Por Deanna C. White
En los más de cuarenta años de Rochester, con sede en Nueva York Paychex, Inc. ha estado en el negocio, su misión ha sido proporcionar excelentes soluciones de subcontratación de nóminas, recursos humanos y beneficios a la columna vertebral de la economía americana: las pequeñas y medianas empresas.
Y, como proveedor de la nómina de la AICPA, Paychex también ha formado estrechos lazos con la comunidad contable.
Así que no es sorprendente que el último esfuerzo de Paychex, el nuevo sitio web BuildMyBiz.com , esté diseñado para ayudar a los empresarios novatos y a los contadores que los atienden a comenzar sus negocios con el pie derecho. BuildMyBiz proporciona las herramientas y recursos necesarios para lanzar, crecer y gestionar sus negocios.
«A través de nuestra fuerte asociación con la comunidad contable, nos dimos cuenta de que sería mutuamente beneficioso para todos nosotros proporcionar un recurso que ayudara a los contadores a servir mejor a sus clientes que están pensando en iniciar un nuevo negocio o en las primeras etapas de desarrollo de ese negocio», dijo Andrew Childs, vicepresidente de marketing de Paychex. «Sabíamos que nos ayudaría a todos a conocernos más temprano en el proceso».
Según Childs, BuildMyBiz ofrece dos tipos de servicios a los dueños de negocios novatos: (1) recursos en forma de libros blancos y artículos sobre temas como la creación de un plan de negocios, la comprensión del marketing y el desarrollo de productos, y (2) herramientas como calculadoras, estimadores y la página de Facebook y las cuentas de Twitter de BuildMyBiz para ayudar a los propietarios de negocios a poner sus planes en marcha.
Algunas de esas herramientas interactivas son proporcionadas por Paychex a través de asociaciones con Biz2Credit; Standard Register; y el principal creador de soluciones de gestión empresarial, Palo Alto Software.El sitio también proporciona contenido del sitio web de la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos.
«Al igual que nosotros, la comunidad contable tiene un interés personal en el éxito de sus clientes», dijo Childs. «Preguntamos a la comunidad contable qué creían que ayudaría a sus clientes a tener éxito. Esencialmente, querían ser capaces de dirigir a sus clientes a un recurso que les proporcionara un asesoramiento básico de negocios uno a uno».
Algunos de los temas más populares que los contadores querían colocar en el sitio incluían comentarios de expertos en temas como la forma de contratar y retener a los empleados, cómo leer un balance y cómo entender los beneficios frente al flujo de caja.
Otros temas que los contadores querían dirigir a sus clientes incluían cómo asegurar un número de identificación federal, cómo construir un sitio web y cuestiones de cumplimiento.
Sin embargo, uno de los aspectos más valiosos del sitio, dijo Childs, es la interacción personalizada que los propietarios de pequeñas empresas reciben con sus compañeros empresarios a través de los sitios de medios sociales, como la página de Facebook y la cuenta de Twitter de BuildMyBiz o simplemente entrando para ofrecer comentarios en el sitio web de BuildMyBiz.
«Nuestro sitio tiene actualmente ‘constructores’ [que] tienen la capacidad de dejar comentarios para que puedan tener un diálogo continuo a través de sus publicaciones en el sitio», dijo Childs. «La gente también puede compartir los artículos y herramientas con su propia red, así que si [los contadores ven] un artículo que consideran importante para sus clientes, pueden enviarlo por correo electrónico o enviarlo a su base de clientes a través de Facebook o Twitter».
En última instancia, dijo Childs, en esta difícil economía, es fundamental proporcionar a los propietarios de pequeñas empresas tantos recursos como sea posible para beneficiar a la economía estadounidense en su conjunto.
«Creemos que con el paso de los años, en parte debido a las regulaciones a varios niveles y en parte debido al clima económico actual, se ha vuelto cada vez más complicado iniciar un negocio y tener éxito en él», dijo Childs. «Queremos hacer todo lo posible para proporcionar una ventanilla única para ayudar a los nuevos propietarios de negocios a empezar.»
Paychex, Inc. proporciona servicios de nómina, recursos humanos y beneficios de subcontratación a pequeñas y medianas empresas.
La empresa fue fundada en 1971 por B. Thomas Golisano con sólo 3.000 dólares y una buena idea: hacer que la subcontratación de la nómina sea fácil y asequible para las pequeñas empresas. Desde aquellos primeros días con un solo empleado, Paychex tiene ahora más de 12.000 empleados que sirven a más de medio millón de pequeñas y medianas empresas en todo el país.
Con más de 100 oficinas en todo el país, Paychex produjo 2.1 mil millones de dólares en ingresos en el año fiscal 2011. La compañía ofrece una variedad cada vez mayor de productos y servicios de nómina y recursos humanos que ayudan a los clientes a hacer lo que mejor saben hacer: dirigir sus negocios. Con una amplia gama de servicios – incluyendo procesamiento de nómina, servicios de jubilación, seguros y una solución de recursos humanos totalmente subcontratada – Paychex personaliza su oferta al negocio del cliente, ya sea pequeño o grande, simple o complejo.
Para obtener más información, visite BuildMyBiz.com.
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