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No tan rápido: La nube golpea los obstáculos

Si sus clientes de pequeñas empresas están en la valla sobre la contabilidad en la nube, tienen mucha compañía. Una encuesta reciente de la consultora e investigadora de mercado Software Advice indica una opinión decididamente mixta de los encuestados sobre el uso de la nube. (Las pequeñas empresas son aquellas con ingresos anuales de 100 millones de dólares o menos.) Todavía hay mucho miedo ahí fuera.

Recientemente publicamos un artículo con conclusiones similares, en particular sobre seguridad, en una encuesta de CPA2Biz, la filial tecnológica con fines de lucro de la AICPA.

No tan rápido: La nube golpea los obstáculos
No tan rápido: La nube golpea los obstáculos

“Hay una gran división entre las actitudes (la confianza de la gente) y los comportamientos (la adopción de la gente)”, dijo el asociado de investigación de mercado Noel Radley, que escribió el informe de Software Advice, en un correo electrónico.

Eso podría ser por un par de razones, dijo. Primero, los productos de contabilidad basados en la nube no son lo suficientemente maduros como para competir con sus homólogos en las instalaciones al mismo precio. Y segundo, las actitudes sobre la contabilidad basada en la nube no están en el punto de inflexión para cambiar el comportamiento al ritmo de otros mercados de software.

Con los encuestados divididos casi a la mitad por la confianza en la fiabilidad y seguridad del software de contabilidad en la nube”, no se tiene la masa crítica necesaria para cambiar los comportamientos de compra de la gente”, dijo Radley.

Aquí hay una rápida mirada a los resultados de la encuesta sobre el uso de la nube para las pequeñas empresas.

  • El 32 por ciento era moderadamente probable que se moviera a la nube.
  • El 26 por ciento dijo que era poco probable que lo usaran.
  • El 46 por ciento dijo que la seguridad es su principal preocupación.
  • El 46 por ciento utiliza software de la empresa (software instalado en los servidores de la empresa).

Según el informe, las conclusiones indican que hay un gran potencial de crecimiento en el mercado de programas informáticos de contabilidad para pequeñas empresas. “Creemos que las actitudes mixtas de los de las pequeñas empresas pueden verse rápidamente influenciadas a medida que madure el mercado de software de contabilidad en la nube”, afirma el informe.

Por ejemplo, las preocupaciones en materia de seguridad pueden tener su origen en la falta de comunicación y no en la realidad, ya que los consultores de software creen que la contabilidad basada en la nube suele ser más segura.

“Por lo tanto, la verdadera pregunta no es ‘si’ sino ‘cuando’ las actitudes de los compradores de software de contabilidad para pequeñas empresas se desplazarán hacia la nube al ritmo de otros mercados”, afirma el informe.

En otras palabras, no puedes huir de la nube. El presidente y director general de CPA2biz, Erik Asgeirsson, dijo lo mismo en un comunicado de prensa: “Los servicios basados en la web están aquí para quedarse. Pero las empresas necesitan hacer sus deberes, establecer acuerdos de servicio bien definidos y elegir proveedores que tengan un compromiso demostrado con los servicios de garantía tecnológica en curso”.