En las firmas de contadores públicos de todo el país, los ancianos de la generación de los «baby boomers» que ocupan puestos de responsabilidad se acercan a la jubilación e impulsan la consolidación. En todo el mercado, se está librando una batalla campal para asegurar los mejores talentos, ya que la oferta de candidatos altamente cualificados sigue siendo escasa y las empresas de contabilidad siguen sintiendo la presión del empleo.
En un estudio reciente, realizado por el Hinge Institute con más de 800 prospectos de empleados y evaluadores de talentos, descubrimos que muchos empleadores están invirtiendo en canales de mercadeo improductivos para encontrar candidatos para el trabajo. Aún más sorprendente fue el hecho de que completamente un tercio de las empresas encuestadas no lograron identificar el único canal crítico utilizado por casi el 90 por ciento de los buscadores de empleo .
Nuestra investigación encontró que las cinco tácticas de marketing más populares utilizadas por las empresas de contabilidad eran (en orden descendente):
- Anuncios de empleo
- Ferias de empleo
- Otros medios de comunicación social
Sí, incluso el gigante de los medios sociales Facebook, con más de mil millones de usuarios, no logró captar la atención de la mayoría de los buscadores de empleo calificados. De la misma manera, Twitter e Instagram no eran recursos serios para encontrar trabajo.
¿El canal número uno usado por los profesionales que buscan trabajo y que buscan su próximo paso en la carrera? LinkedIn. Nuestra encuesta reveló que el 86% utiliza este sitio para establecer contactos con otros profesionales, publicar perfiles para atraer el interés de los empleadores e investigar oportunidades de trabajo, incluso si no están buscando activamente un nuevo puesto. Esto hace que LinkedIn sea el canal de marketing más importante para el reclutamiento, incluso más que el networking y las recomendaciones personales. LinkedIn no sólo se ha convertido en la plataforma de networking preferida, sino que es el lugar al que acuden los prospectos para buscar oportunidades primero cuando están listos para encontrar un nuevo puesto.
He aquí los canales de comercialización de contratación más infrautilizados pero eficaces (en orden descendente):
- Recomendaciones de los compañeros de trabajo
- Sitio web de la empresa
- Empresas de contratación de personal
- Sitios web de listas de trabajos generales
- Artículos de publicaciones de la industria
- Tablas de empleos de nicho
- Búsqueda general en la web
Sus propios sitios web son otra herramienta de reclutamiento que muchas empresas de contabilidad no aprovechan al máximo. El sitio web de la empresa es un lugar ideal para construir y reforzar una marca positiva de empleador que atraiga prospectos. De hecho, es probable que un tercio de las personas que buscan trabajo utilicen los sitios web de las empresas para reunir información durante su búsqueda de empleo. Sin embargo, menos de la mitad de las empresas que buscan nuevos candidatos a un puesto de trabajo utilizan activamente su sitio web para atraer clientes potenciales.
Y sí, la edad del individuo juega un papel importante en las herramientas que utiliza. Cuando miramos el atractivo de los diferentes canales para los diferentes grupos de edad, encontramos una serie de similitudes, pero también algunas diferencias marcadas. Es lógico que las empresas gestionadas por los Baby Boomers que mencionamos anteriormente recurrieran instintivamente a los métodos tradicionales de contratación, como los anuncios de empleo (populares en un tercio de las empresas que estudiamos), pero sólo el 14% de las personas que buscaban trabajo respondieron realmente a ellos. Asimismo, las ferias de empleo siguen siendo una herramienta de reclutamiento preferida por más del 20 por ciento de las empresas que buscan nuevos talentos, pero éstas son visitadas por un escaso 9 por ciento de los solicitantes de empleo. Esto nos llevó a sugerir que las ferias de empleo estaban en camino, con una relevancia cada vez menor.
Sin embargo, cuando analizamos los datos de la encuesta por generación, nos sorprendimos al encontrar que los jóvenes milenios eran 4-5 veces más propensos a asistir a ferias de empleo que sus compañeros de la Gen-X y de la generación de la posguerra. Esto indicaría que las empresas que buscan nuevos y frescos talentos todavía podrían estar bien atendidas por las ferias de empleo en algunas situaciones, mientras que los candidatos de mayor edad y con más experiencia a nivel ejecutivo se conectan con empleadores potenciales a través de otras fuentes. Aún así, las ferias de empleo se consideran en general mucho menos como una herramienta de reclutamiento eficaz en general y, con toda probabilidad, no justifican la sobreinversión que algunas empresas hacen en ellas.
Lo más importante aquí es que LinkedIn está demostrando ser el canal de reclutamiento más efectivo hoy en día para los mejores talentos de la contabilidad. Los métodos tradicionales, como la colocación de anuncios de trabajo, siguen perdiendo fuerza a medida que tanto los talentos más viejos como los más jóvenes miran cada vez más a los canales digitales para las empresas de investigación y encuentran su próxima oportunidad de trabajo. ¿Estará su empresa allí para recibirlos con los brazos abiertos?
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