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Por qué deberías querer clientes mileniales…

Claro, los milenarios son vistos como personas molestas con actitudes y cortos períodos de atención, pero todos necesitan ayuda con los impuestos y para salir adelante en la vida. Puede que incluso tú seas uno, así que ¿trabajarías contigo? Probablemente sí.

Para ser claros, los milenarios se consideran generalmente como la generación nacida a principios de los años 80 y 2000. En un blog, el autor y autodenominado “defensor del milenio” Seth Carr escribió que algunos de los golpes más repetidos a este grupo son “auto-posicionadores, locos por los medios sociales de bajo rendimiento”. De hecho, la tasa de desempleo de las personas entre 18 y 29 años era del 13,8 por ciento en mayo de 2015, según Newsweek . También se ha dicho que tienen la mayor cantidad de deuda estudiantil de la historia. Entonces, ¿realmente los quieres como clientes?

Por qué deberías querer clientes mileniales…
Por qué deberías querer clientes mileniales…

El caso para el Sí

Soy optimista, así que veamos las razones por las que deberías querer al menos algunos clientes milenarios:

  • Médicos . Comienzan a ganar mucho dinero alrededor de los 32 años.
  • Tecnología . Es un campo con una fuerte demanda de trabajo. Has visto los artículos de “Los mejores campos para el trabajo”. La tecnología es a menudo descrita como un “negocio de jóvenes”.
  • Arranques . Más de la mitad de los milenios quieren iniciar sus propios negocios, según el artículo de Forbes , “La Revolución de las Empresas Iniciales del Milenio”.
  • Ingeniería y ciencia . La gente habla de las oportunidades de trabajo del mañana en los campos de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas. Hoy en día ganan buen dinero.
  • Influenciadores . Aquí hay una generación que sabe cómo usar los medios sociales para contarle a la gente una buena experiencia. (Como trabajar contigo.)

El caso del No

Sólo hay una razón real: no puede tomar la actitud. Los Millennials no son como mis otros clientes que entienden por qué me necesitan. Esta gente tiene la capacidad de atención de una pulga. Piensan que la solución a cada problema es: “Hay una aplicación para eso”. Están tan acostumbrados a que la información sea gratuita en Internet, que asumen que mis servicios también deberían ser casi gratuitos. Tienen bajos niveles de activos y altos niveles de deuda. Creen que estoy disponible para preguntas 24/7. ¡En su lugar, aceptaré una referencia de un ingeniero viejo y retirado cualquier día!

Entonces, ¿por qué los milenios te necesitan?

Supongamos que consigues algunos clientes milenarios. Están empleados en profesiones que van bien, como la medicina, la ingeniería y la tecnología. Tal vez son hijos de clientes actuales.

Aquí hay 10 razones por las que te necesitan:

  1. Impuestos . Todo el mundo los paga, pero tú puedes ayudar a minimizarlos. Enséñales cosas simples como registrar el kilometraje cuando usan su coche para ir a trabajar y contar los costes de las publicaciones que compran relacionadas con su campo de especialización. Cada deducción cuenta.
  2. Planificación de la jubilación . Entienden el concepto de “YOYO” (estás solo) cuando se trata de la jubilación. A menos que aterricen en un trabajo poco común que aún ofrezca un plan de pensiones de beneficio definido, deben cuidarse a sí mismos.
  3. La universidad y la planificación de la boda . Sus hijos pueden ser jóvenes, pero tienen grandes gastos por delante. Según el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos, cuesta alrededor de 245.340 dólares criar a un niño desde el nacimiento hasta los 17 años. También necesitan ahorrar para la universidad mientras tanto.
  4. Múltiples trabajos . Tu milenio empresarial podría tener dos trabajos, uno tradicional y otro secundario. Tal vez consulte. Puede que necesite planificación de jubilación y consejos sobre pequeños negocios.
  5. Seguro médico . ¿Realmente lo necesita un joven y saludable veinteañero? Alguien debe explicar por qué lo necesita y cómo comprarlo.
  6. Arranques . Muchos graduados milenarios empiezan sus propios negocios. Algunos tienen éxito, pero muchos fracasan. Todos necesitan asesoramiento fiscal.
  7. Cambios de trabajo . El trabajador promedio permanece en un trabajo durante 4,4 años, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. Subir las apuestas y mudarse para empezar un nuevo trabajo implica gastos que aparecen en su declaración de impuestos.
  8. Carga de deuda . Necesitan asesoramiento sobre cómo pagarla, junto con consejos para entender los peligros de las tarjetas de crédito.
  9. Acumulando efectivo . El mercado inmobiliario se ha estado recuperando, pero en mercados calientes como Manhattan y San Francisco, ha estado subiendo. Muchos milenios quieren subir la escalera de la propiedad. Necesitan aprender a ahorrar.
  10. Seguro . Es más barato cuando eres joven. Los milenios con familias jóvenes necesitan planear lo inesperado. Puedes referirlos a personas que podrían ayudar.

Pensamientos finales

El público en general lo ve como un profesional. La gente entiende que debe seguir los consejos por los que ha pagado. Tal vez su relación con un médico milenario comienza con la presentación de declaraciones de impuestos. Hay muchas otras cosas que necesita aprender sobre cómo convertir su flujo de efectivo en ahorros y activos. Aunque usted podría referirlo a otros profesionales, usted se estableció como su persona de referencia para preguntas sobre dinero e impuestos y un asesor de confianza en general.

Sobre el autor:

Bryce Sanders es el presidente de Perceptive Business Solutions Inc. en New Hope, Pennsylvania. Proporciona entrenamiento en adquisición de clientes HNW para la industria de servicios financieros. Su libro “Cautivando al inversor rico” se puede encontrar en Amazon.com.