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El CEO de Avalara habla sobre el “Poder del naranja

Mientras asistían a una conferencia hace 12 años, la gente de Avalara decidió vestirse de naranja. La idea era destacar y ser diferente de la multitud.

“El naranja es un color muy popular ahora, pero en aquel entonces, no lo era. De hecho, era un poco extraño”, dijo el CEO de Avalara, Scott McFarlane, durante la conferencia inaugural de la compañía Avalara CRUSH en Nueva Orleans el 11 de mayo. “Estaríamos en la acera de color naranja, y la gente que caminaba hacia nosotros cruzaría la calle. Creo que la gente pensó que era una fuga de la cárcel”.

El CEO de Avalara habla sobre el “Poder del naranja
El CEO de Avalara habla sobre el “Poder del naranja

Pero lo que hizo el uso del naranja fue unir a la compañía y a sus empleados, añadió.

“El poder del naranja es realmente algo especial para nosotros”, dijo McFarlane. “Estamos orgullosos de usar ese color. Estamos orgullosos de ser parte de Avalara. Estamos orgullosos de hacer lo que estamos haciendo. El naranja es nuestra bandera. Es nuestro uniforme. Es lo que somos”.

Esa estrategia está funcionando, ya que Avalara, que proporciona soluciones de impuestos sobre las ventas y de cumplimiento basadas en la nube, tiene ahora 15 oficinas en todo el mundo y atiende a aproximadamente 20.000 clientes. También emplea a casi 1.100 “Avalarianos”.

“Vivimos una doble vida: ser una compañía de software y ser expertos en este campo”, dijo McFarlane. “Somos una de las compañías de software de más rápido crecimiento que existen. Y somos muy buenos en el impuesto sobre las ventas y el impuesto sobre las transacciones. Día tras día, hacemos cosas que otras personas podrían llamar mundanas”.

Cuando la empresa comenzó en 2004, Avalara sabía que el concepto de impuesto sobre las ventas y los procesos manuales en torno al cumplimiento en un mundo digital “era absurdo”, dijo McFarlane.

“La gente no iba a hacer algo tan reglamentario de forma manual. Simplemente no iba a suceder”, continuó. “Nuestro país fue fundado en una disputa de impuestos de ventas e impuestos especiales, ¿cierto? La gente ha estado tratando de resolver este problema desde siempre. Sólo existimos porque los socios crean las facturas. O estás haciendo certificados de exención. O estás haciendo todos los diferentes impuestos sobre el consumo. Existimos en ese mundo y en ese momento en que se crea una factura. Y eso tiene que suceder en tiempo real, muy rápido, 24/7. Sabíamos que podíamos juntar eso y construir una plataforma de nube SaaS para el cumplimiento. Eso es lo que estamos haciendo. Estamos tratando de ayudar a los clientes y a nuestros socios a resolver sus problemas”.

El año pasado, Avalara “hizo cerca de 5 mil millones de transacciones, y tenemos 505 conexiones de socios preconstruidos en todo el mundo”, dijo McFarlane.La compañía “presentó más de un millón de declaraciones, haciendo montones y montones de certificados de exención, también”, añadió. Avalara también hizo cinco adquisiciones el año pasado.

“Queremos tomar los mejores negocios y ponerlos juntos, y llevar ese contenido y esos servicios a todos ustedes”, dijo McFarlane a la audiencia. “Vamos a hacer eso en todo el mundo. Lo haremos en Brasil, lo haremos en la India, lo haremos en China. Continuaremos haciendo crecer nuestro negocio, tanto a nivel nacional como internacional.”

Cuando se le preguntó por qué existe Avalara, McFarlane dijo que cree que la compañía está cambiando la forma en que la gente hace negocios.

“Ayudamos a las empresas a hacer lo que hacen para que puedan crecer. No tienen que preocuparse por las cosas de la casa”, dijo. “La forma en que hablo con todos en la empresa es que existimos porque creamos valor para nuestros clientes. Creamos valor para nuestros empleados. Creamos valor para nuestros socios. Y creamos valor para nuestros inversores”.