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Los controladores obtienen conocimientos clave de las auditorías externas impulsadas por la tecnología

La presión está en los controladores corporativos. Lo mismo para la auditoría externa. Entonces, ¿dónde se encuentran los dos? En la encrucijada tecnológica, naturalmente.

Según una nueva encuesta de KPMG LLP y Forbes Insights, se espera que los controladores hagan mucho más que reportar datos y tiendan al cumplimiento. Se les considera la base de las estrategias de una organización, la persona a la que se recurre para interpretar cuestiones más amplias del mercado y la competencia.

Los controladores obtienen conocimientos clave de las auditorías externas impulsadas por la tecnología
Los controladores obtienen conocimientos clave de las auditorías externas impulsadas por la tecnología

El informe, El Controlador Transformativo: Adding Value, Insight and a Bridge to the Future , indica que el 73% de los más de 200 controladores encuestados dijeron que las auditorías externas impulsadas por la tecnología les ayudaron a comparar el rendimiento de su organización con el de sus competidores. El 60% dijo que el compromiso con sus auditores externos ha mejorado su uso de la tecnología. Y al menos un tercio dijo que una auditoría externa basada en la tecnología les permitió realizar un análisis más profundo.

“Los controladores altamente eficaces ya no se limitan a proporcionar una mirada en el espejo retrovisor a los datos financieros de la empresa, sino que ofrecen una ventana al futuro”, dijo Scott Marcello, vicepresidente de auditoría de KPMG en EE.UU., en una declaración preparada. “Los controladores entienden que la tecnología, como las capacidades de computación cognitiva, pueden descubrir nuevos conocimientos sobre los procesos de sus empresas y formas más innovadoras de hacer su trabajo”.

Aquí están las cinco principales ideas que los controladores sacan de una auditoría externa impulsada por la tecnología:

  • Una visión más holística de las perspectivas de la empresa (38 por ciento).
  • Una visión prospectiva de los riesgos (38 por ciento).
  • Mayor conocimiento de la industria de un sector del mercado (37%).
  • Conocimientos sobre la mejora del cumplimiento de las normas y la garantía de calidad (36%).
  • Una comprensión más profunda de los datos y el análisis (32 por ciento).

Los controladores de empresas pequeñas y medianas pueden beneficiarse aún más porque obtienen información que de otra manera no podrían desarrollar, según el informe.

“Siendo una pequeña y mediana empresa, confiamos más en nuestros auditores para obtener información sobre nuestra industria y como un segundo par de ojos”, dijo Thomas Swietek, controlador de IXP Corp. en el informe. “Trato de estar al tanto de las cosas, pero no tenemos los recursos para hacer una investigación exhaustiva de la industria. Nuestros auditores pueden decirnos cosas sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas que no se pueden encontrar en revistas o periódicos.

“Debido al tamaño de las empresas con las que tratan, pueden construir una base de datos de empresas de tamaño similar y proporcionarnos puntos de referencia para cosas como el volumen de negocios y la rentabilidad, así como información sobre las tendencias de la industria, tanto a nivel nacional como regional”, continuó.

Aún así, la tecnología plantea desafíos. Aquí hay una instantánea de lo que los encuestados informaron:

  • Un silo entre los departamentos de finanzas e informática (52 por ciento).
  • La falta de personal experto en tecnología (41%).
  • Más demanda de más datos y análisis (38 por ciento).
  • Falta de compromiso de los ejecutivos (36 por ciento). (En otra sección del informe, el 43 por ciento dijo que están facultados por el CFO o CEO para adoptar nuevas tecnologías).
  • Falta de entrenamiento (35 por ciento).
  • Limitaciones presupuestarias (34%).

“La tecnología, sin embargo, es sólo un medio para un fin”, concluye el informe. “Para aprovechar al máximo lo que tiene para ofrecer requiere visión, liderazgo, pensamiento crítico y colaboración en toda la empresa. Si bien el apoyo de la suite C es clave, debe haber aceptación en todos los niveles de una organización para desarrollar e implementar con éxito nuevas tecnologías, sistemas y procesos. Esto suele significar demostrar cómo las nuevas iniciativas beneficiarán a todas las partes interesadas, así como a la empresa en su conjunto”.

El informe se basa en una encuesta realizada en diciembre de 2015 a 202 ejecutivos de finanzas de EE.UU. con responsabilidades de control. Los encuestados incluyeron 125 de compañías con ingresos de entre 1.000 y 4.900 millones de dólares, y 77 de compañías con ingresos de 5.000 millones de dólares o más.