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Encuesta: Las empresas de CPA enumeran las principales prioridades en materia de innovaciónEncuesta: Las empresas de contadores públicos de Canadá enumeran las principales prioridades en materia de innovación

Según una nueva encuesta realizada por CPA.com, el 65 por ciento de las empresas que se consideran pioneras en la adopción de tecnología y herramientas de gestión de prácticas dicen que es imperativo implementar cambios en los próximos 12 meses.

Conocida como la Encuesta de Innovación en Contabilidad Pública de CPA.com , los resultados también mostraron que las empresas fuera del grupo de la primera mayoría eran más cautelosas sobre la necesidad de ajustar el curso. Las empresas de la mayoría temprana también eran más propensas a decir que el cambio necesario debe ser â??en gran medida.â? Los resultados clave de la encuesta fueron anunciados en la conferencia CPA.com$0027s Digitial CPA 2015 en Las Vegas.

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â??La buena noticia es que una sólida mayorÃa de las firmas de contadores públicos se dan cuenta de que tienen que cambiar para seguir siendo relevantesâ?, dijo Amy Radin, una consultora en mercadeo estratégico y experta en innovación que ayudó a diseñar la encuesta. â?” Pero para el grupo general de firmas de CPA, vemos una minorÃa considerable que dice que el cambio puede no ser necesario por cinco años o más, si es que lo es. Tengan cuidado: Es probable que los clientes no sean tan pacientes.â”

Las empresas de mayoría temprana y las de la categoría más amplia comparten la misma prioridad de innovación para el año próximo: desarrollar nuevos servicios para proporcionar más valor a los clientes existentes. Otras prioridades son en gran medida similares, aunque el grupo general de empresas de contadores públicos está más preocupado por los posibles obstáculos debidos a cuestiones de liderazgo y cultura.

Un total de 409 empresas respondieron a la encuesta; 178 del grupo de la primera mayoría y 231 del grupo general. El grupo de la primera mayoría tenía una mayor proporción de empresas más grandes (el 20% estaba asociado con empresas con 100 empleados o más), en comparación con el grupo más amplio (el 10% provenía de empresas con 100 empleados o más).

Las principales prioridades de innovación para las empresas de “mayoría temprana” en los próximos 12 a 18 meses incluyen:

  1. Desarrollando nuevas ofertas que amplíen el valor que ofrecemos a nuestros clientes actuales (62 por ciento)
  2. Implementar una nueva oferta para un segmento de mercado específico que creemos que tiene crecimiento (50 por ciento)
  3. Desarrollo de nuevas ofertas o enfoques del mercado que atraigan nuevos clientes (46%)
  4. Obtención de valor para la empresa a partir de las inversiones en innovación existentes (41%)
  5. Actualizar las ofertas actuales para ser más competitivos (37 por ciento)
  6. Decidir y avanzar sobre cuáles deben ser nuestras prioridades de innovación (35 por ciento)
  7. Implementación de un sistema de contabilidad basado en la nube (32 por ciento)

â?” Un hallazgo interesante de la encuesta es que las empresas de CPA, de mayoría temprana o no, no ven realmente una amenaza competitiva por parte de determinados competidoresâ?, dijo Erik Asgeirsson, presidente y director ejecutivo de CPA.com. â?” Sólo un pequeño porcentaje de las empresas dijo que era prioritario responder a â??un competidor que nos está superandoâ?. El problema es que el competidor de mañana puede ser invisible hoy, y si no prestas atención a las expectativas del cliente, puede tomarte por sorpresa.â”

La Encuesta de Innovación en Contabilidad Pública de CPA.com se llevó a cabo en línea del 4 al 23 de octubre de 2015. Se invitó a dos grupos a participar:â?” la mayorÃa de las empresas identificadas por CPA.com que han lanzado servicios de contabilidad basados en la nube o han participado en conferencias, talleres o seminarios web relacionados con esa actividad, y los representantes de un grupo más amplio de empresas de CPA.

Puede ver los resultados completos de la encuesta aquí.