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Dos empresas de contabilidad ganan premios por empleados felices

Probablemente todos hemos trabajado para gerentes chupa-almas que esperan que los empleados pasen sus días de trabajo atados a la oficina sin otras obligaciones o deseos de vida. Pero eso no es lo que el premio “Cuando el trabajo funciona” se trata, ni es la filosofía de las dos empresas de contabilidad y servicios profesionales que ganaron este año.

BDO USA, con sede en Chicago, y CohnReznick, con sede en Nueva York, fueron honrados por el Instituto de Familias y Trabajo (FWI) y la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM), que administran el programa de premios.

Dos empresas de contabilidad ganan premios por empleados felices
Dos empresas de contabilidad ganan premios por empleados felices

Cuando el trabajo funciona… no es un honor fácil: Los solicitantes son evaluados en base a encuestas a los empleados. Las encuestas preguntan sobre los seis ingredientes de un lugar de trabajo efectivo: oportunidades de aprendizaje; una cultura de confianza; adecuación entre la vida laboral y personal; apoyo del supervisor para el éxito en el trabajo; autonomía; y satisfacción con los ingresos, beneficios y oportunidades de ascenso.

¿Y adivina qué? En las entrevistas de AccountingWEB&apos con los gerentes de las dos empresas, la flexibilidad y el respeto por las necesidades individuales de los empleados se convirtieron en el fundamento de las políticas de las empresas.

En BDO",creo que hemos desarrollado un enfoque muy vanguardista y abierto a la flexibilidad", dice Marcee Harris Schwartz, directora nacional de diversidad e inclusión.

Los empleados trabajan con sus gerentes para desarrollar un acuerdo de trabajo personalizado. "Las posibilidades son infinitas", dice. "La gente coordina y define el tipo o tipos de flexibilidad que necesitan que evolucionan en el transcurso del año, o su carrera o su vida diaria – lo que sea que vaya a satisfacer sus necesidades individuales y las necesidades de su equipo y clientes y nuestra firma."

Esto es más que el viejo y cansado "mamá trabajadora" estereotipo. "Nos esforzamos en decir que la flexibilidad es un tema de todos", dice Schwartz. Por lo tanto, los empleados que quieren un horario flexible incluyen a una mujer que es una bailarina de salón competitiva; una mujer que se mudó con su marido a un área sin oficina BDO para pasar más tiempo pescando con mosca; un hombre que se toma el verano libre para jugar en la Serie Mundial de póquer; y otros que se entrenan para triatlones o pasan horas en compromisos de voluntariado.

Aún así, no hay forma de escapar al hecho de que es un equilibrio difícil. La contabilidad es exigente, y los clientes' las necesidades y expectativas de trabajo deben ser satisfechas. "Pero al mismo tiempo, nuestros líderes y socios reconocen que la gente puede'tar y respirar la contabilidad pública 24 horas al día", dice Schwartz.

El mensaje es muy similar en CohnReznick, donde la socia y jefa de recursos humanos Carolyn D'Anna dice que el equilibrio entre el trabajo y la vida privada no es un enfoque único.

"Ningún individuo trabaja de la misma manera que otro", dice ella. "Algunos necesitan más descansos, algunos prefieren trabajar directamente e ir a casa y dejar el trabajo a un lado, algunos quieren salir al mediodía y entrar en el sistema más tarde-la flexibilidad es la clave que permite a los individuos crear su propio equilibrio."

Además, los empleados son profesionales que saben lo que hay que hacer, añade D'Anna. "No tienes que decir 'necesito salir a las 3.' No es un ambiente de fichajes. Y mejora absolutamente el rendimiento y la productividad del trabajo.

Los valores centrales de PYRAMID de la empresa incorporan los ingredientes de “Cuando el trabajo funciona”: El acrónimo significa Pasión por la excelencia, Anhelo de conocimiento, Respeto por los demás, Adaptabilidad y flexibilidad, Marcar la diferencia; Integridad, fiabilidad y confianza; y Desarrollo de oportunidades.

La empresa no sólo promueve esos valores fundamentales, sino que también lleva a cabo su propio programa de premios y muchas de las nominaciones son de sus pares, dice.

"PYRAMID hace que la gente piense y mire a sus pares de manera diferente", D'Anna dice. "Casi impulsa el trabajo en equipo más allá porque la gente piensa 'Wow, ¿cómo lo hizo esa persona? Quiero ser esa persona el año que viene.

Al mismo tiempo, se anima a los empleados a ampliar sus habilidades y salir de su zona de confort. Y un objetivo es que “sean dueños” de su trabajo y de sus clientes. “Es doble”, dice. “Les permitimos trabajar de forma autónoma pero tienen que trabajar con gente y permitir que los miembros del equipo también sean autónomos.”

Descubra más sobre las tendencias en el lugar de trabajo y los recursos humanos en el Estudio Nacional de Empleadores de la FWI de 2014.