Antes de que la embestida de la temporada de impuestos comience en serio, los contadores deben pensar no sólo en cómo van a sobrevivir en la época más ocupada del año, sino también en generar un flujo de ingresos perenne más allá de esta temporada de impuestos.
En una encuesta reciente realizada entre 301 socios gerentes de pequeñas empresas de contabilidad (empresas con cinco o menos socios capitalistas y un máximo de 10 millones de dólares de ingresos anuales) se comprobó que siete de cada diez socios gerentes prevén que será más difícil que sus empresas ganen dinero en 2016 que en 2015. Sin embargo, es posible que las oportunidades de ganar dinero no sean tan difíciles de encontrar.
Si bien la captación de clientes adicionales es una opción viable para aumentar los ingresos, una mejor opción es ofrecer servicios adicionales a los clientes existentes. La mayoría de los contadores no saben qué servicios adicionales ofrecer, y muchos piensan que no tienen tiempo para ocuparse de los servicios adicionales. Estos contadores deben pensar críticamente en la racionalización de sus procesos internos para dar cabida a un mayor volumen de trabajo, porque existen importantes oportunidades para ofrecer servicios adicionales a sus clientes actuales.
Una nueva encuesta realizada por AccountantsWorld descubrió que el 25 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas encuestados dijeron que estarían al menos «algo interesados» en transferir más de su trabajo de contabilidad a sus contadores. Por lo tanto, con uno de cada cuatro propietarios de pequeñas empresas abierto a una relación más amplia con sus contadores, no hay mejor momento para las empresas para llegar a los clientes actuales o potenciales para ampliar su lista de servicios antes de la temporada de impuestos aplastar.
La encuesta también encontró que cuando una pequeña empresa emplea a un contador interno, el interés por subcontratar el trabajo de contabilidad aumenta hasta el 45 por ciento. Además, la encuesta encontró que cuanto más grande es la empresa, más probable es que estén interesados en subcontratar más de su trabajo de contabilidad.
Alentando a los clientes existentes a ampliar los servicios que utilizan, las empresas pueden crear fácilmente más corrientes de ingresos para sus prácticas con un mínimo de elevación. Las empresas también deberían considerar la posibilidad de añadir servicios de nómina para los clientes existentes.
Dado que la nómina de sueldos está tan entrelazada con los gastos generales y las obligaciones fiscales de los clientes, es natural que los contadores también gestionen esta función para sus clientes. Si no ha considerado la posibilidad de ofrecer servicios de nómina de sueldos debido a la noción percibida de que la nómina de sueldos es un servicio «todo dolor, ninguna ganancia», considere que miles de contadores han convertido la nómina de sueldos en un servicio virtualmente indoloro y altamente rentable utilizando sistemas de nómina de sueldos profesionales y robustos basados en la nube creados exclusivamente para los contadores.
Sabiendo que existen otras formas de aumentar el resultado final, el siguiente paso es encontrar los recursos necesarios para añadir esos servicios. El truco para que los contadores ofrezcan servicios adicionales sin añadir personal es centrarse en la racionalización. Al reducir el tiempo dedicado a los servicios existentes y encontrar formas de prestar servicios adicionales con un mínimo de tiempo y esfuerzo, es posible añadir servicios sin añadir personal. Las soluciones profesionales de nube adecuadas pueden ayudarle a lograr ambas cosas.
Se reconoce ampliamente que la principal fuente de pérdida de tiempo en la contabilidad es el tratamiento de los errores que cometen los clientes. El uso de un sistema de contabilidad profesional que permite a los contadores trabajar en colaboración con sus clientes y les da la posibilidad de personalizar el sistema para cada cliente, y que da a los clientes acceso sólo a las funciones que pueden realizar, permite a los contadores reducir drásticamente los errores de los clientes y recuperar un tiempo significativo.
Los sistemas de contabilidad profesionales también hacen que sea mucho más rápido y fácil producir estados financieros personalizables, y los contadores pueden aprovechar las características de ahorro de tiempo, como los alimentadores bancarios que reducen el tiempo de introducción de datos necesario para el trabajo de redacción que realizan para los clientes que escriben cheques manuales, tiempo que pueden utilizar para ofrecer servicios completos de contabilidad y servicios de nómina.
Los sistemas de contabilidad profesional basados en la nube también pueden ayudar a los contadores a ofrecer servicios de nómina y contabilidad completa de manera más rápida y fácil, haciendo posible que el personal de los contadores haga lo que el personal de los clientes o sus contadores externos hacen actualmente, sólo que de manera más rápida, fácil y precisa y sin salir de la oficina. Las soluciones de nómina de pago en la nube creadas exclusivamente para los contadores también han introducido un alto nivel de automatización en el procesamiento de la nómina, lo que permite a los contadores ofrecer servicios de nómina de pago altamente rentables con un tiempo mínimo de personal.
Estos sistemas permiten a los contadores generar importantes ingresos adicionales ofreciendo servicios de nómina y de contabilidad completa sin añadir ningún tipo de estrés a su personal. De hecho, la racionalización del flujo de trabajo y la eliminación de las redundancias y el trabajo innecesario aumenta en realidad la satisfacción del personal.
Como ventaja adicional, las soluciones de contabilidad profesional basadas en la nube incluyen herramientas analíticas para supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los clientes y el flujo de caja con un esfuerzo mínimo. Estos servicios de valor añadido proporcionan fuentes adicionales de aumento de los beneficios, al tiempo que refuerzan las relaciones con los clientes.
Tus clientes te buscan para ofrecerles los servicios adicionales que necesitan, servicios que puedes ofrecer fácilmente. ¿A qué estás esperando?