Por Kara Haas
Algunos contadores dudan en adoptar soluciones basadas en SaaS. Aunque ofrecen una variedad de razones para su vacilación, la incertidumbre parece ser la subyacente. Hay incertidumbre en torno a la seguridad, el uso de nuevos productos y la percepción de un aumento de la competencia en sus respectivos mercados.
Los contadores que adoptaron soluciones SaaS durante el último año han encontrado un mayor éxito en sus respectivas prácticas. Estos profesionales sostienen que en lugar de una mayor competencia, existe un sentido de colaboración. Este espíritu de colaboración canaliza las especialidades para, en última instancia, ofrecer un servicio superior a los clientes.
Magen Smith, contador público y dueño de Book-It Accounting Services, LLC, adopta una filosofía de «Dispara a las nubes». Utiliza herramientas de contabilidad basadas en la web, como Xero, para ayudar a sus clientes a entender sus negocios en cualquier lugar y en cualquier momento.
Smith dijo: «La computación en la nube elimina los límites tradicionales de cómo hacemos negocios». Es asombroso tener la capacidad de compartir un archivo o un programa con alguien al otro lado del mundo, haciendo una lluvia de ideas juntos para crear algo grande. Somos libres de interactuar en cualquier lugar, en cualquier momento, y con cualquiera que se ajuste a nuestro por qué».
Los contadores a menudo piensan en la nube en términos de software de contabilidad solamente. Sin embargo, hay herramientas de colaboración basadas en SaaS que ayudan a los contadores más allá de su capacidad para colaborar con los clientes en sus registros financieros.
Chris Farmand, CPA, CITP de Chris Farmand + Company, ha podido buscar a los mejores miembros de su equipo. Explica cómo su nueva contratación no se limita a su área local: «Acabo de contratar a mi primera CPA, y ella vive en el norte del estado de Nueva York. La nube le permite un acceso total a mis sistemas y procesos. Nuestro progreso, por proyecto, es rastreado y contabilizado en un sistema CRM basado en la nube. Los recursos de contabilidad, nómina, correo electrónico y CRM están disponibles desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Es maravilloso; poco o nada de estrés sobre el funcionamiento de los sistemas, los costos, y la curva de aprendizaje es corta».
Lo que antes se percibía como competidores, los medios sociales y las redes permiten a los contadores identificar y maximizar las especialidades. Los profesionales únicos pueden ampliar su base de conocimientos, perfeccionar sus aptitudes y prestar una gama más amplia de servicios a sus clientes participando en comunidades en línea.
David Cowan de Tribal Ledgers, LLC, comparte cómo su participación en la red THRIVEal+CPA es crítica para su éxito como nuevo profesional único. Cowan aprecia el poder de Yammer, una red social empresarial. A través de Yammer, los líderes de la profesión de diversas especialidades pueden reunirse con un sentido común de propósito y visión. «El aspecto único de Yammer, o de cualquier plataforma de colaboración, es el compartir y capturar el conocimiento. Creo que el mayor beneficio de Yammer es que la información compartida me desafía a ver muchas cosas desde una perspectiva diferente y a pensar en lo que hago, cómo lo hago y por qué lo hago, bajo una nueva luz», dijo Cowan.
¿Cómo utiliza los productos SaaS para mejorar su educación, sus habilidades y ofrecer el mejor servicio a sus clientes?
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