Saltar al contenido

La próxima generación de conjuntos de habilidades que necesitamos ahora

Por Phyllis Weiss Haserot

Hay un gran deseo de que todos vuelvan al trabajo. Pero nos hemos dado cuenta de que hay un desajuste de habilidades entre muchos de los desempleados y las habilidades necesarias ahora y en el futuro. No se trata sólo de tecnología, como verán, y se aplica a varios niveles de antigüedad.

La próxima generación de conjuntos de habilidades que necesitamos ahora
La próxima generación de conjuntos de habilidades que necesitamos ahora

Muchos de los conocimientos necesarios no son los que la mayoría de las poblaciones educadas y los estudiantes actuales de los Estados Unidos y otros lugares están aprendiendo. Algunas solían ser enfatizadas pero ya no lo son. Es probable que los empleadores tengan que asociarse con los educadores para preparar a los ejecutivos y profesionales con las habilidades necesarias. Estos gerentes, a su vez, tendrán que infundir a su fuerza de trabajo las habilidades necesarias para ser competitivos.

El reciente estudio de Towers Watson -Talento Global 2021: Cómo la nueva geografía del talento transformará las estrategias de recursos humanos- sugiere que se necesitarán con mayor urgencia cuatro tipos de habilidades en los próximos cinco a diez años.

  1. Quizás las más obvias son las habilidades digitales para nuevas formas de expresión digital y la alfabetización en marketing. Lo más valorado, según los encuestados, son los conocimientos de negocios digitales y la capacidad de trabajar virtualmente.
  2. Se consideran vitales la agilidad de pensamiento y la capacidad de prepararse para múltiples escenarios. También se valoran en este conjunto de habilidades el pensamiento innovador y el manejo de paradojas.
  3. Se espera que las habilidades interpersonales y de comunicación tengan una gran demanda. Se cree que cada vez faltan más respuestas a las encuestas sobre el profesionalismo (incluidas las del Consejo de Desarrollo de la Práctica), los estudios de recursos humanos y las pruebas anecdóticas. Se citaron especialmente: la creación de relaciones con los clientes, la capacidad de creatividad compartida y de intercambio de ideas, y las aptitudes para formar equipos virtuales. Se considera que la capacidad de alinear los objetivos estratégicos, crear consenso y fomentar la colaboración es una habilidad crucial.
  4. Se considera que la habilidad operativa global más importante es la facilidad para gestionar diversos empleados en este mundo globalmente interdependiente y multicultural de negocios y clientes.

Los empleadores deberán desarrollar estas aptitudes entre sus empleados para que sean efectivamente multiculturales, multidisciplinarias, multigeneracionales y multimedia. Hablando de diversidad!

Necesitamos acelerar la ruptura de las paredes de los silos en funciones y modos de pensamiento para fomentar la colaboración de los departamentos académicos; las unidades de negocios; los negocios y la ley; y la ingeniería, la ciencia y la academia. Un buen ejemplo es la asociación del Centro Tecnológico de Cornell NYC entre la Universidad de Cornell y Technion – Instituto de Tecnología de Israel. El Centro de Tecnología capacita a los estudiantes graduados en tres centros centrados en la vida sana, los medios de comunicación conectivos y un entorno construido “inteligente”, todo ello con la estrecha participación de las numerosas industrias y empresas relacionadas. Otro es LawWithoutWalls, una colaboración conjunta transfronteriza y multidisciplinaria entre el mundo académico, jurídico y empresarial para desarrollar innovaciones en la educación jurídica y la profesión.

Desde el punto de vista de la diversidad generacional, ¿la posesión de estos conjuntos de aptitudes dará lugar a mayores o menores vínculos entre las cuatro o cinco generaciones en el lugar de trabajo para 2017-2022? Para generalizar, a partir de hoy, se suele acordar que los Baby Boomers y los tradicionalistas tienen la mayor comunicación interpersonal y entre clientes, así como habilidades de pensamiento ágil. Las generaciones más jóvenes tienen la ventaja en habilidades digitales, colaboración virtual, y comodidad con el multiculturalismo.

Dado que necesitamos todas estas habilidades, y pocos individuos las poseerán todas, entrenar a las diferentes generaciones juntas para respetar y abrazar las diferencias y aprovechar las habilidades complementarias puede ser un enfoque útil para llenar este vacío de talentos globales.

¿Qué piensas? Por favor, comparta su experiencia y observaciones sobre este tema.

Lea más artículos de Phyllis.

Sobre el autor:

Phyllis Weiss Haserot es la Voz Intergeneracional y la presidenta de Practice Development Counsel, una empresa de consultoría y entrenamiento para el desarrollo de negocios y la efectividad organizacional que ella fundó durante más de veinte años. Se centra especialmente en la rentabilidad de mejorar las relaciones intergeneracionales en el lugar de trabajo, así como en la planificación de la transición para los socios mayores de la generación de la posguerra (www.nextgeneration-nextdestination.com). Phyllis es autora de The Rainmaking Machine y The Marketer$0027s Handbook of Tips & Checklists (ambos de Thomson Reuters/West 2011).[correo electrónico protegido]. URL: www.pdcounsel.com

2012 por Phyllis Weiss Haserot. Todos los derechos reservados.