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El rincón del editor: Charlando sobre las mejoras de la temporada alta

Así que la semana pasada organizamos otro chat en Twitter (intentamos hacerlo mensualmente por ahora) sobre los cambios que las empresas hicieron desde la temporada de impuestos pasada a esta y las respuestas fueron nada menos que informativas y perspicaces. Me gustaría tomarme el tiempo ahora para compartir lo que hemos aprendido.

Tendremos una recaptura completa de todo el chat a continuación, pero quería compartir algunos de los puntos más destacados, así como el propósito con ustedes. Aunque no se puede obtener mucho en una hora de un par de practicantes, lo que tenían que decir debería pesar en las mentes de aquellos que se molestaron en levantar la cabeza de la temporada alta y tomar nota.

El rincón del editor: Charlando sobre las mejoras de la temporada alta
El rincón del editor: Charlando sobre las mejoras de la temporada alta

Escuchamos principalmente a Shayna Chapman CPA, CITP y CGMA que dirige Shaynaco, una firma de servicios de impuestos y negocios en Ohio y a Andrew Poulos, un EA y propietario de la firma Poulos Accounting & Consulting con sede en Atlanta. En general, estos dos personifican lo que es posible para las pequeñas empresas ya que claramente aprovecharon la temporada baja para hacer cambios significativos, y lo que esperan ser, beneficiosos para ayudarles a tener las prácticas fiscales más efectivas y eficientes.

Para los que no lo sepan, el tema general aquí era “¿Cómo está haciendo la temporada de impuestos de manera diferente?” Para Chapman, la mayor diferencia con respecto al año pasado fue un cambio técnico. Empezó a usar Microsoft Sharepoint para almacenar documentos en vivo, así como Networked Attached Storage para hacer copias de seguridad. Mientras tanto, Poulos tomó un enfoque más amplio y actualizó completamente su sitio web y portal de clientes.

El punto es que tenemos algunos profesionales de impuestos con visión de futuro que vieron el almacenamiento e intercambio de archivos como una alta prioridad y terminaron yendo a Google, YouTube así como a recursos de redes y tecnología para sugerencias de lo que podría ser mejor para sus necesidades.

También se dan cuenta de que la idea de “hacer impuestos” o el trabajo fiscal se considera una mercancía, por lo que las empresas y los profesionales individuales deben hacer más para destacar su verdadero valor. Algo tan pequeño como el envío de tarjetas de agradecimiento o un boletín mensual sobre los cambios en la reglamentación u otros servicios que pueda ofrecer puede contribuir en gran medida a la retención y el crecimiento de los clientes.

Dicho esto, el trabajo de los impuestos tampoco se está haciendo más fácil en el frente regulatorio, desde asuntos estatales y locales hasta grandes cambios como el ACA. Nuestros panelistas del chat reconocieron esto y recomendaron que mantenerse informado y conectado con los clientes, sin importar dónde se encuentre, es lo más importante para su futuro y el de cualquier profesional de los impuestos. Esto significa, en general, tener movilidad para responder preguntas y compartir hechos con los clientes, así como la capacidad de trabajar con ellos fuera de una oficina física.

Todo esto puede parecer una anticipación para muchos contadores, sabemos que la mayoría de ustedes están tratando de pasar el día o la temporada y les cuesta ver o pensar en el día en el que hacen más de lo que hacen por sus clientes. Esperamos que estas charlas, así como nuestro sitio en general, sigan siendo un recurso útil para ustedes incluso en los momentos más ocupados y que obtengan las respuestas que necesitan.

¿Tiene alguna sugerencia para futuros temas? Nos encantaría saber de usted. Por ahora… ¡vuelve al trabajo!

Blog en vivo AWEBCHAT: ¿Cómo estás haciendo la temporada de impuestos de manera diferente