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Cura el dolor de tu cliente… ¡y el tuyo también!

Recientemente, asistí a una reunión de propietarios de pequeños negocios y casualmente pregunté cuántos de ellos disfrutaban haciendo contabilidad. De un grupo de unos 30 propietarios de negocios, tres manos se levantaron.

Supongo que si hicieras una encuesta a tus propios clientes, los resultados no serían muy diferentes. Sabes por experiencia que la gran mayoría de las pequeñas empresas encuentran el trabajo de contabilidad como una molestia.

Cura el dolor de tu cliente… ¡y el tuyo también!
Cura el dolor de tu cliente… ¡y el tuyo también!

Para muchos propietarios de pequeñas empresas, la gestión de las funciones de contabilidad es simplemente una distracción de lo que les gusta hacer: hacer crecer sus negocios. La contabilidad se considera en su mayor parte una carga normativa, y pocas pequeñas empresas utilizan herramientas de contabilidad de forma proactiva para gestionar las finanzas de su negocio.

Por último, a menudo es difícil para las pequeñas empresas conseguir personal o ayuda competente de contabilidad o teneduría de libros. Y usted sabe bien cuáles son las consecuencias para usted y sus clientes. Por un lado, pasas una cantidad significativa de tu tiempo arreglando los errores de contabilidad que los clientes cometen. Numerosos estudios de prácticas contables han calificado esto como uno de los mayores desafíos que enfrentan los contadores.

¿Cómo sucedió esto?

Todo lo anterior son los resultados fácilmente previsibles de la utilización de un popular software de contabilidad DIY, soluciones que fueron creadas para pequeñas empresas, pero no para uso profesional.

Entonces surge la pregunta: ¿por qué recomendar estos programas de contabilidad DIY a sus clientes? La respuesta de la mayoría de los contadores es directa – “¿qué opción tengo?”

Prácticamente todos los sistemas de contabilidad en el mercado hoy en día son sistemas de bricolaje. Incluso la mayoría de los sistemas de contabilidad basados en la nube se crean principalmente para pequeñas empresas y se basan en el modelo de “hágalo usted mismo”. A pesar de saber que a la mayoría de las pequeñas empresas no les gusta realizar tareas de contabilidad, la mayoría de los proveedores de software de sistemas de contabilidad siguen impulsando los sistemas de contabilidad “hágalo usted mismo” a las pequeñas empresas.

Entonces, ¿cuál es la solución?

Es simple – elimina la necesidad de que las pequeñas empresas realicen funciones de contabilidad en sus oficinas, y que su empresa se encargue de todas las funciones de contabilidad para ellos!

Usted puede convertirse en la solución ofreciendo servicios completos de contabilidad a sus clientes, incluyendo el pago de facturas, el registro de transacciones, la realización de trabajos de balance de prueba, la creación de finanzas, y la gestión del flujo de caja de sus clientes y las finanzas de la empresa.

No es de extrañar que los contadores suelen considerar que los sistemas de bricolaje creados para las pequeñas empresas no son las soluciones adecuadas para ofrecer servicios de contabilidad completos a sus clientes. Para prestar esos servicios de manera eficaz, se necesita un sistema de contabilidad profesional basado en la nube que permita a su personal hacer lo que el personal de sus clientes hace actualmente… sólo que de manera más rápida, mejor y más precisa, sin salir de su oficina.

Qué buscar en un sistema de contabilidad profesional

No todos tus clientes elegirán contratarte para realizar todas sus funciones de contabilidad, y tendrás clientes que querrán seguir haciendo algún trabajo de contabilidad. Pero tu sistema profesional debe permitirte trabajar en colaboración con esos clientes, dándote la posibilidad de personalizar el sistema para cada cliente para que puedan hacer las tareas que se sientan cómodos realizando.

Un sistema profesional debería ayudar a su empresa a realizar un trabajo de redacción eficiente para los clientes que no quieren dejar de escribir cheques manuales. La alimentación automática de los bancos puede reducir el tiempo de entrada de datos significativamente, reduciendo el tiempo de escritura en un 50-70%.

Para dar cabida a los clientes que siguen utilizando otro sistema, elija una solución que tenga potentes capacidades de balance de prueba y que le permita preparar fácilmente estados financieros totalmente personalizables. Para una máxima eficiencia, busque un sistema que le permita importar fácilmente los datos de los clientes a su sistema de contabilidad para realizar el trabajo de balance de prueba y preparar los estados financieros.

Y, para ayudarle a ofrecer servicios de CFO virtual a sus clientes, busque un sistema que proporcione un tablero completo, alertas y capacidades de instantáneas.

Las soluciones de contabilidad DIY eran una necesidad del escritorio, pero ni usted ni sus clientes tienen que vivir con sus limitaciones por más tiempo. La nube ha abierto la puerta para llevar servicios de contabilidad completos a los contadores. No te pierdas esta oportunidad única de hacer crecer tu práctica y servir mejor a tus clientes.

Esta es una entrada del blog de un miembro de la comunidad de AccountingWEB. Para compartir sus propias ideas y opiniones sobre la profesión, visite la página del blog de la comunidad AccountingWEB.