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Descuento en los servicios de impuestos: ¿Una buena idea?

En poco más de un mes, las multitudes harán cola en las tiendas a medianoche del Viernes Negro para conseguir ese televisor de pantalla ancha de 100 dólares o videojuegos de 10 dólares. ¿Por qué estos eventos valen nuestro tiempo? Para decirlo claramente, a todo el mundo le gusta mucho. Siempre buscamos una ganga, para pagar menos por las cosas que compramos.

Debido a este amor por los tratos, muchas empresas de contabilidad consideran ofrecer buenos tratos y promociones. Aunque parece una forma lógica de traer nuevos negocios, en realidad puede ser contraproducente para su futuro éxito. ¿Cómo puede saber si ofrecer servicios de contabilidad con descuento es adecuado para su negocio?
 

Descuento en los servicios de impuestos: ¿Una buena idea?
Descuento en los servicios de impuestos: ¿Una buena idea?

Las ventajas de las rebajas

El mayor beneficio de los servicios con descuento es evidente. ¡Los clientes los adoran! Muchos dueños de negocios también ven un aumento en el negocio cuando ofrecen un líder de pérdidas o un trato con un nuevo cliente. Los servicios contables y financieros no son una excepción. Si usted está ofreciendo los precios más bajos alrededor, usted será la primera opción de los clientes que se orientan hacia el costo. Además, muchos dueños de negocios ofrecen descuentos a los clientes cuando han sido molestados o están decepcionados con sus servicios. En estos casos, el descuento puede hacer que el cliente sea más probable que se quede en su empresa.

 

Cuando los descuentos salen mal

En el caso de la mayoría de los descuentos, el objetivo es convertir al cliente potencial en un pagador de precio completo. Sin embargo, esto no siempre sucede. En muchos casos, las personas que eligen una empresa debido a los precios se van a otra empresa cuando no se ofrece el precio más bajo. Nunca se “convertirán” en servicios de mayor beneficio. De hecho, muchos clientes percibirán que sus servicios valen lo que usted cobró inicialmente y se sentirán estafados cuando pida una tarifa más razonable.

Ofrecer descuentos también entrena a sus clientes para que vean sus servicios como menos valiosos. Reduce gradualmente la cantidad que la gente está dispuesta a pagar por los servicios de contabilidad, de la forma en que Walmart ha hecho que las camisetas de 4 dólares parezcan normales. El tipo de clientes que usted busca estará buscando más que un gran negocio, pero más bien una relación con un contador puede proporcionar los servicios de alta calidad que buscan a un precio razonable (pero no el barril inferior).

 

Un enfoque equilibrado de los servicios de contabilidad descontados

¿Cuándo son los descuentos adecuados para su negocio? Hay algunas veces en las que recortar los precios puede ayudar a su negocio en lugar de reducirlo. El primer caso es cuando ofreces un trato mejor que el promedio a un cliente existente que se actualiza a nuevos y más lucrativos servicios. Este trato puede convencerlos de probar un nuevo y útil servicio que podrían seguir utilizando. Como son clientes existentes, no hay necesidad de preocuparse de que salten en firme cuando cobras un precio normal.

Un segundo caso en el que los descuentos pueden ser beneficiosos es cuando el descuento se ofrece como recompensa. Muchas empresas de contabilidad en Nueva York, por ejemplo, ofrecen descuentos por referir nuevos clientes. Esto a menudo conduce a un aumento de la carga de clientes y de las ganancias, por lo que estos descuentos se pagan por sí mismos. No hay manera de abusar de este tipo de descuento, ya que las referencias son un comportamiento que la mayoría de las empresas están dispuestas a recompensar repetidamente.

Todos queremos ofrecer un trato justo, uno que dé a nuestros clientes el mejor precio y que nos permita mantener un buen margen de beneficios. Los descuentos, sin embargo, rara vez son la elección correcta. La mayoría de las empresas de contabilidad es mejor pedir un precio justo desde el principio y tomar medidas para recompensar a los clientes existentes.