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Por qué el gusto no debería decidir el software de contabilidad

Todos hemos oído a los niños decir que no comerán un alimento sin dar una razón, la misma práctica no debería ir por la elección de un software de contabilidad.

En su libro El futuro de las profesiones , Richard Susskind describe este fenómeno como “Rechazo irracional”, es decir, el rechazo de algo sin razón, lógica o base de hecho, a pesar de los beneficios que pueda traer el uso de la solución. Lamentablemente, esta mentalidad se da con regularidad en las empresas de contabilidad.

Recientemente me reuní con un socio fiscal de una empresa nacional (en Australia), quien me describió en detalle el arduo proceso utilizado para preparar el impuesto de sociedades para sus clientes utilizando Excel. Le sugerí que buscara una de las muchas soluciones populares del mercado que son más fáciles de usar y posiblemente más precisas y eficientes. Su respuesta no fue: “Suenan interesantes, ¿puede darme algún detalle? En lugar de eso, bromeó: “Eso no funcionaría para nosotros…”. Su socio me miró y se encogió de hombros.

Por qué el gusto no debería decidir el software de contabilidad
Por qué el gusto no debería decidir el software de contabilidad

El verdadero desafío para las empresas, independientemente de su tamaño, en este entorno tecnológico tan cambiante es que el rechazo irracional es la carta más fácil de jugar.La preocupación es que cualquier cambio es malo y perturbador, por lo que las empresas sólo se aferran a lo que saben y cualquier cosa probada es mejor que un riesgo, aunque “el riesgo” puede traer un mejor resultado.

Existen numerosas soluciones en el mercado creadas específicamente para la profesión contable, algunas llevan más tiempo que otras. Sin embargo, el problema que queda es el escepticismo malsano (e infundado) con el que trabajan.

Para los proveedores de soluciones que han estado en el juego por un tiempo, esto es aún más problemático. El hecho es que la memoria de los contadores es muy larga y si una solución no cumplió con los requisitos previos en algún momento (incluso si fue hace sólo dos o tres años), es rechazada de plano ante la sugerencia actual de asumirla.

Además, no se tiene en cuenta la evolución de la solución.Dado que una empresa está tratando de abordar una cuestión particular en un momento determinado, la mentalidad de que “lo miramos entonces, no nos funcionó, así que ¿por qué perder tiempo en volver a entrar?” no es útil. Por ello, ofrezco estas sugerencias a los contables:

3 consejos para superar el rechazo irracional

Consejo #1 : Si usted está buscando para hacer frente a un desafío, revise cualquier solución que miró hace unos años: Como la política, una semana en el desarrollo de software es mucho tiempo, 12 meses es una eternidad, así que necesitas revisar las soluciones regularmente.

Consejo #2 : Las hojas de cálculo pueden ser el mejor amigo de un contador, pero los errores de cálculo son como cucarachas. Por cada uno que encuentres, puede haber docenas más que no veas. Estos también pueden ser reemplazados a menudo por soluciones que automatizan los procesos, especialmente en las actividades de cumplimiento. Investigar soluciones que puedan automatizar los procesos para reducir los errores.

Consejo# 3 : No esperes por la ‘Píldora mágica de dieta para perder peso’ equivalente a las soluciones de software, terminarás esperando mucho tiempo y renunciarás a los beneficios en el ínterin. No hay tal cosa como la “solución perfecta”, si hace incluso el 50 por ciento de lo que tú y tus clientes quieren, lo consiguen. Después, puedes trabajar con el proveedor para obtener esos valiosos aumentos porcentuales. Al final, no mejorarán sus productos a menos que sepan cuáles son las lagunas.

Pensamientos finales

Es comprensible que la profesión se muestre recelosa, despreciando reclamos e ideas. Se nos prometió coches voladores en un momento dado, pero como dijo el filósofo del siglo XIX Arthur Schopenhauer: “Toda verdad pasa por tres etapas: Primero, es ridiculizada. Segundo, es violentamente opuesta. Tercero, es aceptada como algo evidente.”

La cita anterior es estándar en todo el trabajo de mi cliente cuando hablo de nueva tecnología. La frase “así es como siempre lo hemos hecho” es una mentalidad arriesgada a la que aferrarse.

Aprovechen la oportunidad de reunirse con compañeros, evangelistas de productos, asociaciones y más para entender qué nos depara el futuro, qué soluciones hay en el mercado y conocer a algunos de los vendedores con una mente abierta.

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