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La nube, el precio del valor y el nuevo modelo de negocio

Si estás en el proceso de construcción de una pequeña práctica de contabilidad, mi suposición es que hay dos ideas centrales en el corazón de tu pensamiento: la contabilidad basada en la nube y la fijación de precios de valor.

Ambos términos han sido temas candentes en la industria de la contabilidad durante los últimos dos años, y el zumbido no muestra signos de disminuir en el corto plazo. De hecho, creo que el nivel de interés en la contabilidad de la nube y el precio del valor sólo va a aumentar.

La nube, el precio del valor y el nuevo modelo de negocioLa nube, el precio del valor y el nuevo modelo de negocio

¿Por qué? Porque en una industria que generalmente se considera aburrida, conservadora y resistente al cambio, estas son dos ideas muy emocionantes (especialmente para los contadores más jóvenes, que no quieren pasar el resto de sus vidas haciendo tictac y atando números en las grandes empresas). Estas ideas perturbadoras representan un doble golpe a la forma tradicional de hacer las cosas, y tienen el potencial de cambiar la forma en que operan las empresas de contabilidad.

Lo que me interesa es que estas dos ideas de “avance” han existido por mucho más tiempo del que la mayoría de la gente cree. Diablos, leí mi primera copia de la “Guía Profesional de Precios de Valor” azul real de Ron Baker hace 15 años (la pedí en Amazon, que se especializaba en la venta de libros en ese momento, y venía con un CD-ROM!).

Como algunos de ustedes, vi por primera vez la contabilidad en línea en 2002. Para mí fue cuando Intaact surgió en Silicon Valley durante el movimiento SAAS (fue un valiente esfuerzo que se adelantó un poco a su tiempo… en aquel entonces, los teléfonos móviles no existían y la gente no llevaba el 80% de su vida en línea). 

Yo era nuevo en la profesión de la contabilidad en ese momento y ambas innovaciones me atraían a nivel personal porque eran arriesgadas, progresivas y poco convencionales (no puedo evitarlo, siempre he sido un inconformista de corazón). Pero por mucho que me gustaran los dos conceptos, nunca los junté en mi mente – y definitivamente nunca pensé en construir una práctica en torno a ellos. 

Hoy en día, estas ideas ya no se consideran arriesgadas o experimentales. Por el contrario, creo que la mayoría de la gente ahora las considera inevitables. Y las empresas de todas las formas y tamaños – desde las empresas tradicionales hasta las empresas de nueva creación – se están adaptando y aplicando en el mundo real. 

Además, estos dos conceptos independientes, que tienen vida propia y que llegaron al mundo desde direcciones completamente diferentes, se han convertido en los mejores amigos. Cuando la gente habla de la contabilidad en la nube y el precio del valor en estos días, por lo general hablan de ellos juntos, como parte de una estrategia combinada. Son como la mantequilla de maní y la jalea: dos cosas que son buenas por sí mismas, pero 10 veces mejor cuando se juntan.

Si por casualidad viste los recientes webinars del Tax Season Bootcamp de Xero, Receipt Bank y Tsheets, sabes exactamente de lo que estoy hablando. Estoy parafraseando aquí, pero mis tres principales tomas de esa serie fueron las siguientes:

  1. Los Servicios de Contabilidad para el Cliente (CAS) es donde está (es decir, un gran mercado en crecimiento);
  2. Construir la pila de tecnología correcta es crucial para hacer ese tipo de trabajo eficientemente (porque la tecnología puede hacer mucho del trabajo pesado por ti); y
  3. Fijar los precios adecuadamente y buscar formas de añadir valor son claves para hacer crecer su empresa y hacer un trabajo mejor, de mayor calidad y más estratégico para los clientes.

Entonces, ¿la combinación de la contabilidad en la nube y el precio del valor es sólo una feliz coincidencia? ¿O estas dos ideas representan bloques de construcción para un modelo de negocio completamente nuevo?

Personalmente, soy un gran creyente en la metáfora de PB&J y creo que estos dos conceptos estaban de alguna manera destinados a encontrarse. Por supuesto, cualquier nuevo modelo de negocio es un trabajo en progreso hasta que gana una amplia aceptación, pero me parece que la contabilidad en la nube y el precio del valor son definitivamente los pilares de un enfoque completamente nuevo.

Por cierto, el sándwich de mantequilla de maní y jalea como lo conocemos fue introducido por Julia Davis Chandler en 1901. La mantequilla de maní había existido por 50 años, pero nadie había combinado las dos antes.

Fue un éxito inmediato con la juventud de América, que amaba la combinación doblemente dulce. Y, aunque ahora pensamos en ella como un alimento básico de la lonchera, en un principio se consideró un sándwich de pantalones de fantasía, es decir, hasta que la invención del pan de molde (por Gustav Papendick en los años 20) y la comercialización de la industria de la mantequilla de cacahuete ayudaron a reducir los costos y a hacer accesible a las masas el anunciado PB&J.

¿Y quién sabe? Tal vez haya un tercer elemento, aún no identificado, que hará que el matrimonio entre la contabilidad en la nube y el precio del valor sea aún más accesible para las empresas de contabilidad. Tal vez un día pronto, una vez que los primeros adoptadores se hayan abierto camino a través de algunos de los difíciles desafíos de implementación y estas dos ideas se convertirán en la base de un tipo completamente nuevo de práctica contable.