Hoy en día hay muchas fuerzas que están reformando drásticamente la profesión de contador público y la forma en que los contadores públicos hacen negocios: la globalización, el auge del especialista en contadores públicos y el impacto de la tecnología en el lugar de trabajo, por nombrar algunas. Si los contadores públicos quieren mantenerse a la vanguardia, tendrán que adoptar nuevas formas de aprender a prosperar en este mundo empresarial competitivo y de rápida evolución, según las recientes conclusiones de un grupo de trabajo sobre educación del Instituto Americano de Contadores Públicos (AICPA).
El 19 de mayo, el Grupo de Trabajo sobre el Futuro del Aprendizaje de la AICPA publicó las conclusiones de un nuevo informe sobre el estado del desarrollo profesional en la profesión de contador público. El informe, dicen los miembros del grupo de trabajo, está «diseñado para provocar una reinvención del desarrollo de la carrera dentro de la profesión de contador público». El grupo de trabajo también tiene como objetivo trazar el curso de esa reinvención.
El equipo de tareas, que presentó el informe en la reunión del Consejo de primavera de la AICPA, instó a la profesión de contadores públicos a explorar nuevos métodos de prestación de servicios educativos para ayudar a los contadores públicos a satisfacer las demandas del mercado mundial en constante evolución.
«Cuando se trata de aprendizaje permanente, ya no hay una talla única para todos», dijo Lawson Carmichael, vicepresidente senior de estrategia, gente e innovación de la AICPA, y copresidente del grupo de trabajo. «A medida que la profesión evoluciona, los contadores públicos deben desarrollar nuevas habilidades y emplear nuevos métodos de aprendizaje. Necesitamos aprovechar la tecnología, adoptar nuevos enfoques y pensar creativamente para acomodar estos cambios.»
El grupo de tareas, que comprende una amplia muestra representativa de líderes de empresas de contabilidad pública, contadores públicos de la industria, reguladores, líderes de asociaciones y educadores, pasó el año pasado debatiendo las principales tendencias en materia de educación, examinando las innovaciones prometedoras y determinando qué cambios podrían aplicarse mejor al desarrollo profesional de los contadores públicos.
Según la AICPA, el grupo de tareas «examinó el impacto de la globalización, el aumento de la especialización dentro de la profesión, la dinámica cambiante del lugar de trabajo y las diferentes expectativas que las generaciones milenarias de contadores públicos aportan a sus carreras y su aprendizaje».
«Hay tantas fuerzas que están reformando la profesión de la contabilidad», dijo Clar Rosso, vicepresidente de AICPA, miembro de aprendizaje y competencia, y miembro del grupo de trabajo. «Desafortunadamente, el desarrollo profesional no siempre ha seguido el ritmo de estos cambios. Esto no es exclusivo de los contadores públicos, de ninguna manera, cada profesión se enfrenta a retos similares».
«Los contadores públicos se enorgullecen con razón de su experiencia técnica», dijo Rosso. «Pero además de estas habilidades, como profesión también necesitamos desarrollar nuevas habilidades que ayuden a los CPA a navegar en un mercado global». Tenemos que anticiparnos y adaptarnos a la evolución de las necesidades empresariales de nuestros clientes y empleadores, y eso comienza con la reinvención de la forma en que aprendemos».
Para lanzar esa reinvención, el grupo de tareas ha desarrollado un nuevo sitio web, cuyo debut está previsto para este verano, que está diseñado para explorar cómo los contadores públicos certificados pueden utilizar la tecnología para mejorar su aprendizaje a través de nuevos métodos de entrega.
El sitio web contendrá las conclusiones del informe, dijo Rosso, y explorará algunas de las nuevas posibilidades de aprendizaje que pueden revolucionar el desarrollo profesional, entre ellas:
- Aprendizaje justo a tiempo. Aprendizaje personalizado disponible cuando y como un CPA lo necesite. Como ejemplo de que el CPE de talla única ya no es una opción viable, este método de entrega significa que los contadores públicos ocupados y altamente especializados no tendrán que escudriñar horas de «trivialidades» para encontrar esa pepita de aprendizaje que les ayude a servir mejor a sus clientes y empleadores, dijo Rosso.
- Gamificación. Utilizando conceptos de juego como el reconocimiento, la recompensa, los niveles moderados de competencia, la interactividad y la supervisión del progreso para mejorar las experiencias de aprendizaje. «Para ser claros, no estamos sugiriendo convertir todos los CPE en el último Candy Crush. Más bien, estamos sugiriendo el uso de elementos de juego para mejorar el aprendizaje», dijo Rosso.
- Nano-aprendizaje. Cursos pequeños, del tamaño de un bocado, que suelen durar de cinco a diez minutos, impartidos a través de un webcast o podcast. El nanoaprendizaje se consume generalmente de forma puntual en lugar de un horario predeterminado.
Rosso dijo que el grupo de trabajo eligió encapsular sus hallazgos en el sitio web, en lugar de un tradicional libro blanco, porque «querían algo más innovador y representativo del tipo de cambios que buscamos».
«Cuando el sitio web se lance, la gente encontrará información presentada de muchas maneras interesantes y en un formato más interactivo. Esperamos que esto sirva como punto de partida para una conversación sobre el futuro del aprendizaje en la profesión», dijo Rosso.
El grupo de tareas también formuló cuatro recomendaciones principales sobre el futuro del aprendizaje profesional:
- Innovar y experimentar. Aprovechar la tecnología para mejorar las experiencias de aprendizaje. Implementar pequeños cambios para un gran impacto.
- Enciende la pasión por el aprendizaje . Empieza con las necesidades del alumno. Haga que el aprendizaje sea atractivo y relevante. Las nuevas experiencias de aprendizaje podrían incluir tutorías o experiencias de aprendizaje entre pares.
- Hacer que el aprendizaje sea personal. Filtra el contenido y enfoca los recursos que abordan las necesidades de conocimiento y competencia de los individuos. Ofrezca cualquier tema, en cualquier lugar, de cualquier manera. Los métodos preferidos de entrega para el aprendizaje podrían incluir la instrucción en el aula, la transmisión por Internet o el auto-estudio en línea
- Medir lo que importa . Repensar el cumplimiento para medir la competencia, el desarrollo o el rendimiento del aprendizaje. Crear y aprovechar un marco de competencia unificado y global. Desarrollar un estándar de cumplimiento uniforme y global.
La AICPA hace hincapié en que el grupo de trabajo sólo tiene por objeto servir de punto de partida para fomentar el aprendizaje innovador y la «experimentación en la profesión».
El siguiente paso en la reinvención, dicen los funcionarios, es organizar grupos de intercambio de ideas y otras colaboraciones en torno a este tema en las próximas semanas.
«Nuestro sistema actual funciona, pero podría ser mejor», dijo Rosso. «Para crear un cambio significativo, necesitamos entender cómo ayudar mejor a los contadores públicos a construir su competencia mientras sirven al interés público».
Rosso dijo que la AICPA continuará evolucionando sus ofertas educativas, y muchas empresas están haciendo cosas innovadoras en este espacio también, pero «hay que hacer más».
«Creo que algunos de los primeros cambios que veremos incluyen el reconocimiento a nivel regulatorio de que el aprendizaje no sólo ocurre en incrementos de 50 minutos», dijo Rosso.