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El mapa de marketing y desarrollo de negocios de su empresa

La profesión contable está evolucionando y muchas empresas siguen ampliando su oferta de servicios a servicios de nivel cada vez más estratégico. A medida que se produce este cambio, muchos no están seguros de por dónde empezar en lo que respecta a sus esfuerzos de comercialización y desarrollo empresarial.

A menudo, la comercialización y el desarrollo comercial es un esfuerzo no organizado en el que varias personas trabajan en varios servicios diferentes al mismo tiempo. Sienten que necesitan dirigirse a cada servicio en todo momento. Este proceso de pensamiento lleva a la frustración, a días de mucho estrés y finalmente al agotamiento.

A continuación he descrito cómo establecer un mapa para tus esfuerzos de marketing y desarrollo de negocios y en qué debe centrarse tu equipo una vez creado.

El mapa de marketing y desarrollo de negocios de su empresa
El mapa de marketing y desarrollo de negocios de su empresa

Configurando tu mapa

Primero, su equipo debe establecer una tabla simple que enumere sus servicios en la columna de la izquierda y los meses del año en la parte superior.Cada servicio debe tener una línea para los esfuerzos de marketing y una línea para los esfuerzos de desarrollo de negocios.

Luego, tómese el tiempo para pensar realmente en cada uno de sus servicios, en qué meses debería comercializar ese servicio y en qué meses debería concentrarse en el desarrollo comercial de esos servicios. El objetivo es que la comercialización se incorpore al desarrollo de la empresa, de modo que habrá algunos meses de superposición entre ambos, pero la comercialización comenzará normalmente dos o tres meses antes de los esfuerzos de desarrollo de la empresa.

A medida que trabaje en esta tabla, piense en cada servicio de forma independiente para no permitir que la línea de tiempo de los otros servicios lo abrume y le dicte los meses equivocados de enfoque en otras áreas. Una vez que su tabla esté completa, usted debe tener una imagen holística de cuando sus esfuerzos de mercadeo y desarrollo de negocios deben ocurrir para cada uno de sus servicios a lo largo del año.

¿Y ahora qué?

Una vez que haya completado su tabla, puede ser un poco abrumador ver todos sus servicios y todos los meses que se superponen. Sugiero los siguientes pasos para centrarse:

1. Tres áreas de enfoque . Empiecen por determinar, como equipo, en qué tres servicios se van a centrar intencionadamente este mes. Lo más probable es que no puedan empezar a concentrarse completamente en cada uno de los servicios que se han esbozado para el mes en el que están, pero pueden mirar su plan estratégico y determinar qué servicios realmente ayudarán a establecer sus iniciativas para el éxito.

2. Asignar un mariscal de campo . Una vez que determine sus tres áreas de enfoque, debe identificar a alguien de su equipo que será el mariscal de campo de cada uno de los servicios. Esta puede ser una persona para los tres, o tres personas que posean una cada uno. El papel del mariscal de campo es ayudar a orquestar todos los esfuerzos de comercialización y desarrollo comercial, desde ayudar a establecer ideas para la comercialización hasta asegurar que las conversaciones sobre el desarrollo comercial sean efectivas, y que se haga el seguimiento apropiado.

3. Determina tus 50 mejores . 4. Calcula tus 50 mejores objetivos para cada una de estas áreas. Estos podrían ser clientes actuales que necesitan el servicio o prospectos con los que has querido trabajar por un tiempo. Esto te ayuda a continuar con tus esfuerzos enfocados y a no agobiarte con demasiadas conversaciones sucediendo todas a la vez.

4. Tener conversaciones exitosas de desarrollo de negocios . Por último, una vez que tenga clientes actuales o potenciales interesados en el/los servicio/s, debe asegurarse de que esas conversaciones sean productivas. Aquí están las seis preguntas principales para ayudarte a tener una gran llamada inicial y establecer el escenario para futuras conversaciones:

  • ¿Qué hay de este servicio que te llamó la atención?
  • ¿Ha hecho algo para satisfacer estas necesidades antes?
  • ¿Por qué crees que es el mejor momento para concentrarse en esta área?
  • ¿Cuánto le ha costado a su empresa no centrarse en esta área?
  • ¿Cómo le ha afectado esto directamente?
  • ¿Hay algo más que deba saber que pueda ser útil?

Pensamientos finales

Aunque estos consejos ayudarán a su empresa a empezar en la dirección correcta para determinar su mapa de desarrollo comercial y de marketing y a centrarse en los servicios dirigidos, su objetivo final es tener el personal adecuado en las posiciones correctas y la tecnología para apoyar realmente estos esfuerzos dirigidos. Usted necesita individuos que puedan asignar la cantidad de tiempo apropiada para apuntar a los prospectos correctos y tener conversaciones efectivas a lo largo del año.

También necesitará tecnología para ayudarle a automatizar el marketing y un sistema CRM que pueda ser utilizado por todas las áreas de su empresa para asegurar que las conversaciones no se superpongan y confundan sus mensajes para varios servicios. La creación de un mapa de marketing y desarrollo de negocios requiere de trabajo, pero una vez que tu plan esté completo, valdrá la pena. Verás la diferencia en tu balance final.

El artículo original apareció en el blog Boomer Bulletin.

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