Aunque la mayoría de los contadores que trabajan en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de todo el mundo esperan que los ingresos se mantengan estables o aumenten en todas las líneas de servicio en 2016, ese optimismo no está al mismo nivel que hace un año, según una nueva encuesta de la Federación Internacional de Contadores (IFAC).
De los 6.725 profesionales encuestados, que representan 169 países y más de 800.000 clientes de pequeñas y medianas entidades (PYMES) de todo el mundo, entre el 33 y el 44 por ciento predicen aumentos de ingresos en cuatro áreas de práctica clave en 2016: auditoría y aseguramiento, servicios de asesoría y consultoría, impuestos y contabilidad, compilación y otros servicios no relacionados con el aseguramiento, según los resultados de la Encuesta mundial sobre PSM de la IFAC de 2015 .
Sin embargo, estas proyecciones son más conservadoras que las de 2015, en las que entre el 39 y el 50 por ciento de los SMP predijeron aumentos en todas las áreas de servicio.
Los profesionales que representan a los mayores SMP (21 o más socios y personal) tenían la perspectiva más brillante para 2016, con un 44 por ciento a 55 por ciento de predicción de aumento de ingresos. Los profesionales únicos tuvieron el panorama más sombrío, en comparación con otros tamaños de prácticas, con un 30 a 39 por ciento que predice aumentos este año.
Si bien los cuatro principales desafíos a los que se enfrentaban los profesionales en 2015 eran los mismos que en 2014, los resultados de la encuesta indican que la gravedad de cada desafío disminuyó el año pasado. Los siguientes 12 desafíos se clasificaron en base a sus calificaciones altas o muy altas:
1. Atrayendo nuevos clientes (47 por ciento alto o muy alto)
2. Mantenerse al día con las nuevas regulaciones y normas (44 por ciento)
3. Diferenciarse de la competencia (43 por ciento)
4. Presión para bajar las tarifas (41 por ciento)
5. Atender a los clientes que operan a nivel internacional (38 por ciento)
6. (empate) Mantenerse al día con la nueva tecnología (37 por ciento)
6. (empate) Aumento de los costos (37 por ciento)
8. Atraer a personal nuevo y retener al existente (33 por ciento)
9. Gestión del flujo de caja y de los pagos atrasados (31 por ciento)
10. Permitir el equilibrio entre la vida laboral y la vida privada de los empleados (27 por ciento)
11. Retención de los clientes existentes (24 por ciento)
12. Planificación de la sucesión (23 por ciento)
Basándose en esas clasificaciones, muchos de los 12 desafíos fueron vistos de manera diferente por el tamaño de la práctica. Por ejemplo:
- Los encuestados de las prácticas con 11 a 20 (44%) y 21 o más (46%) asociados y personal consideraron que la presión para reducir los honorarios era un desafío mayor.
- La gestión de la corriente de efectivo y los pagos atrasados era menos problemática en las prácticas más importantes (el 26% en el caso de las que tenían 11 o más socios y personal).
- La atracción de personal nuevo y la retención del existente se consideraba un reto mayor en las prácticas con 11 o más socios y personal. Concretamente, el 40% de los encuestados de las prácticas con 11 a 20 asociados y personal, y el 48% con 21 o más asociados y personal consideraron que el reto era alto o muy alto.
- A medida que el tamaño de la práctica aumentaba, la diferenciación de la competencia se consideraba más problemática. El 50% de las prácticas con 21 o más socios y personal consideraron que el desafío era alto o muy alto.
- Mantenerse al día con las nuevas normas y reglamentos se consideró menos difícil a medida que aumentaba el tamaño de la práctica. El 37% de los encuestados de prácticas con 11 o más socios y personal calificaron esto como un desafío alto o muy alto.
- Los profesionales individuales consideraron que prestar servicios a clientes que operan a nivel internacional era menos problemático (35%).
Otras conclusiones clave de la encuesta fueron:
- La mayoría de los encuestados prestan algún tipo de servicios de asesoramiento, siendo los más comunes la planificación fiscal (52%), el asesoramiento empresarial (45%) y la contabilidad de gestión (41%).
- Los principales retos a los que se enfrentaban los clientes de las PYMES eran la incertidumbre económica (61% de reto alto o muy alto) y el aumento de los costes (58%).
- El entorno reglamentario (52 por ciento de impacto alto o muy alto) y la competencia (46 por ciento) encabezaron la lista de factores ambientales que más probablemente afectarán a las PSM en los próximos cinco años, seguidos de los avances tecnológicos (43 por ciento).
«Por segundo año consecutivo, las SMP han predicho que la tecnología y los avances normativos tendrán el mayor impacto en ellas en el futuro; tendrán que ser ágiles y adaptarse para seguir siendo competitivas», dijo el Presidente del Comité de SMP de la IFAC, Giancarlo Attolini, en una declaración escrita. «Si bien los cambios en la tecnología son inevitables, tenemos que seguir contribuyendo al desarrollo de normas internacionales que sean estables, pertinentes y que puedan aplicarse de manera proporcional al tamaño de la entidad o la práctica». Y, como profesión, necesitamos ayudar a las SMP y a las PYMES a adaptarse y prepararse para los cambios, continuando a escuchar, desarrollar la orientación y fomentar el intercambio de conocimientos para que estén bien posicionados para prosperar en el futuro».