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Marketing Egghead: ¿Qué haces cuando los clientes no te escuchan?

Hace unas semanas, el columnista de AccountingWEB Jeff Davidson habló de su lucha con los clientes no receptivos en Advice Unheeded. Es un problema común en cualquier relación comercial de consulta, cuando los clientes buscan tu consejo pero no lo toman, y puede ser profundamente frustrante.

Fuera de mi trabajo aquí en AccountingWEB, hago algo de marketing independiente, trabajando con una variedad de clientes de pequeñas empresas para desarrollar estrategias promocionales a medida. Llevo a cabo una investigación rigurosa y les proporciono consejos, herramientas y técnicas sobre cómo llegar y convertir eficazmente a su cliente objetivo. En general, he tenido mucha suerte con mis clientes, pero a veces tengo que trabajar con alguien que no se esfuerza o que lucha contra mí en cada paso del camino.

Marketing Egghead: ¿Qué haces cuando los clientes no te escuchan?
Marketing Egghead: ¿Qué haces cuando los clientes no te escuchan?

Entonces, ¿qué haces cuando has trazado un camino claro, pero un cliente se niega a recorrerlo? Comparte tus historias de ideas brillantes que se perdieron en el éter y las tácticas que usas para hacer que los clientes obstinados escuchen.