En el mundo de la contabilidad, el término «futuro» no siempre se ha utilizado con regularidad, pero lo que hace que una empresa esté preparada para el futuro es algo que durante los últimos cuatro años la Intuit ha reconocido en su red de prácticas contables.
El ganador de este año de la «Firma del Futuro», «Servicios de Contabilidad en la Nube», tiene algunas similitudes con el ganador del año anterior, «Soluciones AIS», no sólo porque ambos son canadienses, sino porque ambos se dedican a educar a otros tenedores de libros para que estén más preparados para el futuro, y a las pequeñas empresas para que sean mejores.
«El componente educativo de lo que hacemos es lo más importante para nosotros», dijo la fundadora de Cloud Bookkeeping, Tanya Hilts, refiriéndose al Bookkeepers Bootcamp y al Business Bootcamp de la empresa. «Estamos enseñando a otros tenedores de libros sobre el valor de los precios, el flujo de trabajo, la tecnología y el trabajo de asesoramiento. Con el Business Bootcamp es un entrenamiento, nos sumergimos con ellos para mostrarles cómo trabajar mejor e implementar planes.»
La empresa de Hilts ha evolucionado a lo largo de sus 20 años de historia, los últimos nueve de los cuales se han centrado en la contabilidad y los servicios de asesoramiento. Con sólo tres empleados a tiempo completo, esta empresa de Barrie, Ontario, atiende actualmente a casi 40 clientes, frente a los casi 100 de hace un año. En ese tiempo, Hilts dijo que los ingresos han aumentado de 150.000 a 200.000 dólares.
«Esencialmente, redujimos nuestra base de clientes para poder hacer más por los correctos», dijo. «Podemos cobrar más porque hacemos más».
Hilts también cree que el nuevo estatus de su pequeña empresa como Empresa del Futuro no es algo por lo que se esforzaban, sino que es más bien un reconocimiento de cómo han evolucionado y de los servicios que proporcionan, en lugar de limitarse a adoptar la tecnología. Su empresa ha estado usando QBO desde 2012 y Hilts admite que hubo algunos desafíos iniciales simplemente porque no era el producto de escritorio.
Pero el trabajo en red y la conexión con otros contables y ProAdvisors, así como la evolución del producto en sí, hizo todo más fácil. También fue el impulso para crear el Bookkeeper Bootcamp, que ella siente que en última instancia empujó a su empresa en la carrera para ser una Empresa del Futuro.
«La gente necesita un ejemplo de cómo se ve el «cambio», de eso se trata Firm of the Future», dijo Ariege Misherghi, el nuevo líder del segmento de contadores de Intuit. «Emerger como asesor y ser más acogedor de la tecnología es lo que tendemos a mirar.»
Aquí preguntamos a Hilts sobre lo que aconseja a otras empresas para centrarse en el próximo año: