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El informe de Werfel describe los cambios del IRS para asegurar la responsabilidad y trazar un camino a seguir

IR-2013-62, 24 de junio de 2013

El subcomisionado principal del IRS, Danny Werfel, emitió un informe el 24 de junio en el que se esbozan nuevas acciones y los próximos pasos para solucionar los problemas descubiertos con la revisión de las solicitudes de exención de impuestos por parte del IRS y para mejorar los procesos y operaciones más amplios que se llevan a cabo en el IRS.

El informe de Werfel describe los cambios del IRS para asegurar la responsabilidad y trazar un camino a seguir
El informe de Werfel describe los cambios del IRS para asegurar la responsabilidad y trazar un camino a seguir

El informe en tres partes cubre una amplia gama de áreas que Werfel y su equipo de liderazgo examinaron durante el mes pasado. El informe cita acciones para hacer responsable a la dirección e identifica pasos inmediatos para ayudar a poner en marcha el proceso de aprobación de las solicitudes de exención de impuestos. Werfel también esboza las acciones necesarias para proteger y mejorar las operaciones más amplias del IRS, que van desde las áreas de cumplimiento hasta el servicio al contribuyente.

“Es fundamental que el IRS tome medidas para garantizar la rendición de cuentas, abordar los problemas descubiertos en las últimas semanas y mejorar las operaciones del IRS para seguir llevando a cabo nuestra misión crítica en nombre del público”, dijo Werfel. “Ya hemos hecho una serie de cambios, hay más en marcha, y aún más se desarrollarán a medida que avancemos”.

Es importante señalar que la revisión inicial del IRS no muestra signos de irregularidades intencionadas por parte del personal del IRS o de participación de partes ajenas al IRS en las actividades descritas en el reciente informe del Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA). Sin embargo, el informe señala que las investigaciones están en curso y que el IRS se ha comprometido a realizar un esfuerzo completo de investigación para proporcionar al público respuestas a estas y otras cuestiones importantes.

“El IRS se compromete a corregir sus errores, responsabilizar a las personas y establecer elementos de control que nos ayuden a mitigar los riesgos a los que nos enfrentamos”, dijo Werfel. “Este informe es un primer paso crítico en el proceso de restauración de la confianza en esta crítica institución. Tenemos más trabajo por delante, pero creemos que estamos en el camino correcto para avanzar”.

El informe de Werfel, Trazando un camino a seguir en el IRS: Evaluación inicial y plan de acción , cubre tres áreas primarias:

1. Rendición de cuentas. Esto cubre los pasos que se están tomando para asegurar la responsabilidad por la mala gestión descrita en el informe del TIGTA del mes pasado:

  • El informe concluye que se produjeron importantes fallos de gestión y de juicio, como se indica en el informe del TIGTA. Éstos contribuyeron al tratamiento inadecuado de los contribuyentes que solicitaban la condición de exentos de impuestos.
  • Para hacer frente a esto, se ha instalado un nuevo liderazgo en los cinco niveles de gestión ejecutiva que participan en la cadena de mando relacionada con estos asuntos. Además, el IRS ha creado una Junta de Revisión de Responsabilidad para proporcionar recomendaciones en un plazo de sesenta días (y más tarde, según sea necesario) sobre cualquier medida de personal adicional que deba tomarse.

2. Arreglar los problemas con el examen de las solicitudes de exención de impuestos. Esta parte abarca varias mejoras del proceso que se están llevando a cabo para asegurar que los contribuyentes sean tratados de manera adecuada y eficaz en la revisión de las solicitudes de exención de impuestos:

  • El informe describe un nuevo proceso voluntario para ayudar a ciertos solicitantes a obtener una aprobación rápida para operar como una entidad exenta de impuestos 501(c)(4) si están siendo revisados por cuestiones de defensa y han estado en nuestro atraso de solicitudes por más de 120 días. Este proceso de autocertificación les permite un camino racionalizado hacia la condición de exentos de impuestos si certifican que operarán dentro de los límites y umbrales especificados de las actividades políticas y de bienestar social. Además, el IRS ha añadido nuevo personal técnico y de programas para ayudar a revisar las solicitudes 501(c)(4).
  • El Servicio de Impuestos Internos también suspendió el uso de cualquier lista de “be-on-the-lookout” (BOLO), en el proceso de solicitud del estatus de exención de impuestos.

3. Revisión de las operaciones y riesgos del IRS. El informe identifica una serie de acciones para asegurar a los contribuyentes que los criterios de selección en todo el IRS son apropiados y que los contribuyentes son conscientes de cómo pueden buscar ayuda si tienen preocupaciones sobre el IRS. En el informe se esbozan además las medidas que se están adoptando para asegurar que los riesgos críticos de los programas o las operaciones del IRS se identifiquen con prontitud, se planteen a los encargados de adoptar decisiones adecuadas y se compartan oportunamente con los principales interesados:

  • El informe pide que se establezca un Programa de Gestión de Riesgos Empresariales para proporcionar un marco común para capturar, informar y abordar las áreas de riesgo en todo el IRS. Esto mejorará la oportunidad de llevar la información a la atención del Comisionado del IRS y otros líderes del IRS, así como a las principales partes interesadas, para ayudar a prevenir futuros casos de tratamiento inapropiado o mala gestión.
  • Aunque no hay pruebas actuales de que los criterios de selección de otras organizaciones del IRS sean inadecuados, la naturaleza de los problemas identificados en el proceso de solicitud de exención de impuestos justifica una revisión de ciertos controles del proceso dentro del IRS. El IRS iniciará un examen exhaustivo, a nivel de todo el organismo, de los criterios de selección para el cumplimiento. Los resultados se compartirán con el Departamento del Tesoro, la Junta de Supervisión del IRS y los presidentes del Comité de Medios y Arbitrios de la Cámara de Representantes y el Comité Financiero del Senado.
  • El IRS iniciará una educación adicional interna y externa y la divulgación sobre el papel del Defensor del Contribuyente Nacional para ayudar a los contribuyentes a resolver los problemas que encuentran con el IRS.

Además de publicar el informe en IRS.gov, el IRS actualizará regularmente los progresos realizados en las recomendaciones del informe del TIGTA y proporcionará otras novedades relacionadas con este esfuerzo.

Artículos relacionados:

  • Medidas recomendadas – Estado de las medidas recomendadas por el TIGTA sobre la División de Organizaciones Exentas (OE) del IRS (actualizadas según corresponda)
  • FS-2013-7, Lo más destacado del informe del IRS
  • FS-2013-8, el IRS ofrece una nueva opción simplificada a ciertos grupos 501(c)(4) atrapados en el atraso en la aplicación
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