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Las claves para mantenerse al día con las empresas de boutiques

Para las empresas de contabilidad de mayor tamaño u orientadas al crecimiento, estar un paso por delante de muchas de las prácticas más recientes “en el bloque” es un desafío antiguo, que se complica cada vez más por el ritmo acelerado de la economía actual, impulsada por la tecnología.

Las empresas de asesoramiento, fiscales y de auditoría, que durante mucho tiempo se consideraron a prueba de recesión, se están probando como nunca antes para emplear una respuesta rápida, significativa y bien coordinada a las diversas necesidades de los clientes.

Las claves para mantenerse al día con las empresas de boutiques
Las claves para mantenerse al día con las empresas de boutiques

En un momento en el que los negocios empresariales están aumentando en cifras récord, las empresas de contabilidad más grandes y bien establecidas se encuentran perplejas: ¿cómo podemos competir con empresas más pequeñas y ágiles para hacer negocios?

Consejos a tener en cuenta

Entre los consejos para evolucionar en esta nueva era se encuentran mantenerse al día con la última tecnología, atender a clientes de todos los tamaños y necesidades, llevar a cabo investigaciones continuas de liderazgo de pensamiento, y establecer contactos, redes y contactos. ¿Mencioné la creación de redes?

En partes clave del país, el empleo por cuenta propia y el registro de pequeñas empresas están aumentando, lo que refuerza su posición como columna vertebral de la economía. Y al igual que las empresas establecidas de hoy, estos son los prósperos negocios – y grupos de servicios de nicho – del mañana. Independientemente de su tamaño y sus ingresos actuales, las necesidades contables de estas nuevas empresas no pueden ser minimizadas o pasadas por alto.

Actuando como una empresa más pequeña

Las empresas de contabilidad deben hacer un examen largo, duro y crítico de las industrias a las que prestan servicios actualmente y determinar cómo pueden ampliar su alcance desde la base hasta las empresas más pequeñas y nuevas. Esta es la misma fórmula que las empresas de contabilidad de boutique están utilizando para competir y ganar encargos. El secreto de su éxito: son expertos generalistas que se adaptan a la cultura del cliente proporcionando un enfoque de servicio personalizado.

Las grandes empresas pueden hacer lo mismo siempre y cuando piensen como estos clientes piensan y hablan. Además, el acceso personalizado puede lograrse de manera muy sencilla designando a un funcionario de nivel inferior muy competente como punto de contacto principal.

Una vez más, esas medidas son beneficiosas para todos: el cliente tiene acceso a los recursos de una gran empresa/pequeña empresa de valor, el miembro del equipo subalterno está capacitado por el liderazgo profesional y las oportunidades de crecimiento, y la empresa de contabilidad aumenta sus ingresos a medida que el cliente hace crecer su negocio.

Construyendo un nicho

El cultivo y la creación de grupos de servicios especializados, como una rama de estas industrias comerciales emergentes, también vale la pena. La mayor parte de las industrias de servicios robustas funcionan de forma cíclica.

En los últimos años, industrias como la inmobiliaria, la hostelería y la manufactura/logística han experimentado un resurgimiento mientras que la tecnología y las ciencias de la vida han avanzado a la cabeza de la clase, por así decirlo.

Las empresas en desarrollo de hoy en día, las que están basadas en el hogar o forman parte de un grupo de reflexión más amplio, tienen el potencial de ser los clientes lucrativos y de vanguardia del futuro. Así como la pequeña empresa es la columna vertebral de la economía, el trabajo de contabilidad básica y la experiencia general son la base para cultivar nuevas líneas de negocio. También lo es la creación de redes y no puedes tener una sin la otra.

Networking, Networking, Networking

Claro, sus clientes le darán referencias, pero eso no es suficiente. Aquí es donde las habilidades interpersonales entran en juego. Reúnase con la gente, almuerce con ellos, tome tiempo para hablar en eventos de la industria, y solicite sus opiniones sobre el estado de su industria.

Y cuando tengas estas reuniones, pregúntales: ¿Dónde han estado? ¿Dónde están ahora? ¿Adónde van? ¿Cuál es su mayor desafío?

Tampoco hay que pasar por alto el valor innato de “vigilar” a los guardianes de las llaves, como banqueros, abogados y otros profesionales afines. Inicie el diálogo y manténgalo en marcha. Como todas las cosas en el trabajo y en la vida, esto requiere un esfuerzo consciente, pero el retorno de la inversión será diez veces mayor.

Pensamientos finales

Aunque no hay ninguna salsa secreta o polvo de hadas mágicas cuando se trata de ser adaptable, las grandes empresas de contabilidad deben ajustar sus velas si no lo han hecho ya. Competir con empresas boutique más pequeñas – muchas de las cuales están dirigidas por antiguos directores de empresas más grandes que están llenando un vacío – para los negocios futuros no es una fase. La competencia sana es buena y sólo los más ágiles sobrevivirán.