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Los líderes de la contabilidad presionados para hacer más con menos

El reclutamiento y la retención, el aumento del uso de la nube y la conciliación manual de cuentas son sólo algunas de las cuestiones abordadas en el informe Benchmarking the Accounting & Finance Function 2017 de Robert Half y la Financial Executives Research Foundation.

“Se pueden utilizar muchos indicadores internos clave de rendimiento para medir los progresos en diversas esferas. Pero en algún momento, los líderes también pueden beneficiarse haciendo la simple pregunta: $0027¿Cómo están haciendo esto otras empresas?$0027”, afirma el informe. “Este año, encontramos que muchas organizaciones de contabilidad y finanzas siguen enfrentándose a los mismos retos, especialmente en lo que respecta a la contratación y retención de talento cualificado para sus equipos”.

Los líderes de la contabilidad presionados para hacer más con menos
Los líderes de la contabilidad presionados para hacer más con menos

Los ejecutivos de contabilidad siguen sintiendo el calor de hacer más con menos, y el 62 por ciento de las organizaciones informan que sus equipos están al menos algo faltos de personal.

“El ajustado mercado laboral para el talento especializado en contabilidad y finanzas, combinado con una creciente ola de jubilaciones de la generación de la posguerra, está llevando a una escasez de personal”, dijo Paul McDonald, director ejecutivo senior de Robert Half, en una declaración preparada. “Muchas empresas están luchando por encontrar el talento que necesitan para manejar las tareas de contabilidad general; algunas han encontrado más efectivo dotar de personal a ciertas funciones con profesionales interinos”.

A continuación se presentan algunas de las principales conclusiones de cada sección del informe:

Administración de la fuerza de trabajo

  • Muchos líderes de contabilidad y finanzas se están centrando más en la retención y en dar a los empleados la oportunidad de trabajar en proyectos especiales o de buscar otros tipos de oportunidades de desarrollo.
  • Para retener a los mejores talentos, los líderes de contabilidad y finanzas se están tomando más tiempo para entender lo que quieren sus empleados. También quieren conectar a sus mejores personas con oportunidades de desarrollo profesional.
  • Las organizaciones siguen recurriendo a personal interino y a profesionales de proyectos para que aporten conocimientos especiales.

Operaciones contables

  • Se pidió a los encuestados que identificaran las esferas de la función de contabilidad y finanzas en las que invertirían más intensamente este año. ¿El resultado? Las empresas de todos los tamaños – excepto aquellas con 5.000 millones de dólares o más de ingresos – enviarán la mayor parte de su inversión a presupuestos y análisis.
  • Alrededor del 23 por ciento de los encuestados de las empresas más grandes dijeron que las finanzas -incluidos los proyectos especiales relacionados con esa área clave- recibirían la mayor inversión este año.
  • El número de cuentas activas del libro mayor crece en las empresas con más de 5.000 millones de dólares de ingresos. Según el informe de 2016, sólo el 9 por ciento de estas empresas tenían más de 10.000 cuentas de libro mayor activas; este año, es el 17 por ciento.
  • Desde 2014, ha habido una tendencia constante a la baja en el número de cuentas del libro mayor, aunque esta tendencia parece estar invirtiéndose. Los mayores porcentajes de empresas, tanto en los Estados Unidos como en el Canadá, dijeron tener entre 100 y 500 cuentas del libro mayor.
  • A pesar de la tendencia a la automatización, el proceso de conciliación es un área que sigue siendo manual y de trabajo intensivo en la mayoría de las organizaciones. En las empresas estadounidenses, el 58 por ciento dijo que su proceso de conciliación es manual; en las empresas canadienses, fue el 66 por ciento. Aunque la conciliación manual de las cuentas requiere muchos recursos, muchos ejecutivos de contabilidad no están considerando la automatización porque o bien carecen de tiempo para explorar otras soluciones o no ven la necesidad de cambiar.
  • Por primera vez en cuatro años, el porcentaje de recursos de personal dedicado a la contabilidad general no ha variado. Entre 2014 y 2016, se produjo una disminución significativa de este porcentaje, del 23 al 16 por ciento. El porcentaje se mantuvo estable en la encuesta de este año.

Sistemas financieros

  • La adopción de soluciones basadas en la nube continúa aumentando, con un 72 por ciento de los encuestados estadounidenses que afirman que utilizarán soluciones basadas en la nube o que planean hacerlo, en comparación con el 62 por ciento del año pasado.
  • El porcentaje general de encuestados que utilizan sistemas de planificación de los recursos institucionales (PRE) como sistema financiero principal se mantuvo estable a partir de 2016. Se observaron ligeros aumentos en las empresas de los Estados Unidos y el Canadá que adoptaron sistemas de planificación de recursos empresariales basados en la nube.
  • Este año, parece que las empresas y sus líderes en contabilidad y finanzas han llegado a un momento importante con la adopción de la nube: La mayoría de las empresas de Estados Unidos y Canadá utilizan al menos algunas soluciones basadas en la nube y muchas tienen planes para hacerlo. Sin embargo, muchas funciones financieras están adoptando soluciones basadas en la nube porque deben alejarse de los inflexibles sistemas heredados. En muchos casos, se están viendo obligadas a acudir a la nube porque los proveedores ya no están dando soporte a los sistemas antiguos y están ampliando sus ofertas de nubes.
  • Excel sigue siendo muy utilizado para la elaboración de presupuestos, la planificación y el análisis.

Subcontratación

  • Las prácticas de subcontratación están evolucionando. En la encuesta de 2016, el 39 por ciento de los encuestados de EE.UU. dijeron que sus empresas subcontrataron la nómina. Este año, sólo el 26 por ciento lo hace.
  • El descenso de las empresas que externalizan las actividades fiscales también fue evidente, con el 31 por ciento de las empresas estadounidenses que externalizan la función, en comparación con el 43 por ciento del año pasado.
  • Aún así, los impuestos y la nómina siguen siendo las dos funciones de contabilidad y finanzas que más se subcontratan entre las empresas estadounidenses y canadienses.
  • La subcontratación de la nómina de sueldos tiene ventajas para las empresas de todos los tamaños, desde la falta de personal interno en las empresas más pequeñas hasta la complejidad de realizar la nómina de sueldos en múltiples países para las empresas más grandes.

Controles internos

  • El mayor porcentaje de empresas estadounidenses (42 por ciento) indicó que sus funcionarios certificadores son responsables de firmar el informe de control interno, mientras que el 39 por ciento de las empresas canadienses dijo lo mismo.
  • En las organizaciones más grandes, ha habido un cambio de los oficiales certificadores que firman el informe de control interno hacia el comité de auditoría.
  • La mayoría de las empresas estadounidenses y canadienses dijeron que ahora tienen menos de 100 controles internos clave documentados. Pero las más grandes, con más de 5.000 millones de dólares de ingresos, indicaron que luchan por recortar los controles internos que designan como “clave”.
  • Si bien la mayoría de los ejecutivos de contabilidad y finanzas de los Estados Unidos y el Canadá dijeron que sus requisitos de cumplimiento se mantendrán firmes este año, también esperan que la carga del cumplimiento aumente en los próximos tres años.

El informe se basa en las respuestas a una encuesta de más de 1.400 dirigentes de contabilidad y finanzas de organizaciones públicas y privadas de los Estados Unidos y el Canadá.

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