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¿Debería su empresa subcontratar la contabilidad a empresas nuevas?

¿Busca subcontratar el trabajo de impuestos o de contabilidad de su empresa a un servicio externo? Hay algunas nuevas opciones disponibles: empresas de tecnología contable.

Recientemente escribí un artículo llamado “Will Accounting Tech Startups Overtake Your Firm?, que analizaba los más de 100 millones de dólares de financiación que se han canalizado hacia las empresas de tecnología que se proponen interrumpir la prestación de servicios de contabilidad, teneduría de libros e impuestos. No hace falta decir que el artículo causó algunas reacciones mixtas. En este artículo, discutiré el tema central de si su empresa debe subcontratar las funciones de contabilidad, teneduría de libros o impuestos a estas nuevas empresas tecnológicas.

La contabilidad en la nube perturbó el mercado hace varios años, donde ahora se ve a la mayoría de las empresas de todos los tamaños tratando de precipitarse de alguna manera. Pero ahora, podemos ser testigos de una mayor perturbación, ya que estamos viendo un perfil de nuevos participantes en el mercado. Específicamente, nuevas empresas de tecnología respaldadas por empresas de riesgo que dicen ofrecer los mismos servicios que su empresa.

¿Debería su empresa subcontratar la contabilidad a empresas nuevas?
¿Debería su empresa subcontratar la contabilidad a empresas nuevas?

Esto puede ser aterrador si estos modelos de puesta en marcha de tecnología contable resultan ser factibles, pero las puestas en marcha de tecnología también son un éxito o un fracaso y no sabemos si estos nuevos participantes resistirán la prueba del tiempo como lo ha hecho la mayoría de las empresas de contabilidad. Dicho esto, el mundo está cambiando y las empresas están reconociendo finalmente que su modelo de negocio, sus ofertas de servicios y la tecnología necesaria para competir en la era digital deben cambiar.

Mientras que algunas empresas pueden ver estas nuevas empresas de tecnología de contabilidad como una amenaza, lo interesante es que puede presentar a su empresa nuevas opciones. Además, si usted todavía está luchando por modernizarse, puede ser una oportunidad para asociarse con ellos.

Los Nuevos Jugadores

En mi artículo enumeré algunas empresas de tecnología contable que han recaudado dinero recientemente y cómo son sus perfiles. Aunque a primera vista puedan parecer similares, una cosa que las diferencia es su enfoque del mercado, ya que algunas de ellas están deseosas de asociarse con empresas de contabilidad. Otros están buscando a toda costa reemplazarte.

Piloto, por ejemplo, afirma que maneja todo, desde libros hasta impuestos; un punto dulce para la mayoría de las empresas de ahí fuera. Probablemente no se asociará con ellos, sino que competirá. Y con una nueva ronda de 40 millones de dólares, es una amenaza si pueden encontrar una manera de escalar su modelo.

Por otro lado, jugadores como Bench y Botkeeper se centran (por ahora) en una sola cosa: la contabilidad. Se han construido desde cero para centrarse en la automatización de la contabilidad y han implementado programas de socios para las empresas que no quieren manejar la contabilidad en casa.

Del mismo modo, Visor ofrece un programa de socios para aquellos que no quieren manejar las declaraciones de impuestos de los individuos.

Echemos un vistazo a algunas razones por las que puede querer subcontratar la contabilidad a estas nuevas empresas de tecnología, así como las razones por las que puede no querer asociarse. He dejado el tema del precio a un lado.

Razones por las que podrías querer ser socio

1. Consigues una solución inmediata. Esta es probablemente la mayor razón para asociarse. Si quieres pasar a la nube pero no quieres gastar el tiempo necesario para implementar adecuadamente el servicio o convertirte en un experto en la tecnología, entonces las opciones de contabilidad de outsourcing pueden funcionar bien con estos socios de startups tecnológicas.

2. No eres un experto en tecnología. Si su empresa es más tradicional y no tiene a nadie en el equipo que sea particularmente experto en tecnología para implementar un servicio más automatizado, entonces asociarse podría ser una buena opción ya que la mayoría de estas nuevas empresas de tecnología están en la vanguardia de la tecnología.

