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Establezca su presencia comercial a través de la web

Por Michael Alter

Los instrumentos basados en la Internet se han vuelto tan variados y fáciles de utilizar que casi todas las empresas pueden aprovecharlos para crear una presencia profesional. En este artículo, hablaré de cómo establecer la presencia de su empresa utilizando su sitio web, el correo electrónico, los medios sociales, los blogs, los vídeos y la optimización de los motores de búsqueda (SEO).

Establezca su presencia comercial a través de la web
Establezca su presencia comercial a través de la web

Sitio web

La presencia de su negocio en línea comienza con su sitio web. Las herramientas, como las calculadoras y los calendarios de vencimiento de impuestos, y las noticias relevantes para los clientes que atiende pueden ser las principales razones por las que los visitantes consideran su sitio web como un recurso valioso. Además, agregar hipervínculos a artículos interesantes, blogs o sitios de impuestos estatales y federales puede proporcionar a los visitantes acceso a algunas lecturas interesantes.

Correo electrónico

El correo electrónico se está convirtiendo rápidamente en el medio de comunicación más común entre empresas y clientes. Es una herramienta eficiente y de fácil acceso. Capacite al personal para que siempre pregunte a los clientes y prospectos por sus direcciones de correo electrónico a fin de crear una base de datos de contactos. Esto permitirá que los mensajes se envíen a un bajo costo para la empresa.

Medios Sociales

LinkedIn, Facebook, Twitter y Google+ son sitios de redes sociales que se actualizan constantemente para permitir redes más amplias e interconectadas. Muchos de estos sitios pueden funcionar como el lugar donde su personal puede comentar y prestar asesoramiento experto.

  • LinkedIn ofrece “grupos” para profesionales en cientos de categorías, incluyendo nichos como la planificación de la herencia, la preparación de impuestos, la planificación de impuestos, etc. LinkedIn permite a sus miembros recomendarse entre sí y seguir las páginas de la empresa LinkedIn.
  • Facebook ofrece “grupos” para profesionales en cientos de categorías, y los usuarios pueden “gustar” un negocio. Las empresas pueden agregar su manija de Twitter a su perfil de Facebook, que alimenta automáticamente las actividades de Twitter en la cuenta de Facebook de uno.
  • Twitter se utiliza para enviar breves fragmentos de información a los seguidores y suele utilizarse como herramienta para seguir las tendencias y compartir el liderazgo de pensamiento sobre un tema.
  • Google+ es un nuevo actor en el espacio de los medios sociales, y Google ha comenzado a vincularlo a los resultados de búsqueda de Google, haciéndolo más importante en el espacio de los medios sociales.

Blogs y Videos

Los blogs son una forma fácil de presentar liderazgo de pensamiento o comentarios sobre los artículos que interesan a los clientes y prospectos. Un blog puede estar contenido en su sitio web o en un sitio web de blog externo. Empezar un blog es fácil; mantener un blog fresco requiere un compromiso continuo. Asignar a una persona para que administre el blog – para que esté a cargo del mismo y de su contenido – ayuda a asegurar que haya alguien que lo alimente más allá de su lanzamiento.

Los blogs son un lugar donde el personal o los socios pueden ofrecer contribuciones de entre 200 y 300 palabras que mantienen a los clientes y prospectos informados y asesorados. Los blogs pueden contener hipervínculos a noticias de última hora o artículos que los clientes puedan encontrar interesantes.

Compara las herramientas más populares de los blogs aquí.

Los videos se están volviendo cada vez más populares como un medio alternativo que crea variedad para los visitantes de los sitios web. Los vídeos pueden grabarse utilizando cualquier dispositivo y cargarse en un sitio web de publicación de vídeos gratuitos, como YouTube (que fue adquirido recientemente por Google). YouTube facilita la colocación de un vídeo en su sitio web, en su propio canal de YouTube o como complemento de iniciativas de medios sociales.

Aprende a usar YouTube para comercializar tu negocio aquí.

Promueva su blog, canal de YouTube e iniciativas de medios sociales en su sitio web, en su línea de firma de correo electrónico, en sus medios sociales y en cualquier material presentado a los clientes y prospectos.

Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos sitios web aparecen en la parte superior de la lista de búsqueda cuando se utiliza un motor de búsqueda como Google? La respuesta es que esos sitios web han sido considerados “más relevantes” para cualquier información que le hayas dicho al motor de búsqueda que busque.

Para obtener una buena posición en los motores de búsqueda es necesario tener cuidado de que su sitio web esté configurado de manera que los motores de búsqueda puedan categorizar o “indexar” fácilmente el contenido. La optimización de su sitio web es la táctica de configurar su sitio web para que ocupe un lugar más alto en los resultados de las búsquedas.

Los motores de búsqueda examinan y clasifican su sitio web basándose en muchas variables, como el título de la página, los encabezados de una página, el uso de palabras o frases clave, la relevancia de los hipervínculos de su sitio web y más. Hay muchas herramientas de SEO gratuitas disponibles, así como empresas profesionales de SEO que puede contratar para ayudar a mejorar el ranking de su sitio web.

Lee sobre el SEO para principiantes aquí.

Contribuyendo con contenido y exhibiendo liderazgo de pensamiento

Contribuir con contenido es una gran manera de mostrar su experiencia y liderazgo de pensamiento sin gastar dinero en publicidad. Contribuir con una columna mensual o trimestral de “consejos sobre la nómina” o “consejos sobre impuestos” a un sitio web que sirva a sus clientes, como negocios locales, bancos o servicios financieros, es una gran manera de permanecer en frente de las mentes de aquellos a los que sirve, o espera servir.

Comience escribiendo una columna de “consejos” de 200-300 palabras y conéctese con las empresas que atienden a sus clientes, ofreciendo su columna como una contribución continua a sus sitios web. Si están abiertos a aceptar tu columna, estás en el buen camino para usar este método como una herramienta de marketing.

Exhibir el liderazgo de pensamiento también puede ocurrir manteniéndose al tanto de las noticias, blogs, videos y discusiones sobre temas que son directamente relevantes a su experiencia. Google ofrece “Alertas de Google”, una herramienta gratuita que le notifica cuando aparecen temas relevantes en Internet.Al configurar las alertas de correo electrónico de Google, utilice palabras clave relevantes para su experiencia y, si lo desea, sea específico para la región geográfica o el estado en el que presta sus servicios, como “impuesto sobre la nómina + California” o “contabilidad + California”. Después de configurar una alerta de correo electrónico de Google, recibirá un correo electrónico si se ha publicado algún contenido relevante.

Aprende a configurar las alertas de correo electrónico de Google aquí.

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Sobre el autor:

Michael Alter, experto en nóminas con un MBA de la Harvard Business School, es un portavoz reconocido a nivel nacional que proporciona liderazgo de pensamiento y consejos sensatos para ayudar a los profesionales de la contabilidad y las nóminas a construir relaciones más profundas y rentables con los clientes. Alter, presidente de SurePayroll, escribe la columna Trade Secrets en INC.com y se publica frecuentemente en Bloomberg TV, Wall Street Journal, y Entrepreneur Magazine.