El trabajo diario, la rutina, lo mismo de siempre, lo de siempre, lo de siempre; probablemente has usado estas frases para referirte a tu trabajo. Si es así, puede que estés «arrastrando los pies».
El diccionario Merriam-Webster define «barajar» como: «moverse alrededor, hacia adelante y hacia atrás, o de un lugar a otro.»Como sabrán, arrastrar los pies causa erosión. Lo más importante es que su vida profesional no debería ser sobre lo que es esa cosa diaria sino por qué es así.
No muchos querrían llevar su potencial a la tumba; subutilizado, o peor aún, no utilizado. Pero como todos sospechamos, le pasa a mucha gente – lo mejor de ellos nunca fue entregado al mundo. De nuevo, la única pregunta es ¿por qué ?
Antes de que pienses que esto es un artículo filosófico, detente aquí y responde estas dos preguntas:
- Como profesional de la contabilidad, ¿qué es exactamente lo que «baraja» todos los días?
- ¿Por qué estás arrastrando los pies todos los días?
La contabilidad y el impuesto «âShuffling»
Los recibos de los clientes a menudo se mezclan con los «libros» de contabilidad. La información de ingresos y gastos de los clientes se mezclan en una declaración de impuestos, y así sucesivamente…
Como contador, puedes hacer fácilmente una lista de las cosas que barajas en tu trabajo diario.
El resultado real de la barajadura
La mayor parte del trabajo diario en la profesión contable y fiscal resulta en la satisfacción de una «necesidad». Por ejemplo, presentar una declaración de impuestos a tiempo, cumplir con la ley, etc.
La satisfacción de la necesidad es, en el mejor de los casos, una «compra no deseada». Es una especie de «mal necesario», y por lo tanto, es propenso a intensas negociaciones de precios. Eso restringe la rentabilidad en la profesión contable y fiscal.
Haz esto en su lugar
Sí, la satisfacción de la necesidad es definitivamente un deber, pero no creará riqueza para usted a menos que desarrolle procesos estandarizados para una eficiente «producción en masa». Las economías de escala pueden hacer dinero para usted, pero necesita más inversión en gastos generales primero. Como tal, puede que quieras hacer esto en su lugar:
- Una forma más rápida y profundamente satisfactoria de obtener más riqueza será proporcionar lo que los clientes quieren , no sólo lo que ellos necesitan .Los clientes pagarán más por sus deseos y ahorrarán dinero en sus necesidades. El iPhone, por ejemplo, mostró que era posible crear ese «deseo» masivo en la gente.Varios clientes no serán plenamente conscientes de las posibilidades. Necesitas mostrar las posibilidades a tus clientes – posibilidades relevantes para sus situaciones específicas – y cómo les ayudas a conseguir mejores cosas, para crear esos «deseos» en la mente de tus clientes.Podría ser tan simple como esto: presentar una declaración de impuestos a tiempo es una necesidad. Cómo puedo ahorrar en impuestos es un «deseo».Un estado financiero puede ser una necesidad. Cómo puedo hacer mi negocio más rentable es un «deseo».
- ¿No sabes lo que tus clientes pueden «querer» realmente? Sólo pregúntales, en cada interacción. Se sorprenderá de cuánta inteligencia estratégica y competitiva le darán sus clientes, ¡gratis!Otra forma es aprovechar los medios sociales. Averigua los foros de discusión, blogs, etc., que tus clientes – y tus prospectos ideales – frecuentan. Anote cuidadosamente sus comentarios en dichas plataformas. Puedes encontrar una gran cantidad de información sobre sus «deseos», a partir de sus propios comentarios.
- Cuidado con tus «barajadas». Y haz una pregunta:»Cuando esto (lo que sea que estés haciendo) se baraja, ¿qué pasa después?»Si ese «qué» no satisface un «deseo» genuino de su cliente, haga la siguiente pregunta: «¿Qué puedo crear a partir de esta barajada que los clientes querrán saber?»
Este ejercicio puede ayudarte a empaquetar y presentar algo de inteligencia procesable a tus clientes, para crear ese «deseo».