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Las 3 $0027M$0027s de crecer su práctica de impuestos

Las tres M son la base sobre la que construye su negocio de impuestos.Son el taburete de marketing de tres patas del que provienen las promociones de tu negocio fiscal.

Si una de las tres M no da la talla, el taburete se cae y tu campaña se tuesta. Estos son el mercado, el mensaje y los medios de comunicación.

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Empecemos con el mercado

Ahora todo el mundo ha oído el término “mercado objetivo”.El problema es que muy pocos profesionales de los impuestos pueden describir en detalle “quién” es su mercado objetivo.Y si el propietario de un negocio fiscal puede describirme su mercado objetivo, normalmente no hay un plan de marketing intencionado y con propósito que se utilice actualmente para dirigirse a este grupo.

Por lo tanto, antes de decidir una estrategia particular para la comercialización de su negocio de impuestos, la primera y más importante pregunta que debe responder es, ¿quién ?

¿Quién es más probable que quiera hacer negocios con su práctica de impuestos basándose en todas las demás opciones de servicios relacionados con los impuestos que existen? Hay tanta gente en su área de mercado que necesita ayuda para declarar sus impuestos.Y ambos sabemos que puedes hacer cualquiera y todas esas declaraciones de impuestos.

Pero sólo porque puedas, no significa que debas.Cuando te pones en evidencia como si fueras todo para todos, en realidad reduces tus índices de respuesta.

El mercadeo de su negocio fiscal tiene que ir a cero como un láser y apuntar a uno, dos, tres, o un pequeño puñado de mercados específicos que, cuando se encuentren con su anuncio, dirán, “Oye, eso es para mí.Los estoy llamando ahora mismo”.

Mensaje

Responde a la pregunta, “¿Por qué?” como en, ¿por qué en el mundo alguien en su área de mercado (o en línea) debería elegirlo? (Tener la misma respuesta que su competencia es no va a cortarla.)¿Les ha dado una razón?

Esto es lo que pasa: La mayoría de la gente que se mete en el negocio de los impuestos sólo cuelga una teja diciendo, “Hago declaraciones de impuestos”, y espera lo mejor. Tal vez piensen: “Voy a estar en este lado de la ciudad porque aquí no hay negocios de impuestos. Abriré una tienda y veré cómo va”.O otro profesional de los impuestos tomará el enfoque opuesto y dirá, “Oh, bueno, la competencia de marcas está ahí, así que voy a abrir una oficina justo al lado de ellos porque ahí es donde va la gente que paga por los servicios de preparación de impuestos”.

Entiendo ambas estrategias, pero eso no responde a la importante cuestión del mensaje. Usted debe ser capaz de articular a su mercado objetivo por qué deben elegirlo a usted en comparación con el CPA de enfrente, o la franquicia fiscal nacional del centro, o incluso esa empresa fiscal independiente que ha estado en el negocio durante décadas en el futuro.

Nota: No olvide que debe responder a la pregunta, “¿Por qué su mercado objetivo debería elegirlo a usted en lugar de declarar sus impuestos en línea ellos mismos?” Los contribuyentes creen que pueden hacer un buen trabajo, pero tú y yo sabemos que están locos por tratar de ir solos con el Tío Sam en estos días.Es mucho mejor que te llamen, pero no les has dado ninguna gran razón para hacerlo en tu marketing.

En realidad, usted querrá dar múltiples razones para que su mercado objetivo lo elija sobre todas las demás opciones disponibles para ellos. Estas razones se llaman sus propuestas de venta únicas (USPs).Usted apila estas USPs en su campaña promocional y hace una oferta irresistible que su mercado objetivo no puede rechazar!

Bien elaborado, los USP de su negocio de impuestos responden a la pregunta “por qué”.

Medios de comunicación

La tercera M (o pierna) de este taburete de tres patas de marketing son los medios de comunicación.Responde a la pregunta cómo .¿Cómo va a entregar su promoción a un grupo específico de contribuyentes?(Su mercado objetivo – el w ho .)

Ahora los medios de comunicación pueden tomar muchas formas de vehículos publicitarios. Los medios pueden estar parados y hablando en un evento o incluso en un almuerzo. Los medios pueden estar poniendo un anuncio en un periódico local.Puede ser la televisión, la radio – todas las formas de difusión masiva.Obviamente, el correo directo, el correo electrónico y los sitios web son medios de comunicación.Las pancartas, carteles, letreros, volantes, medios sociales y videos en línea son todas formas de medios de comunicación.El punto es que hay muchas maneras diferentes de entregar su mensaje de mercadeo, y hay pros y contras en todas ellas.

Como soy un consultor de marketing de respuesta directa, quiero medir y rastrear qué tipo de publicidad funciona y no funciona.Siempre quiero hacer responsable a mi marketing.Los medios de respuesta directa deben ser capaces de transmitir el mensaje para llegar a un grupo objetivo concreto de forma eficaz y asequible.

Quiero saber el retorno de mi inversión (ROI) con cada medio que uso para poder decidir si es prudente para mí rehacer la campaña de marketing o no. El truco está en encontrar múltiples fuentes de medios diferentes que produzcan un rango aceptable de retorno de la inversión para que puedas gastar más que tu competencia.

Si puede permitirse invertir más en las campañas de marketing de su negocio de impuestos que sus competidores, “robará” más de lo que le corresponde de nuevos clientes de impuestos en su área.