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Nuevas contrataciones: Por qué las organizaciones necesitan evaluaciones

Por Javier Tomé

Las evaluaciones revelan inmediatamente una información mucho más consistente, profunda y objetiva sobre los empleados que la mayoría de los gerentes podrían descubrir por sí mismos.

Nuevas contrataciones: Por qué las organizaciones necesitan evaluacionesNuevas contrataciones: Por qué las organizaciones necesitan evaluaciones

Hay muchos factores que impiden a las organizaciones y a los directivos adquirir suficiente información y la información correcta sobre sus empleados para tomar las mejores decisiones posibles tanto para la organización como para el individuo. Hay tres razones para ello:

1. Los empleados tienen tendencia a embellecer sus calificaciones. Según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM), el 53 por ciento de los currículums que revisaron contenían información falsa. Y otros que no embellecen sus currículos pueden mentir durante una entrevista de trabajo. El lugar de trabajo está lleno de gente que compite por ser contratada o por ser promovida al siguiente nivel. En un juego de apuestas relativamente altas, muchas personas ignorarán los riesgos de mentir para competir por un puesto.

2. Los gerentes tienen la tendencia a “filtrar y fregar” las revisiones del desempeño de los empleados. En nuestra cultura litigiosa, pocos ex empleadores dan una referencia negativa sobre un candidato a un puesto de trabajo. Incluso las revisiones de desempeño son filtradas a través del supervisor inmediato de un empleado, quien, aunque bien intencionado, puede ser menos que totalmente objetivo. Hemos conocido supervisores que se han sentido amenazados por estrellas en ascenso, y que han restado importancia a los talentos, logros y potencial de sus subordinados. Y hemos visto a aquellos que, temiendo perder a un buen empleado por un ascenso, sabotearon silenciosamente la movilidad ascendente de su propia gente.

3. La gente es simplemente difícil de leer. 4. El comportamiento de los empleados es a menudo comparado con un iceberg – cerca del 90 por ciento de nuestros comportamientos se explican por factores que, en la superficie, no pueden ser fácilmente observados o entendidos en un contexto significativo. Sin una formación avanzada en psicología, muchos de estos comportamientos son difíciles – si no imposibles – de detectar, y el gerente está en desventaja.

Las evaluaciones válidas pueden descubrir información veraz sobre el empleado de una manera muy rentable y efectiva en cuanto a tiempo.

“Mi principal trabajo era desarrollar el talento. Yo era un jardinero que proporcionaba agua y otros alimentos a nuestras 750 personas más importantes. Por supuesto, también tenía que arrancar algunas malas hierbas”. Jack Welch, ex presidente y director general de General Electric

Sobre el autor:

Javier Tomé es el presidente de

POB Consulting y director gerente de HR Consulting Solutions, socio comercial estratégico de Profiles International, líder en la industria de la evaluación, que presta servicios a más de 130 países, 700 lugares en los EE.UU., herramientas en 32 idiomas y más de 40.000 clientes en todo el mundo. Información de contacto: [correo electrónico protegido]

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Reimpreso con permiso de HR.com