Saltar al contenido

¿Está preparando su empresa para la economía del gigante?

Hace sólo cuatro años, una declaración como: “Papá, dejemos las motos encerradas aquí y llevemos un Uber de vuelta” habría sido extraño. Ahora, incluso nuestros hijos saben cómo aprovechar la economía de los conciertos.

Entonces, ¿cómo se relaciona esto con la profesión de contador público? ¿Sabías que:

¿Está preparando su empresa para la economía del gigante?
¿Está preparando su empresa para la economía del gigante?
  • ¿Hay un servicio tipo Uber para las declaraciones de impuestos que ya está en el mercado?
  • Varias empresas están trabajando en modelos empresariales de contratación de personal de gigas para trabajos de auditoría e impuestos dentro de las empresas de CPA, esencialmente conectando la oferta (trabajadores de gigas con CPA) y la demanda (empresas de CPA)?
  • Según la investigación de Intuit, el 34 por ciento de la fuerza de trabajo americana participó en trabajos independientes el año pasado…
  • Se proyecta que los trabajadores de la economía gigante serán el 43% de toda la fuerza de trabajo para el año 2020 y más de la mitad de todos los trabajadores poco después?

La economía del gigante ya está aquí y esperamos que sus altos dirigentes y líderes de talento trabajen juntos para desarrollar las estrategias y planear cómo aprovecharla. Sentirán el impacto más temprano que tarde, quieran o no.

Me gustaría destacar cinco áreas que veo que las empresas de CPA deben abordar en relación con la economía gigante:

1. Modelo de impacto de la plantilla

La convergencia de la tecnología (es decir, más inteligencia artificial), junto con la economía gigante, va a cambiar la forma en que las empresas de contabilidad contratan personal de nivel inicial en un futuro muy próximo. El trabajo de cumplimiento básico será automatizado a través de la tecnología y lo que no esté totalmente automatizado se suministrará a la economía gigante.

El nuevo personal que traiga debe demostrar la capacidad de crecer/desarrollarse para convertirse en un asesor de cara al cliente mucho antes en sus carreras que lo que ha sido históricamente el caso. También deben poseer más habilidades en las áreas de análisis de datos, análisis financiero y pensamiento estratégico.

2. Cambios en el proceso

Los procesos de su empresa van a tener que ajustarse y cambiar con el nuevo modelo de personal y los cambios tecnológicos que se avecinan. Necesitan apoyar tanto la optimización de la tecnología como la capacidad de integrar trabajadores contratados externamente y trabajadores remotos. Los niveles medio y superior de las empresas DEBEN dedicarse al servicio al cliente y a un trabajo mucho más de tipo consultivo. No pueden pasar todo su tiempo “en la maleza” en los procesos de cumplimiento. No es ahí donde está el valor.

3. Cambios de tecnología

Como me gusta decir con frecuencia, habría que vivir bajo una roca para no saber cómo la tecnología está cambiando la forma de operar de las empresas, hoy y en el futuro. Como ya se ha dicho, la IA y la automatización en general están aquí, y la tecnología sólo va a mejorar. Su empresa debe ser proactiva en torno a la tecnología, ya que la brecha entre las empresas de mayor rendimiento y las empresas de rendimiento medio sigue creciendo.

4. Entrenamiento

Se espera que su equipo de liderazgo de recursos humanos y talento esté en el proceso de transformar sus programas de capacitación para posicionar el talento actual y futuro de su empresa para que esté mucho más enfocado en las áreas de servicio al cliente y asesoría. Aún se necesitarán conocimientos básicos en cumplimiento, pero nuestros equipos dentro de nuestras empresas necesitan posicionarse con habilidades y herramientas avanzadas en el trabajo de asesoría.

5. 5. Acuerdos de empleo

¿Es necesario actualizar sus acuerdos de empleo con el inicio del trabajo en la economía informal? Su personal puede trabajar para usted de 8 am a 5 pm y luego ir a preparar las declaraciones de impuestos en línea a través de una solicitud tipo Uber en la noche. ¿Quieres que hagan esto? ¿Sus contratos de trabajo establecen la posición de su empresa en esto? Definitivamente es algo a considerar.

Espero que este artículo, al menos, te haga pensar en formas de empezar a ser proactivo en la utilización y el modelado de la economía de los conciertos. Presenta mucho potencial dentro de nuestras empresas. Pero puede ser aterrador y perturbador si no lo planeamos.

La economía de los conciertos puede no ser necesaria o utilizada en todos los casos (por ejemplo, en la historia de la introducción de este artículo, mi familia decidió irse a casa con la lluvia en lugar de llevar un Uber y sólo nos rociaron con él). Pero es y será una forma valiosa y conveniente de dirigir nuestros negocios (y de prestar servicios a nuestros clientes), y al mismo tiempo presenta grandes oportunidades flexibles para millones de personas en la fuerza de trabajo.

El artículo original apareció en el blog de Boomer Consulting.