Sabemos que todo el mundo se preocupa y lo que mantiene a los contables despiertos por la noche, pero cuando se trata de los impuestos y la relación entre los contables y los clientes, ¿qué es lo que está en la mente de su cliente?
En resumen, ¿qué es lo que más les preocupa? Aquí hay una lista bastante buena de más de una docena de cosas que probablemente preocupen a sus clientes en este momento:
- ¿Cómo me afectarán las nuevas leyes fiscales? La ley de impuestos fue aprobada a finales de 2017. No afecta a mis impuestos de 2017, pero significa que puede que tenga que hacer algunas cosas de forma diferente en 2018 para evitar pagar impuestos más altos el año que viene. ¿Cuáles son esas cosas? ¿Quién me lo dirá?
- ¿Me faltan deducciones? La ley de impuestos siempre ha sido complicada. Ahora hay una nueva. Las páginas web y los blogs hablan de las deducciones que se pasan por alto. ¿Estoy recibiendo la parte que me corresponde?
- ¿Por qué mi vecino paga menos impuestos que yo? Siempre está presumiendo en las fiestas de cumpleaños de los niños y las barbacoas. Habla de cosas que no entiendo. Tenemos trabajos similares y ganamos más o menos lo mismo. ¿Qué me estoy perdiendo?
- ¿Estoy pagando demasiados impuestos? Mi factura de impuestos suele ser una sorpresa. ¿Por qué tengo que pagar más de lo que se ha deducido de mi sueldo? Eso es mucho, por cierto. Siempre tengo que luchar para encontrar el dinero.
- ¿Estoy pagando demasiado para hacer mis impuestos? Veo esos anuncios en la televisión. Algunas empresas presentarán mi declaración de impuestos federales de forma gratuita. Otras afirman que reducirán mi factura de preparación de impuestos a la mitad. ¿Han bajado los precios en toda la industria? ¿Mi contador me está cobrando de más?
- ¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir mi reembolso? En realidad, ya he gastado el dinero. Lo hice en el momento en que mi contador me dijo cuánto me devolverá. El IRS puede tardar, pero el contratista quiere que le paguen ahora.
- ¿Mi contador se dará cuenta si no les envío todo? Cada año reúno las declaraciones de impuestos, cuentas corrientes y declaraciones de corretaje. Los dejo en su escritorio a principios de febrero. No pude encontrar un par de extractos bancarios y confirmaciones de contribuciones caritativas. ¿Me saldré con la mía?
- ¿Me atraparán por desviarme en las zonas grises? Presento una declaración de impuestos personal más otra para mi negocio de consultoría en el lateral. A veces cargo cenas personales a mi cuenta de negocios. También relleno un poco los gastos de mi negocio para aumentar mis reembolsos. ¿Qué posibilidades hay de que el IRS me pille?
- ¿Mi contador hará que mis impuestos se hagan a tiempo? ¿Cómo llegó a ser ya el 13 de abril? Hace semanas que quiero llevarle mis impuestos a mi contador. No es tan malo. Tiene un par de días antes de la fecha límite de presentación. ¿Tendrá todo hecho a tiempo? Le dije que no quiero pagar por un servicio apresurado.
- ¿Me harán una auditoría? Leí otro artículo en el que el IRS está intensificando sus actividades de aplicación de la ley. En realidad tiene sentido. La forma más fácil para el gobierno de traer dinero extra es gastar un poco en atrapar a la gente que hace trampa en sus impuestos. Soy bastante honesto, pero ¿me atraparán en la red?
- ¿Qué haría yo si fuera auditado? El IRS es uno de esos lugares donde eres culpable hasta que se demuestre lo contrario. ¡Pueden retroceder años si quieren! No tengo recibos de todo. Tampoco hablo su idioma. ¿Alguien se pondría de mi lado y me defendería?
- ¿Realmente necesito un contador? Los amigos del trabajo hacen sus impuestos ellos mismos. Usan un software de declaración de impuestos. Parece que también están al día en las actualizaciones. ¿Estoy atrasado trabajando con un contador de carne y hueso? ¿Debería unirme a la multitud y presentarme en línea en su lugar?
- ¿Qué pasa si le pasa algo a mi contable? Es una empresa unipersonal. Ha hecho mis impuestos o ha llevado mis libros durante años. Tiene todos mis registros. No podría ni empezar a explicarle a otro contable cómo hace lo que hace. Sería una pesadilla si no estuvieran cerca.
- ¿Puedo estirar el pago de la cuenta de mi contador? Algunas facturas como la hipoteca se pagan inmediatamente.Otras, como el servicio de jardinería pueden esperar un tiempo. ¿Puedo apartar la factura de mi contador por 60 días más o menos? Después de todo, mis impuestos ya fueron presentados, a tiempo.
Estas son sólo algunas preocupaciones básicas, pero muy probables que pasan por la mente de sus clientes. ¿Qué crees que les preocupa a tus clientes en este momento? Además, ¿qué estás haciendo para disminuir sus miedos?
Artículos relacionados
Conseguir que los propietarios de pequeñas empresas discutan su CPA
¿Qué mantiene a los contadores despiertos por la noche?