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¿Deseando un asistente?

Por Alexandra DeFelice

La gestión de una pequeña práctica contable – o de cualquier pequeña empresa – tiene sus altibajos.

¿Deseando un asistente?
¿Deseando un asistente?

Claro, puedes seleccionar a tus colegas, tus clientes, tu teléfono y equipo de computación, colaterales, e incluso tus vacaciones. Pero eso también te deja a cargo de RRHH, TI y marketing además de servir – y encontrar – a tus clientes.

Y a menos que hayas pasado tu tiempo libre jugando con los ordenadores y leyendo manuales de recursos humanos, es probable que no seas un experto en todas estas cosas.

Cuando hablo con profesionales individuales o propietarios de pequeñas empresas, a menudo es su queja. Demasiado que hacer y no hay suficiente gente en casa para hacerlo.

Los que han logrado al menos reducir sus dolores de cabeza están subcontratando. Podemos dedicar un artículo entero separado a los beneficios (y riesgos/precauciones) que conlleva la subcontratación de su trabajo principal, pero para el propósito de este artículo, piense en las cosas que hace a diario/semanal/mensualmente que preferiría que hiciera otra persona si pudiera contratar más ayuda.

Aquí hay algunos ejemplos:

Deseando un asistente. Seguro que puedes responder a tus propias llamadas y correos electrónicos y programar tus propias reuniones. No necesitas pagar para que alguien trabaje a tiempo completo para hacer eso. Puede contratar a una recepcionista virtual para que se encargue de una cornucopia de tareas secretariales por usted, desde simplemente escanear sus llamadas para evitar a los telemercaderes, hasta investigar a los clientes potenciales o enviarle algunas notas sobre actualizaciones acerca de un cliente actual que está a punto de visitar. Algunos cobran por la tarea, otros ofrecen paquetes, y gran parte del trabajo se puede hacer a distancia, por lo que ni siquiera necesita proporcionarles un escritorio o café gratis.

Manteniendo su sitio web. Apuesto a que piensas que tu página web está bien. Enumera tus servicios y tiene tu número de teléfono, e-mail, dirección, y tal vez incluso una biografía y una foto. Pero, ¿cuándo fue la última vez que actualizaste tu página web? ¿Tiene un comunicado de prensa de hace cinco meses? ¿Tiene algún comunicado de prensa o noticias en su sitio? Su sitio web es su puerta de entrada virtual, y si parece que acaba de lanzar algo, se refleja mal en usted. Hay varias empresas que se dedican específicamente a crear contenido para empresas de contabilidad.

Arreglando tu ordenador . Deja de sobornar a tu hijo de la universidad con promesas de comida caliente y llaves del coche para volver a casa y remediar tu portátil enfermo. Varios consultores de IT están disponibles para conectarse remotamente a su computadora (con su permiso, por supuesto) y diagnosticar sus problemas. Esos asesores también te recordarán amablemente que los portátiles no están pensados para funcionar dieciocho horas al día si quieres que funcionen a un ritmo óptimo, y que deberías pensar en cambiar la contraseña de “contraseña” por algo un poco más seguro.

Ninguna de estas ideas son demoledoras de la tierra. La mayoría de ellas se pueden encontrar a través de una simple búsqueda en Google (sólo asegúrese de comprobar las referencias antes de aceptar cualquier servicio). Pero cada pequeño trozo que dejes ir te liberará para centrarte en otras cosas. No necesariamente más cosas importantes , sino las cosas que están en el centro de su negocio.

El problema a menudo radica en dejar de lado estas responsabilidades. Sabes que puedes hacerlo, así que ¿por qué gastar el dinero para dejar que otro lo haga?

Porque (a) tu tiempo probablemente cuesta mucho más que el de ellos, y (b) cuando permites que otras personas te ayuden a llevar tu negocio diario, te permite trabajar en la mejora y el crecimiento de tu negocio.

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Sobre el autor

Alexandra DeFelice es gerente superior de comunicación y desarrollo de programas de Moore Stephens North America, y miembro regional de Moore Stephens International, una red de más de 360 empresas de contabilidad y consultoría con casi 650 oficinas en casi 100 países. Se puede contactar con Alexandra en [correo electrónico protegido].