3. No te alejes demasiado de tu enfoque. Si eres realmente bueno en impuestos, pero tus clientes siguen pidiéndote ayuda con sus libros, ¿deberías implementar un nuevo servicio de contabilidad? Tal vez hacer eso se aleje demasiado de tu enfoque, en cuyo caso, puedes ofrecerlo como una solución alternativa a tu cliente que ayude a evitar que tu cliente busque ayuda de una firma competidora.

4. Menos huella de RRHH. Encontrar y mantener profesionales de la contabilidad es difícil. Minimizar su huella de RRHH en su empresa ciertamente hace las cosas más fáciles. Estas opciones le permiten hacerlo. De hecho, Botkeeper anuncia en la página de su socio que su servicio será, “su última contratación de contabilidad”.

Razones por las que podrías no querer ser socio

1. Menos control. Hay un riesgo cuando envías tu trabajo a otro lugar. Puede que no se haga de la manera y en el momento en que tú quieras. Esta última temporada de impuestos hubo un poco de trabajo de investigación hecho por David Leary en Twitter que investigó lo que parece haber sido un problema de capacidad en Visor, donde las declaraciones de impuestos no salían a tiempo con muchas quejas.

Recuerde, estas empresas tecnológicas están ahí para escalar las cosas lo más rápido posible. Como estos servicios tienen un componente humano, con el escalamiento pueden surgir problemas de capacidad y control de calidad que pueden presentar un riesgo para su empresa. En este caso, mientras que usted puede subcontratar los servicios de contabilidad en otro lugar, el riesgo puede ser muy grande dependiendo de su socio.

2. Ya estás en la nube . Si eres una tienda con productos como Xero, QBO, Receipt Bank, Hubdoc, etc. entonces muchas de las razones para asociarse arriba no son aplicables en tu caso y como tal, esto puede ser sólo un movimiento lateral.

3. Riesgo de ir río arriba. En este momento, jugadores como Botkeeper y Bench sólo ofrecen servicios de contabilidad. ¿Pero qué pasa si deciden pulsar el interruptor y añadir un servicio de impuestos como Piloto acaba de hacer recientemente? No estoy diciendo que vaya a suceder, pero ciertamente podría suceder en el futuro, lo que podría ser una amenaza para su empresa.

4. Experiencia del cliente inconsistente. Si ofreces impuestos y libros en casa, por ejemplo, un cliente está trabajando con el mismo equipo, la misma forma de hacer las cosas, los mismos sistemas, etc. Cuando subcontratas un aspecto de lo que haces, ahora tienes inconsistencia en la forma en que se hacen las cosas entre los diferentes tipos de servicios. El cliente puede preferir un enfoque más coherente.

5. No todos usan los sistemas más robustos. Cuando se trata de la contabilidad en la nube, jugadores como Intuit & Xero han volcado una tonelada de dinero en su producto para hacerlo lo más robusto posible. Mientras que estas empresas de tecnología inicial se encargarán de su contabilidad por usted, algunas no están configuradas en los sistemas globales más populares, lo que en mi opinión es una desventaja, ya que limita su flexibilidad en el futuro. Para que este artículo sea breve, no me extenderé en este punto, pero contácteme si tiene alguna pregunta.

¿No es este otro servicio de contabilidad subcontratado?

Los servicios de subcontratación han existido durante años, pero lo que estamos empezando a ver son empresas tecnológicas muy respaldadas que saltan al ruedo y que se centran en la automatización (y que también tienen un marketing muy elegante). Mientras que hay otras empresas más pequeñas que pueden hacer lo mismo si buscas por todas partes, algunas de las que aparecen en este artículo estarán más en tu cara debido a sus presupuestos de marketing.

Lo anterior no es una lista elaborada ni exhaustiva de las razones por las que se debe y no se debe subcontratar a algunas de estas empresas de tecnología contable, pero sirve como punto de partida para la discusión si se toma en serio la modernización de su oferta y el movimiento de su empresa en una dirección que ve mucho más automatización.

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