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¿Estás listo para la próxima cosa nueva?

Acabo de regresar de la conferencia Scaling New Heights (SNH) 2018 en Atlanta, como asistente por primera vez. Me gustó el enfoque centrado en QuickBooks de la conferencia y quise compartir lo que aprendí. 

La SNH es conocida por sus entrenamientos en profundidad – puede salir de la conferencia certificado en su elección de productos QB, si pasa el examen de certificación después de asistir a los entrenamientos. Por mi parte, opté por asistir a un taller avanzado de Excel, que fue excelente. El resto del tiempo lo pasé asistiendo a las sesiones sobre cómo “Domar las máquinas” – el tema de la conferencia de este año.

¿Estás listo para la próxima cosa nueva?
¿Estás listo para la próxima cosa nueva?

Un mensaje común surgió como el principal punto de partida de esta conferencia: el auge de la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático en nuestra industria. Este tema se trató en las sesiones generales y en muchos de los talleres individuales. ¿Cómo se aplica el Aprendizaje Automático y la IA a los contables y contadores? 

A medida que el Aprendizaje Automático crece, estamos viendo su incorporación en muchas de las aplicaciones de terceros que se sincronizan con QuickBooks, como ReceiptBank, Hubdoc, y más. El OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) que estas aplicaciones emplean para reducir las pulsaciones manuales es clave. Estas aplicaciones extraen de un recibo o factura el nombre del proveedor, la fecha, el importe en dólares y más, permitiendo al usuario elegir simplemente la cuenta en la que se debe contabilizar el gasto, y en muchos casos, puede elegir también la cuenta. He escrito un blog sobre esto antes, como entrada de datos en manos libres. Esta tecnología se basa en el aprendizaje automático. 

QuickBooks Online en sí mismo ofrece Aprendizaje Automático, en los feeds del banco, y en las Reglas del Banco. Usted puede configurar una Regla Bancaria para que cada vez que “Chevron” aparezca en el feed del banco, se contabilice automáticamente en la cuenta de gastos “Gasto de Automóvil:Combustible” y la transacción ni siquiera aparecerá en el feed del banco – irá directamente al registro. El uso de las reglas del banco ha reducido drásticamente el número de transacciones que tengo que tocar y revisar manualmente.

Otra tecnología en desarrollo se basa en la IA. El presentador del escenario principal y de la charla TED, Ben Ross, fundador de MyAdvisor.AI, https:/myadvisor.ai ha creado una herramienta que toma los datos de tu QBO y los introduce en un paquete de informes que interpreta los datos en palabras, acompañados de gráficos y tablas a color. Según su sitio web, “myadvisor provee a las empresas con análisis financieros generados por la IA – actúa detectando tendencias, llamando a los problemas y pronosticando lo que es probable que suceda a continuación. Usando nuestra tecnología de Inteligencia Artificial, creamos informes perspicaces con detalles relevantes, escritos con la experiencia de un humano”.

¿Confundido sobre la diferencia entre el aprendizaje automático y la IA? Aquí hay un bonito artículo de Bernard Marr en la página web de Forbes.

Joe Woodard, el anfitrión de la conferencia, declaró en la Bienvenida a los Nuevos Asistentes su predicción de que en 10 años la profesión contable será un tercio de lo que es ahora. Joe cree esto tan firmemente, que invitó a Daniel Susskind, co-autor del libro “El futuro de las profesiones”: Cómo

La tecnología transformará el trabajo de los expertos humanos” para hablar en la conferencia. Daniel nos desafió a preguntarnos, “¿Cómo podría resolver los problemas de maneras nuevas y no tradicionales?”

¿Así que la IA hará obsoletos a los contadores y contables? Mi comentario de la conferencia: si todavía trabajamos a la “vieja escuela”, la respuesta es sí. Pero si nos mantenemos al día con la tecnología y las tendencias, estamos en posición de pasar de los perforadores de claves de datos a los intérpretes de datos, usando la IA como herramienta.

Sí, sí, ya lo has oído todo antes. Nuestro papel debería ser como Consejero de Confianza, no como teclista de datos. Pero, ¿cuántos de nosotros estamos usando las herramientas para automatizar la entrada de datos y la facturación? ¿Automatizar y mejorar los informes? ¿Cuántos de nosotros nos reunimos con nuestros clientes mensualmente (en persona o virtualmente) para revisar su P&L y Balance General, y ayudarles a analizar sus métricas de negocios, en lugar de simplemente enviarles un P&L y Balance General que sabemos que a) no están revisando, y b) si los miran, no los entienden.

Ahora es el momento de convertirse en el intérprete financiero. Dawn Fotopulos, autora del libro “Accounting for the Numberphobic” habló en varias sesiones de la conferencia, y predica la importancia de desmitificar los datos financieros para que nuestros clientes puedan tomar decisiones comerciales reales basadas en un verdadero conocimiento de su negocio. Este es en realidad un consejo de la vieja escuela, pero podemos hacerlo mucho mejor ahora con las nuevas herramientas del mercado.

Conclusión

Muchas empresas de nuestra industria se resisten a hacer la transición de los programas de escritorio a las tecnologías basadas en el poder. La mayor parte de la nueva tecnología basada en la energía está incorporando el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Ahora es un buen momento para pensar en cómo transformar su práctica para que se mantenga al día con las tendencias y la tecnología. ¿Quieres ser un líder o un seguidor? En mi opinión ninguna de las dos opciones es mejor que la otra, sólo digo que es importante trazar un rumbo y seguirlo, en lugar de dejar que la marea te lleve a donde va. ¡Estar a cargo de tu propio futuro, y de tu propio éxito!

Jody Linick es una contable certificada por la AIPB y una asesora profesional certificada por QuickBooks®.  Su compañía, FitBooks Pro (antes llamada Linick Consulting), se especializa en servicios de contabilidad a distancia usando QuickBooks alojados y QuickBooks Online. Puede encontrar su serie de publicaciones en el blog aquí.