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Ideas de marketing de la AAM: El plan de marketing paso a paso

Del 20 al 23 de mayo, la Asociación de Marketing Contable (AAM) celebró su conferencia anual. La frecuente colaboradora Sally Glick recogió algunas ideas que compartirá con nosotros en los próximos días, como lo ha hecho en años anteriores. Los comentarios de los asistentes -así como de aquellos que encuentran estos artículos interesantes- son bienvenidos en la sección de comentarios, a continuación. Lea más artículos de Sally Glick aquí.

En esta entrada, cubriré una sesión titulada “Sacando el máximo provecho de su mezcla de marketing”, en la que hablé a nivel de principiante, abordando la importancia de redactar y ejecutar un plan estructurado e integrado para construir eficazmente una marca fuerte para una empresa de cualquier tamaño.

Ideas de marketing de la AAM: El plan de marketing paso a paso
Ideas de marketing de la AAM: El plan de marketing paso a paso

El público comprendía a los nuevos en sus empresas y a los nuevos en el papel de la comercialización de servicios profesionales. Esta sesión se diseñó para proporcionar una plataforma para compartir ideas recogidas en mis años de experiencia, con el fin de ayudar a los nuevos profesionales de la comercialización a iniciar sus carreras e identificar oportunidades que añadan valor a sus empresas.

Algunas verdades son evidentes: Cada empresa tiene su propia cultura, objetivos, expectativas y recursos. Los comerciantes necesitan esta información antes de poder empezar, por lo que el lugar para empezar es con un análisis de la posición interna y externa. El conocimiento de las fortalezas y debilidades únicas de la empresa (a través de un proceso interno) y el descubrimiento de posibles oportunidades (a través de un examen del panorama competitivo) servirán de base para el plan de comercialización.

Con datos reales que respalden las decisiones críticas, el comercializador puede trabajar en tándem con los líderes de la empresa para decidir qué tácticas de entrada y salida serán más eficaces dada su situación específica. El marketing entrante incluye todas aquellas iniciativas de tipo “pull” que traen prospectos, clientes y centros de influencia a la empresa. Estos son los métodos que demuestran un verdadero liderazgo de pensamiento y competencia, como el contenido actual de la web, las encuestas y sondeos, los artículos y libros blancos publicados, las intervenciones en seminarios, conferencias y mesas redondas, los boletines informativos específicos y los blogs. Cuanto más inmersa esté la empresa en el mercado al que sirve, más podrá mostrar sus conocimientos y su compromiso a través de la comercialización.

La comercialización saliente suele adoptar más bien una metodología de “empuje” que llega a la comunidad con un mensaje. El marketing saliente se realiza a través de la exhibición en ferias comerciales, patrocinios o campañas publicitarias. Estas tácticas pueden ser más autofinanciadas, pero son un complemento de las actividades centradas en el contenido de la empresa.

Los asistentes tuvieron tiempo de redactar sus propios planes de comercialización durante el período de sesiones, incorporando las iniciativas de comercialización tradicionales y no tradicionales que examinamos, que van desde el contenido de la web y los blogs hasta los anuncios electrónicos y los anuncios en línea.

No hay que pasar por alto la importancia subyacente de desarrollar relaciones significativas. Este es el componente final de cualquier plan de marketing y marca bien equilibrado. Aunque hay muchas tácticas en toda la empresa, en el mundo de los contadores públicos certificados, la mayoría de las pistas se generan a través de referencias de boca en boca de colegas, amigos y asesores. La construcción de conexiones poderosas que llevan a referencias de calidad es una de las piedras angulares del crecimiento de toda empresa. Los recursos tecnológicos de vanguardia, como Twitter o LinkedIn, contribuyen de manera significativa a la reputación de la firma.

En la cuenta final, en el actual mundo de los negocios, se hacen tratos, se buscan prospectos y se nutren los clientes existentes, basándose en las relaciones. La gente hace negocios con gente, especialmente con gente que le gusta y en la que confía.

Esta sesión ayudó a los asistentes a crear su propio plan de comercialización integrado que incorporaba una amplia variedad de herramientas, incluida la creación de redes personales que pueden ser priorizadas, implementadas, rastreadas y medidas para el éxito.

He estado compartiendo una variedad de ideas que se generaron en la conferencia de la Asociación de Mercaderes Contables 2014 que se llevó a cabo en Austin, Texas, a principios de este año. Este es el último blog de la serie. Si tienes algo que aprendiste en la AAM que te gustaría compartir, ¡por favor hazlo! Si tienen alguna pregunta sobre lo que he publicado, por favor llamen o envíen un correo electrónico en cualquier momento.

Sobre el autor :

Sally Glick es CMO y directora de Sobel & Co. LLC. Fue nombrada Contable Comercializadora del Año en 2003 y fue votada en el Salón de la Fama de la AAM en 2007. Se puede contactar con ella en [email protegido] .

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