.

Pero no todo el mundo es un prospecto y un mensaje general de marketing es demasiado amplio y demasiado tibio para ser efectivo.

El posicionamiento enfocado le permite construir un mensaje fuerte y convincente en torno a un área específica de especialización que atraerá enormemente a un público objetivo que necesita sus servicios particulares. Por eso es tan importante tener una estrategia de posicionamiento de marca. Proporciona valor a sus prospectos, les da algo en lo que interesarse y, en última instancia, les convencerá para que le compren a usted.