La auditoría interna sigue creciendo como una función de valor añadido, y los profesionales con las habilidades intelectuales como grandes pensadores críticos ya han clavado la mayor destreza que los jefes ejecutivos de auditoría (CAE) codician a la hora de contratar, según un nuevo estudio del Instituto de Auditores Internos.
¿La segunda habilidad más buscada? Gran comunicación. Juntas, el pensamiento analítico/crítico y la comunicación «son habilidades personales que siguen estando en la cima de la lista de deseos de cualquier CAE», afirma el informe. «Los profesionales con estas habilidades tienen una mayor probabilidad de superar cualquier deficiencia técnica y de dar un paso adelante para cumplir las expectativas de valor añadido de los interesados».
De las habilidades que los CAE clasificaron en popularidad, el 64 por ciento clasificó el pensamiento analítico/crítico en primer lugar por un amplio margen. La comunicación estaba en segundo lugar con el 51 por ciento. (Se pidió a los encuestados que eligieran sus cinco prioridades principales.)
«El pensamiento analítico/crítico y la comunicación son habilidades personales que reúnen todos los demás componentes del conjunto de competencias de un profesional de la auditoría», se afirma en el informe. «Dan al auditor interno la capacidad de aplicar conocimientos técnicos y luego comunicar lo que se ha aplicado a las partes interesadas».
Además, ambas habilidades mejoran con la edad y la experiencia, según el informe. Y a menudo son más difíciles de enseñar que de contratar. Eso hace que las entrevistas de comportamiento sean más importantes que la evaluación de las habilidades técnicas «para asegurar el éxito a largo plazo de las funciones de auditoría interna», afirma el informe.
Las habilidades clasificadas de tres a diez son todas de naturaleza técnica:
3. Contabilidad: 43 por ciento
4. 4. Garantía de gestión de riesgos: 42 por ciento
5. Tecnología de la información (general): 38 por ciento
6. 6. Conocimientos específicos de la industria: 35 por ciento
7. Minería de datos y análisis: 31 por ciento
8. Visión para los negocios: 27 por ciento
9. Auditoría de fraude: 23 por ciento
10. Finanzas: 22 por ciento
Otros conocimientos técnicos dignos de mención son los forenses y las investigaciones (15 por ciento), la ciberseguridad y la privacidad (14 por ciento), los conocimientos jurídicos (12 por ciento) y los controles de calidad, como Six Sigma e ISO (7 por ciento).
Curiosamente, las dos aptitudes personales y las aptitudes técnicas restantes se valoran de manera diferente en muchos países.
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En los Estados Unidos y el Asia meridional, por ejemplo, el pensamiento analítico/crítico fue clasificado entre las cinco principales aptitudes por el 74% de los encuestados, mientras que el 45% lo hizo en el Japón y Corea.
En China, Taiwán y Hong Kong, el 66% de los encuestados calificaron la comunicación como una habilidad de primer orden, en comparación con el 65% en el caso de la contabilidad y el 58% en el del pensamiento analítico/crítico.
Mientras que los encuestados en la mayoría de los países clasificaron los conocimientos jurídicos en un nivel bajo, el 31 por ciento de los encuestados en Japón y Corea los colocaron entre sus cinco principales habilidades, y el 24 por ciento lo hizo en China, Taiwán y Hong Kong.
El informe se basa en 14.518 respuestas de 166 países. La mayoría (44%) eran auditores de personal, 26% eran CEA, 17% eran gerentes y 13% eran directores. Los índices de respuesta variaron según la pregunta.
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