Saltar al contenido

¿Dónde encajan las empresas basadas en el cumplimiento?

Desde el principio, el libro de jugadas de Xero para las empresas de contabilidad ha sido bastante inequívoco en su apoyo a quienes buscan avanzar hacia la oferta de servicios de asesoramiento, pero esa percepción podría cambiar a medida que las empresas basadas en el cumplimiento de las normas se encuentren más en su ámbito.

Las predicciones apocalípticas sobre el futuro del trabajo basado en el cumplimiento se igualaron con una oleada de desarrollos tecnológicos introducidos para automatizar, automatizar, automatizar dondequiera que se pudieran encontrar tareas repetitivas. Y ha sido una buena historia que muchos vendedores de software han imitado.

¿Dónde encajan las empresas basadas en el cumplimiento?
¿Dónde encajan las empresas basadas en el cumplimiento?

La lógica de que los robots se esfuerzan por hacer que los servicios de mayor valor de la sala se apilen. Así que, fue un momento para notar cuando los ejecutivos tomaron una táctica ligeramente diferente en Xerocon en Atlanta la semana pasada.

La presidenta Keri Gohman lo explicó en la sesión de apertura. Sí – se puede esperar un aumento de los ingresos del 29 por ciento – según los números de Xero – siguiendo el libro de jugadas a un mundo de servicios de asesoramiento “complejo”. Pero espera, si no estás preparado para eso, también está bien.

Las empresas que sólo realizan trabajos de cumplimiento, lejos de extinguirse, todavía son capaces de crecer un 11% de media (con la ayuda de la automatización para impulsar la eficiencia, por supuesto).

Entonces, ¿qué ha pasado aquí? Una de las lecturas es que la anticipada fiebre del oro a la asesoría no se ha materializado tan rápido como se predijo. ¿Está Xero simplemente posicionándose para dar la bienvenida a aquellos que aún no han bebido el proverbial Kool-Aid?

Pero creo que hay algo más. Como el nuevo vicepresidente de crecimiento de negocios de América, Ben Richmond explicó: “Estamos descubriendo que si las empresas simplemente se comprometen más regularmente con sus clientes a través del año, inevitablemente descubren áreas de dolor con las que pueden ayudar naturalmente.”

Richmond también introdujo los conceptos de asesoría “simple” versus asesoría “compleja” como un camino más escalonado para la transición de una empresa, declarando: “No estamos viendo esto como algo binario y las empresas no necesariamente necesitan saber su destino cuando empiezan su viaje”

En resumen, Xero siempre ha sido bueno para captar el espíritu de la profesión contable. Veamos cómo responde el resto del mercado a este cambio de rumbo.