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Estudio de caso: El crecimiento de su práctica contable – Parte 4

Tanto si estás en modo de crecimiento como si no, las empresas de contabilidad luchan con problemas básicos de productividad y simplemente para mantener el ritmo de sus colegas y las crecientes necesidades comerciales de sus clientes.

Hemos encontrado que tienden a beneficiarse al escuchar sobre lo que sus colegas pasaron y su éxito compartido. Por ello, el proveedor de servicios de impuestos y cumplimiento de las normas de ventas Avalara elaboró una serie de estudios de casos de empresas con las que ha trabajado que, como muchas, han tenido que superar desafíos con eficiencia y actualizando la tecnología de la manera correcta.

Estudio de caso: El crecimiento de su práctica contable – Parte 4

A continuación se presenta el siguiente de una serie de estudios de casos que planeamos llevar a cabo como parte de nuestra asociación con Avalara, ya que compartimos la creencia de que la profesión contable avanza y aborda los desafíos empresariales de hoy para enfrentarse a los de mañana. Estas entrevistas fueron realizadas por Jeremy Korst, CMO de Avalara.

Recientemente habló con Peter Cullen, CEO de Core Performance Consulting sirve a los clientes de Newport Beach, CA con sus necesidades de contabilidad, teneduría de libros, impuestos, soluciones de sistema QuickBooks, soluciones QuickBooks Enterprise y contabilidad Xero Cloud.

Como parte de esta discusión, Cullen comparte los desafíos de su empresa al pasar de una práctica contable más tradicional a una que puede adaptarse a las necesidades más actuales y evolutivas de las pequeñas empresas.

Korst: ¿Cómo ha evolucionado su empresa?

Cullen : Cuando empecé éramos muy tradicionales, respondiendo a las peticiones de los clientes para hacer la contabilidad y tocando a los clientes sólo cuando necesitaban atención. Ahora podemos involucrar a los clientes en todas las áreas financieras a través de la palanca de la tecnología. La mayoría de nuestros servicios están en línea con tarifas fijas, y también proporcionamos servicios de asesoramiento adicionales.

Korst: ¿Cómo encuentras nuevos clientes?

Cullen : Ya no dependo de las referencias. Ahora busco activamente a los clientes asistiendo a reuniones de networking con líderes empresariales y haciendo preguntas puntuales sobre cómo van a empezar y dirigir su negocio. Me he beneficiado simplemente de estar entre estos empresarios mientras discuten sus necesidades.

Korst: ¿Qué hay de llegar a un público más amplio?

Peter Cullen

Cullen : Soy un fuerte defensor del uso de los medios de comunicación social para comunicarse con otros que tienen grandes ideas y que pueden imaginar un futuro más grande y mejor que el que tenemos hoy. La gente está pensando de manera diferente sobre cómo empezar un negocio ahora – cómo comprometerse, cómo comercializar, cómo trabajar con un contador, etc.

Korst: ¿Eres capaz de encontrar el talento adecuado para tus necesidades?

Cullen : Aunque hay una abundancia de gente con habilidades básicas de contabilidad en este momento, necesito más que eso. Es difícil encontrar personal que pueda cubrir la demanda de servicios especializados.

Korst: ¿Qué consejos tiene para otras empresas?

Cullen : Estar cada vez más atento a sus clientes siendo un socio que cubre todas las bases.