Los profesionales de impuestos que están descubriendo que no pueden usar sus cuentas de e-Servicios aparentemente no recibieron el memo – Carta del IRS 5903, eso es.
El IRS envió la carta en diciembre a los usuarios de los servicios electrónicos que tenían acceso a información sensible, que utilizaron sus cuentas en el último año y que tenían acceso al sistema de entrega de transcripciones. La carta les pedía que revalidaran sus identidades en un plazo de 30 días.
Pero los usuarios que no lo hicieron fueron excluidos de sus cuentas de e-Servicios el 6 de febrero, y no tendrán acceso hasta que revaliden sus identidades con el servicio de ayuda de e-Servicios.
No será difícil de entender: Un mensaje de error aparecerá dirigiendo a los usuarios a contactar con la gente del e-Services Help Desk. Pedirán el código de seguridad que está en la carta 5903, que se requiere para volver a registrarse. También harán varias preguntas de prueba de identidad para asegurarse de que los usuarios son quienes dicen ser.
Si hacer esto por teléfono no funciona, los profesionales de impuestos pueden volver a registrarse a través de Get Transcript Online o pueden visitar un Centro de Asistencia al Contribuyente para verificar sus identidades.
Los profesionales que tenían sus cuentas de registro de e-Servicios suspendidas y no recibieron la carta deben contactar con el servicio de ayuda de e-Servicios. Aquellos que sí recibieron la carta y validaron su identidad «sólo tienen que llamar a la Mesa de Ayuda para un rápido restablecimiento y restablecimiento de la contraseña», dice el IRS.
Los profesionales de los impuestos pueden verificar sus identidades en línea a través de Get Transcript, que les permite utilizar un proceso de autenticación de dos factores llamado Secure Access. ( Nota : El IRS establece que los profesionales no pueden usar el código de seguridad provisto en la Carta 5903 como su código de autorización de Acceso Seguro. El código de seguridad de la carta es sólo para los usuarios que llaman al Help Desk).
Los usuarios deben tener una dirección de correo electrónico, conocimiento de su última declaración de impuestos y la información financiera de una tarjeta de crédito u otros números de préstamo. También deben tener un teléfono móvil a su nombre para completar el proceso en una sesión, o deben solicitar un código de activación por correo. Antes de comenzar, los profesionales de la fiscalía deben revisar el Acceso seguro: Cómo registrarse en ciertas herramientas de autoayuda en línea.
Los profesionales que se hayan registrado con éxito a través de Get Transcript Online después del 28 de enero deben llamar al servicio de ayuda de e-Services para que les restituyan sus cuentas de registro de e-Services.
Naturalmente, todo esto se trata del creciente enfoque de la IRS en los cibercrímenes y en eludir a los ladrones. Por lo tanto, no debe sorprender que incluso las actualizaciones de las cuentas de e-Servicios sean el objetivo de los estafadores que buscan robar nombres de usuario y contraseñas de e-Servicios, así como otros datos personales.
«Son estafas. Actualmente, hay varias variaciones en la circulación», afirma el IRS en una alerta de estafa. «Una versión busca capitalizar los esfuerzos del IRS para fortalecer los servicios electrónicos.»
La agencia no envía correos electrónicos pidiendo a los profesionales de impuestos que hagan clic en los enlaces para actualizar sus cuentas. Son estafas de phishing que intentan robar sus credenciales de servicios electrónicos, y por eso la agencia está fortaleciendo este proceso de autenticación. Así que no haga clic en ningún enlace.
Además, hay otras estafas que tratan de entrar en las computadoras de los practicantes para robar datos de los contribuyentes. Cualquier correo electrónico que diga «e-Services», «EFTPS» o «IRS» de una fuente inusual es probablemente falso y debe ser reportado a [email protegido].