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El aumento en el número de archivos electrónicos por primera vez estimula a Intuit a crear un centro de recursos para sus usuarios

La División de Profesionales de la Contabilidad de Intuit está viendo un aumento en el número de declaraciones electrónicas y un incremento en el número de declaraciones electrónicas por primera vez debido a los recientes mandatos del IRS. Para ayudar a los que presentan sus declaraciones electrónicas por primera vez y a los más experimentados, Intuit creó centros de recursos de declaraciones electrónicas en línea para los profesionales de impuestos, uno para Lacerte y otro para ProSeries.

El importante número de archivos electrónicos que se envían por primera vez también ha dado lugar a un aumento de las preguntas del tipo “¿Cómo lo hago?” en los diversos canales de apoyo de Intuit, entre ellos la base de conocimientos en línea, el chat de apoyo y la comunidad en vivo de Intuit. “Creemos que este aumento se debe en gran medida a dos factores: el número de profesionales de la fiscalidad que se han visto afectados recientemente por el mandato del IRS para la presentación electrónica de declaraciones y la mayor disponibilidad de la presentación electrónica de empresas”, declaró Julie Avila, líder de la experiencia de los clientes en el equipo de apoyo técnico y servicios de Intuit.

El aumento en el número de archivos electrónicos por primera vez estimula a Intuit a crear un centro de recursos para sus usuarios
El aumento en el número de archivos electrónicos por primera vez estimula a Intuit a crear un centro de recursos para sus usuarios

“Estas páginas de recursos están cargadas de videos instructivos, consejos de sus compañeros y enlaces a otras herramientas útiles de archivos electrónicos, como el Atlas EF de Intuit”, declaró Mike Hahn, gerente superior del grupo de capacitación de la Academia Intuit. “Las herramientas y los videos de los centros de recursos de archivos electrónicos pueden ayudar a los profesionales de impuestos a ahorrar horas de tiempo en el aprendizaje de cómo presentar electrónicamente de forma rápida y fácil las declaraciones de sus clientes”.

Intuit espera seguir observando aumentos en la presentación electrónica de declaraciones por parte de los profesionales de la fiscalidad a medida que siga aumentando su adopción y que más estados dispongan de formularios para la presentación electrónica. .

Centro de Recursos de Lacerte e-file

Centro de recursos de archivos electrónicos ProSeries

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